Gérant(E) Général(E)

2 weeks ago

Brossard, Canada McDonald's Full time

Gérant(e) général(e)

**Aperçu**

Le gérant général (GG) est responsable de la croissance des ventes du restaurant et de la rentabilité du nombre de clients ainsi que de s'assurer que le restaurant respecte les normes élevées de McDonald's en matière de qualité, de service et de propreté. Le gérant général donne l’exemple des comportements de l'expérience-client exemplaires.

Le gérant général collabore avec le gérant qui relève de lui afin d'établir les cibles du restaurant relativement à la croissance et de mettre en place un plan pour atteindre ces cibles. Le gérant général ne travaille pas seul; il gère une équipe de gérants de département qui détiennent des responsabilités précises au sein du restaurant. Cela signifie donc de soutenir les gérants de département dans l'établissement de leurs cibles personnelles, d'effectuer le suivi de leurs progrès et d'offrir du coaching et des directives afin d'améliorer les résultats de leur département. En améliorant les résultats des départements, nous améliorons les résultats du restaurant.

Le gérant général a la responsabilité d'énergiser les équipiers et les gérants. Cela comprend l'embauche et la formation de chaque gérant pour s'assurer qu'une équipe gagnante est en place dans le restaurant en prévision de l'avenir.

**Mesures du rendement**

ces mesures sont, mais sans s’y limiter:

- Croissance des ventes/du nombre de clients. Croissance des périodes de pointe
- Efficacité des prévisions du nombre de clients
- Bénéfices du restaurant. Niveaux de dotation en personnel (équipe de gestion et équipiers)
- Notes des visites sur les normes de la marque. Notes générales des sondages de la satisfaction des clients
- Taux de roulement des équipiers sur 90 jours et taux de roulement général. Perfectionnement des membres de l'équipe de gestion
- Intégration des équipiers et suivi après 60 jours. Taux de roulement de l'équipe de gestion

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**

**PLANIFICATION D'ENTREPRISE**
- Créer et élaborer un plan d'entreprise pour le restaurant afin de saisir les demandes des clients, de mousser les ventes et le nombre de clients en haussant la fréquence des visites et en allant chercher de nouveaux clients
- Établir de bons liens avec la collectivité
- Planifier et prévoir l'état des résultats mensuel. Analyser, présenter et récapituler les résultats
- Surveiller chaque semaine les cibles du département et faire le rapport des progrès à l'aide d'un bulletin
- Se servir de tactiques de diagnostic et de coaching lors de chaque chemin de contrôle hebdomadaire de gérant de département
- Se préparer aux réunions hebdomadaires des gérants, les planifier et y participer
- Partager les pratiques exemplaires avec les autres gérants généraux
- Donner l’exemple des comportements à adopter pour offrir une expérience-client exceptionnelle
- Donner l’exemple des bonnes routines et des comportements propres à un état d'esprit de croissance
- Donner l’exemple des mesures de récupération des clients afin que chaque client reparte satisfait de son expérience

**SALUBRITÉ**
- S'assurer que les listes de vérification quotidiennes et mensuelles des marches à suivre d'hygiène alimentaire sont remplies à temps et se situent à 100 %
- S'assurer que tous les gérants sont formés et certifiés sur les marches à suivre d'hygiène alimentaire selon les normes du marché

**COMMUNICATION INTERNE (MARCHANDISAGE)**
- Veiller à l'exécution adéquate des promotions pour maximiser le potentiel de croissance des ventes
- Effectuer un suivi pour obtenir les meilleures ventes au détail de sa catégorie

