Conseiller(ère) Aux Ventes Web

3 days ago


Laval, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer

Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) aux ventes Web (temps plein) ayant des connaissances en photo / vidéo**. Ce poste est basé à notre magasin de Laval (boul. Le Corbusier), à deux pas du métro Montmorency.

**Le/la conseiller(ère) aux ventes Web **a pour mandat de proposer des produits aux clients désirant acheter en ligne, de les assister lors de leur transaction et d’assurer un excellent service à la clientèle hors pair. Ces communications sont effectuées soit par clavardage, courriel ou téléphone à l’aide de l’outil Zendesk.

La personne en poste participera activement à la croissance de la marque et deviendra rapidement la référence quant aux produits et services offerts en ligne par Gosselin.

**RESPONSABILITÉS**:

- Assurer un service à la clientèle hors pair à notre clientèle web
- Contribuer au développement des ventes en ligne en proposant des produits et services en fonction des besoins du client
- Effectuer le suivi des tickets (guider les clients dans l’utilisation du site web, effectuer les suivis de commandes, proposer des produits complémentaires, etc.)
- Participer à des formations continues sur les produits et services

**QUALITÉS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Minimum de 2 d’expérience dans un poste en ventes
- Connaissances en photographie / vidéo (obligatoire)
- Expérience dans le commerce de détail
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Haut niveau de professionnalisme
- Courtoisie et facilité à développer des relations avec les autres
- Initiative et sens des responsabilités
- Souci du détail et du travail bien fait

Travailler chez Gosselin apporte des avantages intéressants, tels qu’une rémunération concurrentielle accompagnée d'un programme de rémunération au rendement, des assurances et des rabais sur le matériel photographique et les produits d’impression.

**À propos de Gosselin Photo Vidéo**
Gosselin Photo Vidéo Inc. est le plus important détaillant spécialisé en produits et services photographiques et vidéo au Québec. En affaires depuis 1936, Gosselin offre des solutions clé en main destinées aux amateurs, amateurs avancés et aux professionnels. Notre entreprise ne cesse de se démarquer et de croître, au point où elle est aujourd’hui reconnue comme un des leaders des détaillants spécialisés en photographie et vidéo au Canada. Nous comptons aujourd’hui 5 points de vente (Québec, Trois-Rivières, Laval, Brossard et Montréal) ainsi qu’un site web transactionnel offrant plus de 10 000 produits pour les passionnés d’image.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,75$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place

Environnement de travail:

- Magasin spécialisé

Quarts de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)
- service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- photographie et/ou vidéographie: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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