Préposé.e Service à La Clientèle

3 weeks ago


Longueuil, Canada Québecor Full time

Description de l'entreprise

Les Messageries ADP se spécialise dans la diffusion et la distribution de livres de langue française et confirme d’ailleurs sa position leader au Canada avec plus de 71 000 titres vendus chaque année.

Notre service permet à plusieurs éditeur-trices locaux et internationaux de faire rayonner leurs produits dans les librairies, les chaînes de vente au détail, les écoles et les bibliothèques.

Description du poste
- Assure un service à la clientèle pour des demandes variées;
- Effectue la prise de commandes et facture les clients à partir du système informatique de l'entreprise;
- Effectue la saisie de données informatiques reliées avec la prise de commandes téléphoniques ou autres;
- Effectue la réception des réclamations et la résolution de différents problèmes;
- Répond aux appels téléphoniques et aux différentes demandes d’information (prix/disponibilité);
- Effectue les autorisations de retour;
- Procède à la facturation et à la vérification des crédits avec leur bordereau;
- Exécute toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi et nécessitée par ses fonctions.

**Qualifications**:

- Détenir un diplôme d'études secondaires et/ou toute formation jugée pertinente;
- Posséder plus d'un (1) an d'expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise du française et de l'anglais parlé et écrite;
- Bonne connaissance des logiciels de la suite Ms Office (Excel et Outlook);
- Bonne vitesse de frappe au clavier;
- Connaissance de l'industrie : un atout.

Informations supplémentaires
**Nous t’offrons de**:

- Travailler en mode hybride, partagé entre le confort de ta maison et le bureau, selon les besoins opérationnels ;
- Participer à des projets d’envergure et relever des défis dans un contexte d’effervescence et de changements constants nous permettant de nous dépasser pour atteindre de nouveaux sommets ;
- Réussir en misant sur les forces et les talents de chaque personne dans nos équipes ;
- Travailler fort pour le succès de l’entreprise, mais aussi pour le simple plaisir de réussir et de s’accomplir

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.



  • Longueuil, Canada Étiquettes Profecta Full time

    Quart de soir: lundi au jeudi de 14h15 à 00h45 Si tu... - Portes attention au moindre petit détail; - Préfères le travail manuel; - Es une personne organisée et méthodique C’est quelqu’un comme toi qu’on cherche pour compléter notre équipe de feu en tant que préposé.e à la finition! Faire partie de l’équipe Profecta, c’est: - Un...


  • Longueuil, Canada Québecor Full time

    Description de l'entreprise Les Messageries ADP se spécialise dans la diffusion et la distribution de livres papier et numériques de langue française. L’entreprise confirme sa position de premier diffuseur et distributeur de livres francophones au Canada avec plus de 42 000 titres différents chaque année. Son service clé en main permet à près de...


  • Longueuil, Canada Étiquettes Profecta Full time

    **Horaire Flexible** Quart de jour: Lundi au vendredi de 6h00 à 14h30 Quart de soir: lundi au jeudi de 14h15 à 00h45 Si tu... - Portes attention au moindre petit détail; - Préfères le travail manuel; - Es une personne organisée et méthodique C’est quelqu’un comme toi qu’on cherche pour compléter notre équipe de feu en tant que préposé.e...


  • Longueuil, Canada Étiquettes Profecta Full time

    Quart de soir: lundi au jeudi de 14h15 à 00h45 Si tu... - Portes attention au moindre petit détail; - Préfères le travail manuel; - Es une personne organisée et méthodique C’est quelqu’un comme toi qu’on cherche pour compléter notre équipe de feu en tant que préposé.e à la finition! Faire partie de l’équipe Profecta, c’est: - Un...


  • Longueuil, Canada Centre communautaire juridique de la Rive-Sud Full time

    **OFFRE D'EMPLOI VACANT** **(Poste permanent)** Le Centre communautaire juridique de la Rive-Sud est actuellement à la recherche d’une personne pour combler un poste permanent de préposé.e à l’accueil à temps complet (35h/sem.) à son bureau d’aide juridique de Longueuil - Droit criminel et de la jeunesse. **DOSSIER : PS - 2023 - 20 - pa -...


  • Longueuil, Canada La Mie Goudène Full time

    La boulangerie La Mie Goudene est à la recherche d’une personne au service à la clientèle. L’employé devra s’occuper de remplir le magasin, s’occuper des ventes, garder le magasin propre et aider l’équipe de production en arrière. La personne s’occupera du magasin en après-midi. Horaire d’après midi et au moins un jour le samedi...


  • Longueuil, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - PRÉPOSÉ.E AUX BÉNÉFICIAIRES - FOYER DE GROUPE LONGUEUIL- Clientèle: - Déficience intellectuelle - troubles du spectre de l'autisme (DI-TSA)- Territoire de l'emploi: - Longueuil- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant après affichage- Statut de l’emploi: - Permanent -...


  • Longueuil, Canada Air Péloquin Inc. Full time

    Vous souhaitez relever un **réel défi** grâce à un **emploi diversifié**? Vous avez de l'expérience en tant que service à la clientèle? **Joignez-vous à notre équipe**! Vous aimeriez faire partie d'une entreprise ayant plus de **35 ans d'expérience dans le domaine du chauffage, de la climatisation et ventilation**? Vous recherchez une équipe...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-De-Saurel Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-Boucher Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-Boucher Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...


  • Longueuil, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Longueuil, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Longueuil, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière ! STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Longueuil, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière ! STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Longueuil, Canada Alterfina Full time

    L’agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d’être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l’entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées. **Quelles seront tes tâches au quotidien?** - Recevoir les appels et les courriels des clients; -...


  • Longueuil, Canada Pharmacie Brunet Full time

    Offrir un services à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir la propreté et l'ordre du comptoir -caisse - Valider les billets de loterie - Gérer les coupons - Balancer la caisse enregistreuse - Marchandisage des zones désignées - Répondre aux appels **Compétences et connaissances**: - Souci du détail -...


  • Longueuil, Canada Beton Provincial Full time

    **RESPONSABILITÉ**: **Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle**: - Fournir un service à la clientèle de qualité; - Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique; - Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer; - Prendre et...


  • Longueuil, Canada Crevier Full time

    **Tâches et responsabilités** - Recevoir et répondre aux appels de la clientèle par téléphone et courriel. - Prendre les commandes au téléphone et au comptoir. Entrer les commandes à l’ordinateur et en faire la facturation. - Assurer un suivi des commandes selon les normes en vigueur ; - Assurer l’administration des dossiers : classement, bons...