Opératrice ou Opérateur en Informatique

2 months ago

Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

**Le Cégep de Sainte-Foy recrute **

**Opératrice ou Opérateur en informatique**

**Projet spécifique à temps complet (35h/semaine) Non permanent**

**Durée : jusqu’au 30 juin 2023 avec une très forte possibilité de prolongation**

**Salaire horaire : 22.36 $ - 25 $**

**Lieu de travail : Cégep Sainte-Foy**

**Entrée en fonction : Dès que possible**

**Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix **

Une carrière au Cégep de Sainte-Foy, c'est évoluer dans un milieu de travail certifié « Entreprise en santé » où la culture favorise la santé et le mieux-être des personnes.

**Pourquoi nous choisir ?**

C’est simple : parce que nous offrons des conditions de travail imbattables telles que:

- Quatre (4) semaines de vacances après un an de service continu ;
- Des congés divers ;
- Un centre sportif et une cafétéria sur les lieux de travail ;
- Des assurances collectives après six (6) mois de service continu ;
- Le régime de retraite du secteur public ;
- Des possibilités de perfectionnement en emploi ;
- Des activités sociales ;
- Une grande accessibilité en transport en commun.

**Votre mandat**

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à offrir un service à la clientèle au Centre de services informatiques auprès du personnel et des étudiants.

La personne évolue dans un environnement technologique varié et en constante évolution. Elle offre un service de soutien informatique de premier niveau selon les normes établies et elle est en soutien au technicien(ne) en informatique du Centre de services et de dépannage.

Fonctions caractéristiques

Plus particulièrement, l’opératrice ou l'opérateur en informatique:

- Assure le service à la clientèle au comptoir de services informatiques:

- Accueille les demandes des employés et des étudiants et règle leurs problèmes de première ligne notamment ceux liés aux mots de passe, aux services et crédits d’impression, aux problèmes d’accès réseau, etc.;
- Réfère les demandes plus complexes aux techniciens informatiques de la Direction des systèmes et des technologies de l'information ;
- Consigne toutes les demandes reçues dans le système de billetterie ;
- Effectue la remise ou le retour d’équipements au personnel et met à jour l’inventaire ;
- Sensibilise la clientèle à l’importance de la sécurité informatique.

Collabore étroitement avec son/sa collègue du centre de services et de dépannage afin d’assurer un service continu. Cette collaboration peut porter notamment sur les objets suivants:

- Effectue un suivi des appels de services afin d’assurer un service de qualité ;
- Prête main-forte lors des périodes de pointe ;
- Prend des appels de services à différents moments de la journée.

Effectue des tâches spécialisées en informatique:

- Collabore aux travaux d’importance avec les autres membres de la direction lors des périodes intersessions ;
- Effectue le dépannage de matériel et de logiciels, au besoin en se rendant sur place ou à distance, en référant la demande aux personnes qualifiées, s’il y a lieu.

Effectue un certain nombre de tâches cléricales:

- Reçoit et effectue le suivi des demandes de fournitures pour sa direction et pour les laboratoires informatiques;
- Rédige des procédures et des outils de travail pour ses collègues de la direction, pour les employés et/ou pour les étudiants;
- Participe à l’élaboration de méthodes de travail rigoureuses et d'outils de travail appropriés à sa fonction.
- Effectue toute autre tâche connexe.

**Qualifications**
- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée;
Ou
- Détenir une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue
Et
- Avoir deux (2) ans d'expérience pertinente.

