Agent de Réseau Juridique/legal Network Agent

3 weeks ago

Montréal QC, Canada Assistenza International Full time

_**Une version en anglais suit**_
- Assistenza International est le plus important fournisseur de services valeur ajoutée au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et comprendre les différences culturelles de chaque province et à répondre aux besoins spécifiques des clients. Nous nous efforçons de fournir des soins authentiques et d'aider les gens, que ce soit en français, en anglais ou dans une multitude d'autres langues lorsque cela est nécessaire. Nous veillons à ce que chaque appelant reçoive le même excellent niveau de service._

**Mission**:
En tant qu'agent du réseau juridique, votre objectif est d'assister nos avocats et aider notre réseau de référence juridique.

**Tâches et responsabilités**:
Vous traiterez les différentes demandes juridiques dans les meilleurs délais; cela comprend, sans nécessairement s'y limiter:

- Connaitre les fournisseurs de notre réseau de référence juridique et référer nos clients aux avocats et cabinets membres du réseau,
- Déterminer le type de droit requis selon la provenance géographique du dossier
- Communiquer avec nos clients par téléphone, courriel ou par formulaires de saisie
- Créer et entretenir les dossiers juridiques
- Produire et émettre des rapports et des sondages mensuels
- Gérer des appels de clients entrants et sortants
- Cueillir les documents et préparer les dossiers pour les avocats
- Effectuer les demandes de chèques et des suivis
- Aider les avocats avec le traitement des factures juridiqiues
- Autres; au besoin

**Prérequis au rôle**:

- Bilinguisme (français et anglais) à l'oral et écrit
- Diplôme d'études secondaires requis
- Une année d'expérience en service à la clientèle est souhaitée
- Compétences informatiques - très à l'aise et rapide avec la technologie et l'utilisation de plusieurs plateformes
- Forte orientation client (écoute, patience)
- Être axé sur des solutions (identifier et prendre en charge le problème du client)
-**:

- Aucune vente requise**
- 2 semaines de vacances
- Assurance collective
- REER avec contribution de l’employeur
- Subvention de votre titre de transport public (rabais grâce au programme de transport en commun _**Opus & Co**_)_

********
- Assistenza International is the most prominent provider of white label (added-value) services in Canada. For over 25 years, Assistenza has been able to meet the needs of its clients' customers, 24 hours a day, and 365 days a year. What sets us apart is our distinct capability to grasp the cultural differences of each province, and to meet the specific needs of the clients. We strive to provide genuine care and help people, whether in French, English or in a multitude of other languages when necessary. We ensure that every single caller, receives the same excellent level of service._

**Mission**:
As a Legal Network Agent, your goal is to provide our various clients with contact information for lawyers in our Legal Referral Network.

**Duties and Responsibilities**:
You will deal with the various legal requests as soon as possible by (and not exclusively):

- Getting to know our legal referral provider network and referring our clients to network member attorneys and firms
- Determine the area of law required by assessing case location
- Creating and maintaining legal files
- Producing monthly surveys and reports
- Handling incoming and outgoing customer calls:

- Receiving documents and preparing files for lawyers
- Making cheque requests and follow-ups
- Assisting lawyers with the processing of legal invoices
- Other as required

**Rôle requirements**:

- Bilingual French and English (oral and written)
- High school diploma required
- One year of customer service experience is preferred
- Computer skills - very comfortable and quick with technology and using multiple platforms
- Strong customer orientation (listening, patience)
- Be solution-oriented (identify and take charge of the customer's problem)
- **No sales required**
- 2 weeks’ vacation
- Group insurance
- RRSP with employer contribution
- Corporate events: Christmas party, happy hour and more
- Subsidized public transport (discount thanks to the Opus & Co public transport program)

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**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $18.00 per hour

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Life insurance
- RRSP match
- Tuition reimbursement
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Holidays
- Monday to Friday
- Morning shift
- Weekends as needed

**Education**:

- Secondary School (required)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (required)

**Language**:

- French and English (required)

Work Location: In person

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    5 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...

  • Agent(E) de Formation

    6 months ago

    Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    **Vous maîtrisez l'art de transmettre un savoir?**: SOQUIJ recrute pour aider les professionnels à mieux traiter l'information juridique. Votre talent peut faire carrière chez nous. **Ce qu’on vous réserve**: - L'occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficace- D’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Division du greffe / Section du greffe **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 17 au 23 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54 432 $ | Groupe de traitement : 12-005** **Avis...