**GESTION DE L'INVENTAIRE**
- Vérifier l'exactitude de l'inventaire hebdomadaire et mensuel des produits alimentaires

**PRATIQUES D'EMPLOI**
- Veiller à l'établissement des horaires de tous les équipiers et membres de l’équipe de gestion et s'assurer que les pratiques exemplaires et les bons principes d'établissement des horaires sont respectés
- Effectuer l'intégration des équipiers et s'assurer que tous les dossiers de tous les nouveaux employés sont à jour
- Rédiger et tenir les évaluations de rendement des gérants et des équipiers assignés
- Vérifier que toutes les évaluations de rendement sont menées et remises
- Approuver, appliquer et communiquer les ajustements de salaire des équipiers et des gérants
- Coordonner le sondage d'engagement (planifier, préparer la documentation et payer les équipiers)
- Créer et mettre en place le plan d'action du sondage d'engagement; mesurer les progrès et en faire état
- Mener les deuxièmes entrevues et prendre les décisions d'embauche d'équipiers finales
- Maintenir une dotation en personnel adéquate (équipiers et membres de l'équipe de gestion) correspondant à la croissance des ventes et du nombre de clients du restaurant
- Effectuer les entrevues de départ pour en apprendre davantage sur la

  • Superviseur(E), E-karting Temps Plein

    5 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur(e) e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences recherchées**: -...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada jean coutu Full time

    Jean Coutu est présentement à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) pour combler son équipe. La personne qui occupera le poste devra être disponible autant de jour, de soir et de fin de semaine. **Temps Plein.** Une belle gamme d'avantages sociaux est offerte, dont un salaire qui débute à 19$/h. Travailler au sein du réseau Jean Coutu,...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Spirit Halloween Full time

    Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Gérant(e) dynamique et dévoué(e) pour rejoindre notre magasin d'Halloween, où nous célébrons tout ce qui est effrayant et palpitant. En tant qu'Assistant(e) Gérant(e), vous ferez partie intégrante de notre équipe, responsable d'assurer le bon déroulement des opérations du magasin et de fournir une...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 days ago

    Brossard, Canada Yuzu sushi Dix30 (Brossard) Full time

    **Yuzu Sushi Dix30 est à la recherche d'un(e) assistant(e) gérant(e) pour compléter son équipe!!** **Que dirais-tu de te joindre à une équipe énergique où tes collègues deviennent une véritable petite famille, et où ton travail est plus qu’une job? Chez Yuzu, on travaille ensemble pour faire vivre à nos clients une expérience sushi hors du...

  • Représentant(E) Des Ventes Directes

    5 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes directes efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en vente pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Mail Champlain **Code postal**: J4W 2T5 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 12305-013-AM-FT **Date d'ouverture**: July 14, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Gestionnaire...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Mail Champlain **Code postal**: J4W 2T5 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 11161-013-AM-FT **Date d'ouverture**: April 20, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Gestionnaire...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 days ago

    Brossard, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu**: Quartier Dix-30 - **Pourquoi choisir JACK & JONES ?**_ - En plus d'être un lieu de travail stimulant et inspirant, nous apprécions une atmosphère de travail positive et l'amitié. Chez JACK & JONES, nous croyons en la conception d'une...

  • Assistant(e) gérant(e)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Tommy Hilfiger Full time

    Design Your Future at PVHAssistant(e) gérant(e) - Temps plein - TOMMY HILFIGER ASSISTANT GÉRANT RELÈVE DE : Gérant de boutique RÉSUMÉ : L'assistant gérant est en partie responsable du rendement général de la boutique et appuie l'équipe de gestion de la boutique quant à la génération des ventes potentielles, au recrutement et au...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    7 days ago

    Brossard, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Assistant(e) Gérant(e) | Brossard** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par la** vente** ? Vous aimez **connecter** avec vos employés, développer des **relations de confiance** avec ceux-ci et offrir une **expérience de coaching unique** ? Vous êtes une personne avec du...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Assistant(e) Gérant(e) | Brossard** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par la** vente** ? Vous aimez **connecter** avec vos employés, développer des **relations de confiance** avec ceux-ci et offrir une **expérience de coaching unique** ? Vous êtes une personne avec du...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Brossard, Canada McDonald's Full time

    **ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) (1er et 2e position)** **Objectif du poste** Recruter, diriger et perfectionner le personnel afin d'atteindre des niveaux exceptionnels de QSP et V, d'accroître les ventes et de contrôler les coûts pour obtenir des résultats optimum dans un/des domaine/s de responsabilité. La clientèle cible comprend les équipiers, les...