**Conditions exigées par le Collège**

Posséder:

- d'excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles : sens de l’accueil, souci du service à la clientèle, facilité à transmettre de l’information claire et précise ;
- d'excellentes aptitudes pour le travail d'équipe et de collaboration ;
- la capacité de travailler de façon autonome ;
- un excellent esprit d’analyse en relation avec le travail de diagnostic à faire ;
- la capacité d’utiliser des méthodes de travail rigoureuses appropriées à la tâche ;
- la capacité d'actualiser ses compétences dans un environnement de travail en évolution ;
- une bonne connaissance du français écrit ;
- les connaissances informatiques adéquates pour un service de premier niveau ;
- les connaissances pour utiliser efficacement les différents systèmes d’exploitation d’ordinateurs et d’appareils mobiles ;
- une connaissance approfondie de la suite Microsoft Office, Office 365 (un atout) et des outils de bureautique usuels ;
- la capacité pour comprendre les caractéristiques d’un environnement réseau et son impact sur le travail des utilisate

  • Opératrice, Opérateur en Informatique, Classe

    2 months ago

    Quebec City, Canada Centre de services scolaire la Capitale Full time

    **Nature du travail**: **Le rôle** **principal et habituel de la personne** **salariée de cette classe d’emplois** **consiste à exercer**: **les fonctions de chef d’équipe responsable des opérations techniques à la salle des ordinateurs.**: **À ce titre, elle doit coordonner l’ensemble des travaux qui sont exécutés par son...

  • Opératrice, Opérateur en Informatique, Classe

    2 months ago

    Quebec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    **Affiché le**: 2024-03-25 **Date limite**: 2024-07-01 **Date d’entrée en fonction**: non-disponible **Statut d’emploi**: - Temps plein - Contrat **Horaire de travail**: - Jour - Variable **Rémunération**: - 22,81$ - 27,10$ Taux horaire **Nature du travail**: **Le rôle** **principal et habituel de la personne** **salariée de cette classe...

  • OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR INFORMATIQUE

    2 weeks ago

    Coaticook, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR INFORMATIQUERessources informatiques, CoaticookPoste régulier de 35h​​​​​​​Travailler pour nous, c’est avoir la chance d’oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts.Ton rôleTon rôle principal consistera à assister les utilisatrices et utilisateurs...

  • OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR INFORMATIQUE

    2 weeks ago

    Coaticook, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR INFORMATIQUERessources informatiques, CoaticookPoste régulier de 35h​​​​​​​Travailler pour nous, c’est avoir la chance d’oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts.Ton rôleTon rôle principal consistera à assister les utilisatrices et utilisateurs...

  • OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR INFORMATIQUE

    4 days ago

    Coaticook, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    OPÉRATRICE OU OPÉRATEUR INFORMATIQUERessources informatiques, CoaticookPoste régulier de 35h​​​​​​​Travailler pour nous, c’est avoir la chance d’oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts.Ton rôleTon rôle principal consistera à assister les utilisatrices et utilisateurs...

  • Opératrice, opérateur en informatique, classe principale

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Nature du travail Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à exercer les fonctions de chef d’équipe responsable des opérations techniques à la salle des ordinateurs.À ce titre, elle doit coordonner l’ensemble des travaux qui sont exécutés par son équipe. Attributions...

  • Journalier-opérateur / Journalière-opératrice

    2 months ago

    Quebec City, Canada GIT Services-conseils en emploi Full time

    **Journalier-Opérateur / Journalière-Opératrice** **RESPONSABILITÉS** Sous l’autorité du surintendant, le journalier joue un rôle essentiel lié au chargement et au déchargement de navires et à l’exécution de divers travaux manuels. - Chargement ou déchargement des conteneurs, des matières en vrac, des marchandises, etc., en coordination...

  • Opératrice ou opérateur en informatique

    2 weeks ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    30 mai 2024Concours SN-2324-127Opératrice ou opérateur en informatiqueDirection des environnements physique et numérique | LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou...

  • Opératrice ou opérateur en informatique

    2 weeks ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    30 mai 2024Concours SR-2324-128Opératrice ou opérateur en informatiqueDirection des environnements physique et numérique | LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou...

  • Opératrice ou opérateur en informatique

    2 weeks ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    30 mai 2024Concours SN-2324-127Opératrice ou opérateur en informatiqueDirection des environnements physique et numérique | LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou...

