Spécialiste Des Relations Idc

2 months ago


Montréal, Canada Intelcom Full time

Prêt à relever le défi?

Spécialiste des relations IDC

Le spécialiste des relations est chargé d'être l'interface entre Intelcom et nos partenaires tiers (IDC).

Vos principales responsabilités:

- Agir en tant que médiateur/conciliateur, mener des enquêtes lorsque cela est nécessaire et promouvoir une approche constructive et coopérative en matière de la résolution de problèmes.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles sur des initiatives qui fournissent des services de haute qualité en mettant l'accent sur la valeur, la génération de revenus et l'orientation client pour nos partenaires.
- S'assurer que toutes les activités menées sont conformes aux réglementations en vigueur, aux politiques et procédures internes.
- Responsable de la communication avec nos partenaires pour les tenir au courant de nos produits, services, formations, etc.
- Travailler avec nos partenaires et la direction des opérations pour résoudre les préoccupations et les plaintes de manière impartiale, enquêter sur les plaintes et recommander des améliorations aux politiques, règles et procédures.
- Recommander des améliorations aux politiques, règles et procédures qui ne sont pas claires ou qui sont inéquitables.
- Accompagner les différents intervenants vers une gestion partenariale / collaborative afin de les équiper adéquatement pour soutenir les différentes parties prenantes vers une gestion de partenariat/collaboration afin de les équiper adéquatement pour qu'elles puissent remplir leurs rôles et responsabilités vis-à-vis de nos partenaires.
- Collaborer à la communication du programme " Voice of our Partner ".
- Participer aux opérations quotidiennes dans nos différents centres de livraison dans leur région.
- Soutenir le développement de nos politiques et procédures de conformité en collaboration avec l'IDC Manager.

Profil recherché pour assurer votre réussite:

- Baccalauréat en Ressource Humaine, Sciences Humaines ou Administration des affaires
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
- Bilingue (FR/EN)
- Expérience en résolution de conflits et médiation (préférable)

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.

Postulez aujourd'hui.


  • Idc Clerk

    1 month ago


    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? À propos de l'entreprise et de son rôle Intelcom Express est une entreprise québécoise en pleine croissance qui œuvre dans le secteur de la livraison du commerce électronique. Partout au Canada, notre réseau de partenaires de livraison aide à assurer le bon déroulement des activités quotidiennes. L'entreprise connaît...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us! - Reporting to the IDC Compliance Lead, the IDC Compliance Specialist plays a crucial role in ensuring that our organization adheres to all relevant laws, regulations, and industry standards. They will collaborate with various departments to ensure that the IDCs (Independent Delivery Contractor) operate in a compliant and ethical...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us! - Main responsibilities: Leadership and Supervision: - Lead, mentor, and supervise a team of relationship specialists, providing guidance and support in their daily activities.- Foster a collaborative and high-performance team culture, promoting professional development and growth.- Identify training needs within the team and...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste** Le poste d’analyste, Intégration client IDC, représente une occasion intéressante de se joindre au groupe Services clientèle à l'entreprise de RBC Marchés des Capitaux et de fournir un soutien opérationnel essentiel pour répondre aux besoins des clients en matière de...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Spécialiste des relations de travail (Agente de planification, de programmation et de recherche - APPR) Joignez-vous à notre équipe de relations de travail ! Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal CHUM est présentement à la recherche d'un(e) professionnel(le) en ressources humaines qui agira à titre de spécialiste en relations de...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Spécialiste des relations de travail- Appellation à l'interne: - Agent(e) planification, programmation, recherche- Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-23-5625- Direction: - Ressources humaines et affaires juridiques- Service: - RELATIONS DE TRAVAIL- Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent -...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Spécialiste des relations de travail- Appellation à l'interne: - Agent(e) planification, programmation, recherche- Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-24-5943- Direction: - Ressources humaines- Service: - RELATIONS DE TRAVAIL- Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **Agent(e) de la gestion du personnel **-**Spécialiste en relation de travail** Vous aimez relevez des défis? Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant? Vous voulez un travail stable dans le domaine de la santé? Cette offre est pour vous! Joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l ’Île-de-Montréal en tant...


  • Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Rethink, c’est des personnes énergiques et ambitieuses qui se soucient de leurs collègues et qui ont leur job à cœur. Tout le monde a des qualités et des expériences différentes, ce qui fait de nous un groupe diversifié aux connaissances et aux capacités uniques. En tant que spécialiste des relations publiques à Montréal, tu te chargeras de...


  • Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’un expert en communication passionné pour se joindre à notre équipe mondiale de relations publiques et diriger les relations publiques quotidiennes avec les consommateurs pour les véhicules Can-Am hors route et au-delà. Nous cherchons donc un professionnel de la communication expérimenté, doté d’excellentes qualités...


  • Montréal, Canada McKesson Full time

    French version will follow. McKesson is in the business of better health, and we touch the lives of patients in virtually every aspect of healthcare. At McKesson Canada, we touch the lives of 12 million Canadians every day. We carry more than 35,000 products in 12 distribution centers and ultimately provide distribution to 6,300 retail pharmacies, 1,350...


  • Montréal, Canada Diabsolut Inc. Full time

    Dans le cadre de notre croissance continue, nous avons actuellement une opportunité excitante pour un spécialiste des relations employés (bilingue) pour Empowerists. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des relations employés pour se joindre à notre équipe des relations employés et des ressources humaines, qui relèvera du Directeur des...


  • Montréal, Canada Marsh Full time

    **Spécialiste principal, Gestion des relations clients** **À quoi pouvez-vous vous attendre?** Notre équipe est à la recherche d’un gestionnaire de comptes chevronné. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de développer des comptes à faible risque compris dans un petit portefeuille de clients, ainsi que d’aider des collègues de niveau...


  • montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Spécialiste, Enquêtes sur les relations de travail Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services


  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence...


  • Montréal, Canada Otsuka Full time

    **Statut**: Position permanente**: **Location**: Montréal - Siège social**: **Service**: Bureau du président d’OCP, Conformité et Affaires juridiques**: **Supérieur**: Directeur Associé, Relations externes**: **Résumé du poste** Le spécialiste, Relations externes, recense et communique les changements en cours apportés aux politiques sur les...


  • Montréal, Canada Polysleep Full time

    **Superstar en relations publiques. Ambassadeur de la marque. Guru de la communication.** La réputation de Polysleep repose sur la grande qualité de ses produits, fabriqués ici, avec l’expertise canadienne. Forte de sa croissance et de son innovation dans le domaine des matelas et produits du sommeil haut de gamme, notre entreprise offre LE meilleur à...


  • Montréal, Canada Moov AI Full time

    Depuis 2018, Moov AI, une entreprise montréalaise indépendante, permet aux organisations de toutes tailles de profiter de la puissance des technologies d’apprentissage machine et d’intelligence artificielle. Nous avons comme mission de démocratiser l’IA au Québec. Si, en tant que spécialiste en relations d'affaires tu cherches à faire évoluer...


  • Montréal, Canada Clark Influence Full time

    Depuis 5 ans, notre équipe accompagne des marques de renoms avec fierté et expertise dans leurs stratégies de contenu et d’influence. Comptant des bureaux à Montréal, Toronto et Paris, Clark réalise la majorité de ses campagnes en Amérique du Nord tout en poursuivant son expansion à l’international. Clark est fier d’avoir été au service...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Spécialiste, Enquêtes sur les relations de travail Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la...