  • Assistant(e) gérant(e)

    1 week ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Votre diligence, votre esprit d'équipe ainsi que votre optimisme fait de vous le ou la candidat(e) convoité(e).Chez TAU, nous comprenons que tout est une question d'équilibre. Nous désirons être partenaires de votre virage santé. Ainsi, notre mission est de vous offrir des produits biologiques de qualité supérieure. Que ce soit par passion ou pour...

  • Assistant(e) gérant(e)

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Votre diligence, votre esprit d'équipe ainsi que votre optimisme fait de vous le ou la candidat(e) convoité(e).Chez TAU, nous comprenons que tout est une question d'équilibre. Nous désirons être partenaires de votre virage santé. Ainsi, notre mission est de vous offrir des produits biologiques de qualité supérieure. Que ce soit par passion ou pour...

  • Assistant(e) gérant(e)

    3 weeks ago

    Brossard, Canada PVH Full time

    Design Your Future at PVH Assistant(e) gérant(e) - Temps plein - TOMMY HILFIGER ASSISTANT GÉRANT RELÈVE DE : Gérant de boutique RÉSUMÉ : L'assistant gérant est en partie responsable du rendement général de la boutique et appuie l'équipe de gestion de la boutique quant à la génération des ventes potentielles, au recrutement et au...

  • Assistant(E) Gérant(E) Quartier Dix30

    6 days ago

    Brossard, Canada Boutique Kozy Full time

    ASSISTANT(E) GÉRANT(E), KOZY, QUARTIER DiX30 **Boutique Kozy c’est**: Une histoire de famille et un amour pour dénicher de nouvelles inspirations pour la maison qui ont permis d’ouvrir la toute première succursale en 2011. Depuis, nous comptons 12 boutiques à travers le Québec et plus de 125 passionné(e)s, avec pas moins de 3 500 produits pour la...

  • Gérant(E) de Boutique

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous recherchons un/une gérant/e avec expérience pour notre boutique de Brossard! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Gestion du personnel (embauche, formation, développement d’une équipe à la hauteur des attentes de la compagnie, rétention des employés, évaluation du rendement des employés) - Gestion financière (maximisation des ventes, horaires,...

  • Gérant(E) de Boutique

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous recherchons un/une gérant/e avec expérience pour notre boutique de Brossard! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Gestion du personnel (embauche, formation, développement d’une équipe à la hauteur des attentes de la compagnie, rétention des employés, évaluation du rendement des employés) - Gestion financière (maximisation des ventes, horaires,...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 days ago

    Brossard, Canada Couche-Tard Full time

    7305, Grande-Allée, Brossard, Quebec J4Z 0E3 **Assistant(e) gérant(e)** **Salaire : De 17,75$/h à 20,15$/h Incluant prime** (selon expérience équivalente) + Avantages sociaux** Horaire : Principalement les soirs et les fins de semaine **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Assurance collective; - Rabais corporatifs avantageux...

  • Gérant(E) de Magasin

    4 weeks ago

    Brossard, Canada ALDO Group Full time

    **Titre du poste**: Gérant(e) de magasin **Département **:Magasins Magasin: QUARTIER DIX30 Tu veux atteindre ton plein potentiel? Ça avance au GROUPE ALDO. **NOUS SUIVONS UN PARCOURS POUR CRÉER UN MONDE OÙ RÈGNENT L’AMOUR, LA CONFIANCE ET L’INCLUSION.** Le Groupe ALDO a entamé ce parcours il y a plus de 40 ans. Nos associés passionnés sont...