  • Opératrice ou opérateur en informatique

    2 weeks ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    30 mai 2024Concours SR-2324-128Opératrice ou opérateur en informatiqueDirection des environnements physique et numérique | LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou...

  • Opérateur, Opératrice de Four Crématoire

    2 months ago

    Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full time

    **Opérateur, opératrice de four crématoire** Le rôle d’opérateur, opératrice de four crématoire est de s’assurer d’une identification permanente du défunt, de la réception à la mise en urne. Il faut être en mesure d’opérer le four crématoire de manière autonome. Il faut pour cela recevoir et traiter correctement les dépouilles...

  • Opérateur(Opératrice) Classe 3

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada ReGNR (Environnement Sanivac inc.) Full time

    Tu es à la recherche d'un nouveau défi? Notre succursale de Québec est à la recherche d'un opérateur(opératrice) de camion vacuum. On t'offre: - Salaire concurrentiel pouvant aller jusqu'à 29.22$/h - Possibilité d'effectuer du temps supplémentaire - Diverses primes (éloignement, repas, soir, fin de semaine, garde, haute pression, etc.) -...

  • Opérateur(Opératrice) Classe 3

    2 months ago

    Quebec City, Canada ReGNR (Environnement Sanivac inc.) Full time

    Tu es à la recherche d'un nouveau défi? Notre succursale de Québec est à la recherche d'un opérateur(opératrice) de camion vacuum. On t'offre: - Salaire concurrentiel pouvant aller jusqu'à 28.64$/h - Possibilité d'effectuer du temps supplémentaire - Diverses primes (éloignement, repas, soir, fin de semaine, garde, haute pression, etc.) -...

  • Technicienne-opératrice ou Technicien-opérateur

    5 days ago

    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    **La Ville de Québec a une mission à accomplir**: faire de Québec une référence en matière de services municipaux. C'est pourquoi les milliers d'employés qui y travaillent partagent le même engagement : être à l'écoute des citoyens et oeuvrer avec professionnalisme pour fournir des services de haute qualité. Chez nous, les défis sont nombreux,...

  • Opérateur(Trice) Et Commis en Insertion

    1 week ago

    Quebec City, Canada Revenu Québec Full time

    **Opératrice ou opérateur et commis aux opérations dans le domaine de l’insertion, de l’impression et de la reprographie** Revenu Québec souhaite recruter des opératrices ou opérateurs et des commis aux opérations dans le domaine de l’insertion, de l’impression et de la reprographie en vue de pourvoir des postes occasionnels à temps complet...

  • Technicienne-opératrice ou Technicien-opérateur

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. La Ville de Québec est présentement à la recherche de personnes qualifiées et disponibles afin de pourvoir plusieurs postes à temps plein...

  • Opérateur(Trice) Informatique

    1 week ago

    Quebec City, Canada Services SFT Inc. Full time

    **Opérateur en Informatique** **Services SFT** est à la recherche d’un Opérateur en Informatique ayant au moins UN (1) an d’expérience dans des fonctions similaires et ayant effectué au moins UN (1) mandat semblable à celui énoncé dans la présente description. **Description**: L’implantation de la pratique du télétravail est un...

  • Emploi étudiant en Soutien Informatique

    3 days ago

    Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Lieu où vous vous dépasserez** Assemblée nationale du Québec - Centre d’expertise numérique - Gestion du parc bureautique - au 1050, rue des Parlementaires à Québec. **Notre rôle** Le Service d’assistance à la clientèle du Centre d’expertise numérique soutient l’Assemblée nationale dans son virage numérique vers des solutions...

  • Opérateur de Machinerie Lourde

    2 months ago

    Quebec City, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Opérateur de machineries lourdes **Lieu de travail**: 2244, rue Lavoisier, Québec, G1N 4H2 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...