  • Secrétaire juridique

    2 months ago

    Montréal, Canada Réseau d’aide juridique Full time

    RECHERCHE D'UNE SECRÉTAIRE JURIDIQUE REMPLAÇANTE POUR SON BUREAU D'AIDE JURIDIQUE DE LA BAIE Le Centre communautaire juridique du Saguenay-Lac Saint-Jean est à la recherche d'une secrétaire juridique remplaçante pour son Bureau d'aide juridique de La Baie. Le remplacement est d'une durée indéterminé

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Secrétaire juridique

    2 months ago

    Montréal, Canada Réseau d’aide juridique Full time

    RECHERCHE D'UNE SECRÉTAIRE JURIDIQUE REMPLAÇANTE POUR SON BUREAU D'AIDE JURIDIQUE DE LA BAIE Le Centre communautaire juridique du Saguenay-Lac Saint-Jean est à la recherche d'une secrétaire juridique remplaçante pour son Bureau d'aide juridique de La Baie. Le remplacement est d'une durée indéterminée, qui pourrait se terminer au pluls tard le 20...

  • Agente ou Agent de Probation

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Vous avez trouvé le bon endroit pour poursuivre votre chemin!** **Agente ou agent de probation** **Des emplois réguliers et occasionnels sont à pourvoir au 1265, rue Berri, bur. 600 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique...

  • Agent(E) Administrative

    5 months ago

    Montréal, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d'un(e) agente administrative au service juridique à nous joindre au Collège CDI **Poste recherché**: Agent(e) administrative - service juridique **Statut d’emploi**: Temps complet **Lieu**: 1259 Rue Berri Uqam. **Date de début souhaité: Le plus tôt possible** **Se rapporteras...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification, de programmation et de recherche (CERDA) Parcours professionel **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2943 **Direction**: Affaires académiques **Service**:Site**: CLSC Parc Extension **Clientèle**:Ville de...

  • Agente ou Agent de Communication

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de communication** **Information sur l'emploi**: Faculté des sciences infirmières ouvrent la porte vers une carrière passionnante et stimulante. La Faculté des sciences infirmières de l’Université de Montréal offre des programmes en français, du premier au troisième cycle. Ces différents programmes préparent les...

  • Conseiller au service clientèle et agent administratif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Rejoignez notre grand réseau métropolitain, c'est l'opportunité pour vous de travailler au sein d'une équipe humaine, tournée vers l'avenir et l'innovation, au service de nos communautés.C'est aussi bénéficier d'une foule d'avantages, tels que :carte Opus, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreusescongés de maladie, fériés...

  • Agente ou Agent de Probation

    5 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi où vous pourrez contribuer à la sécurité du public?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de probation** - Communautés mohawks** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1085, Chemin du Coteau-Rouge à Longueuil** **Ministère de la Sécurité publique** ***:Sous-ministériat des...

  • Agente ou Agent de Communication

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de communication** **Information sur l'emploi**: Faculté de médecine vétérinaire La Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal a pour mission de répondre aux besoins de la société en formant, selon les plus hauts standards, des médecins vétérinaires et des experts en santé et en bien-être...

  • Agent(E) de Coordination de Projets

    2 weeks ago

    Montréal, QC H3T 1M5, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal (ODIM) est à la recherche d'un(e) agent(e) de coordination de projets, pour le Réseau de cancérologie Rossy (RCR), pour combler un surcroît de travail à temps complet d’une période d’un (1) an, au Centre hospitalier de St. Mary. Titre d’emploi à l’interne : Agent(e) de planification, de...

  • Réceptionniste - Agent / Agente de Bureau

    6 months ago

    Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Division du greffe / Section du greffe **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 5 au 11 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54 432 $ | Groupe de traitement...

  • Agent ou Agente Ingénierie, Parc

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent ou Agente Ingénierie, Parc

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Agent de Centre D'appel

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...

  • Agent de Relations Humaines

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent de relations humaines - Volet adultes-Pavillon Albert Prevost **Clientèle**: Santé mentale et dépendance **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital en santé mentale Albert-Prévost **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste...