Représentant, Service à La Clientèle

4 months ago

Yarmouth, Canada Staples Canada Full time

: 1260297

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-NS-Yarmouth

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi

  • Représentant vente au détail saisonnier, Truro Mall

    4 weeks ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite rejoindre notre équipe de vente au détail à Truro Mall. En tant que Représentant vente au détail saisonnier, vous serez responsable de la vente et de la promotion de nos produits et services à nos clients.ResponsabilitésFournir de l'encadrement de classe mondiale...

  • Représentant vente au détail saisonnier, Truro Mall

    4 weeks ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

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  • Représentant de vente au détail, magasin Zellers

    4 days ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

    ResponsabilitésAméliorer l'expérience client en offrant des produits et services adaptés à leurs besoins.Travailler dans un environnement dynamique et collaboratif pour atteindre les objectifs de vente.Développer des compétences en vente au détail, en service à la clientèle et en échange avec les clients pour identifier leurs besoins.Proposer des...

  • Représentant vente au détail, Zellers Mall

    1 week ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

    PosteReprésentant vente au détailDescription de l'emploiNous recherchons un représentant vente au détail dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Yarmouth, en Nouvelle-Écosse. En tant que représentant vente au détail, vous serez en charge de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de Bell Canada. Vous travaillerez...

  • Équipier à temps partiel

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

    À propos de l'emploiNous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises qui offrent chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants.En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de gagner votre vie et d'apprendre, de bénéficier d'une souplesse...

  • Équipier à temps partiel

    2 months ago

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  • Représentant vente au détail, Zellers Mall

    2 weeks ago

    Yarmouth, Canada Bell Canada Full time

     Req Id: 421160 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et...

  • Représentant vente au détail saisonnier, Truro Mall

    2 months ago

    Yarmouth, Canada Bell Canada Full time

     Req Id: 420756 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et...

  • Représentant vente au détail saisonnier, Truro Mall

    1 month ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite rejoindre notre équipe de vente au détail à titre de Gestionnaire de magasin. Vous serez responsable de fournir de l'encadrement de classe mondiale à votre équipe pour assurer et maintenir un rendement élevé.ResponsabilitésFournir de l'encadrement de classe...

  • Représentant vente au détail saisonnier, Truro Mall

    1 month ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite rejoindre notre équipe de vente au détail à titre de Gestionnaire de magasin. Vous serez responsable de fournir de l'encadrement de classe mondiale à votre équipe pour assurer et maintenir un rendement élevé.ResponsabilitésFournir de l'encadrement de classe...

  • Représentant vente au détail, Zellers Mall

    2 weeks ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Bell Canada Full time

    RôleVous rejoignez l'équipe de vente au détail de Bell Canada, où vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant. Votre rôle consiste à aider les clients à trouver les produits qui leur conviennent, à les expliquer et à les présenter de manière à les rendre attrayants.Compétences requisesVous aimez aider les gens à trouver...

  • Membre d'équipage à temps partiel

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

    À propos de ce posteNous sommes à la recherche d'un membre d'équipage à temps partiel pour rejoindre notre équipe dynamique!Le rôleVous serez chargé de l'accueil des clients, de la prise de commandes et du traitement des paiements. Vous travaillerez également à la préparation des aliments et des boissons, ainsi qu'à la gestion des...

  • Membre d'équipage à temps partiel

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

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  • Assistant Manager Départemental Frontal

    3 weeks ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Description du PosteNous recherchons un Gestionnaire Assistant Départemental Frontal dévoué qui nous aidera à offrir la meilleure expérience possible aux consommateurs dans tous nos magasins au Canada.Responsabilités et TâchesDiriger, encadrer et habiliter les membres de l'équipe afin d'améliorer l'efficacité, l'engagement et la...

  • Employé de restaurant à temps plein

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

    À propos de notre équipeNous sommes une entreprise de restauration rapide qui offre des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes fiers de notre environnement de travail diversifié et inclusif, où chaque membre de l'équipe peut grandir et apprendre.Le posteVous serez chargé de l'accueil des clients, de la prise de...

  • Employé de restaurant à temps plein

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

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  • Équipier de restaurant expérimenté

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

    À propos de notre équipe de restaurationNous sommes une entreprise de restauration qui offre des expériences culinaires exceptionnelles à nos clients. Nous sommes fiers de notre environnement de travail diversifié et inclusif, où chaque membre de l'équipe peut grandir et apprendre.Notre offreEn travaillant avec nous, vous aurez l'occasion de...

  • Équipier de restaurant expérimenté

    2 months ago

    Yarmouth, Nova Scotia, Canada McDonald's Full time

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  • Postes Canada

    2 weeks ago

    Yarmouth, Canada Canada Post Corp Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 183946 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Yarmouth Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Nouvelle-Écosse Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22,68$Date de...

  • Facteur - Agent de livraison et commis des postes

    2 months ago

    Yarmouth, Canada Canada Post Corp Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 183946 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Yarmouth Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Nouvelle-Écosse Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22,68$Date de...