Représentant(E) Du Service à La Clientèle

5 months ago

Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

Relevant de la Cheffe de service, Service clients, le représentant service à la clientèle, s’occupe entre autres d’entrer et vérifier les commandes clients : la faisabilité, la nécessité ou non d’une étude générale du produit, les allocations, les disponibilités, la demande de création de codes d’articles SAP lorsque requis, la validation et l’exactitude des prix ainsi que la préparation d’une approbation de prix lors d’ententes spéciales

**Responsabilités**:

- Entrer et vérifier les commandes clients : faisabilité, nécessité ou non d’une étude générale du produit, allocations, disponibilités, demande de création de codes d’articles SAP lorsque requis, validation et exactitude des prix, préparation d’une approbation de prix lors d’ententes spéciales;
- Répondre aux appels et courriels des clients, communiquer avec le client pour tous les retards et les problèmes relatifs à ses commandes;
- Transmettre les statuts de commandes aux clients;
- Suivre les expéditions, s’assurer que le matériel soit expédié en temps requis;
- Participer aux audits internes et externes (Ventes) ;
- Collaboration avec les autres départements sur les projets de Transformation et d’optimisations;
- Assurer le suivi de la production;
- Préparer une liste de priorités au besoin et en assurer le suivi auprès des usines si le matériel ne peut être expédié;
- Communiquer avec le service du Crédit afin de s’assurer de la faisabilité de l’expédition;
- Enregistrer et répondre aux plaintes de logistique/transport/ventes des clients, les diriger vers les différents départements en cause (expédition, transport, production) et assurer un suivi auprès du client jusqu’à la fermeture du dossier;
- Coordonner les plaintes clients avec l'équipe de qualité, planifier les retours de matériel défectueux et assurer un suivi auprès du client jusqu'à la fermeture de dossier;
- Gérer les besoins des clients en fonction de leurs prévisions de consommation, des niveaux d’inventaire et des quantités minimum requises;
- Travailler en équipe à la réalisation des objectifs commerciaux de son unité stratégique et proposer des solutions de développement;
- Participer au maintien des normes de qualité ISO-9001 :2015 et IATF 16949 :2016 (en vigueur).

**Exigences**:

- Posséder un Bac et marketing/administration et/ou expérience pertinente dans le domaine administratif ou en service à la clientèle;
- Posséder une bonne maîtrise de français et de l’anglais;
- Être orienté vers le service à la clientèle;
- Posséder un excellent esprit d'analyse et de bonnes aptitudes pour la résolution des problèmes;
- Avoir des connaissances de SAP et la suite Microsoft Office serait un atout;
- Avoir un bon esprit d'équipe.
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous souscrivons au principe d'équité en matière d'emploi._
- Nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où chacun est libre d’être lui-même. Nous souhaitons que tous les points de vue et cultures, aussi nombreux et variés soient-ils, puissent être bienvenus, essentiels à notre fonctionnement et respectés par chacun de nos employés. Nous traitons tous nos employés avec équité et dans la dignité. _

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 25,00$ à 40,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada Impact Détail Inc Full time

    Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des démonstrations dans les épiceries pour faire déguster et faire découvrir aux clients les produits en vedettes du magasin.Les avantages:* Un horaire de jour et à temps partiel du vendredi au dimanche*...

  • Préposé (E) à La Bibliothèque (Surnuméraire)

    1 month ago

    Contrecoeur, Canada Ville de Contrecoeur Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Préposé(e) à la bibliothèque - Surnuméraire** **La Ville de Contrecœur est à la recherche d’un(e) préposé surnuméraire à la bibliothèque** **Pourquoi travailler avec nous ?** - Parce que c’est un milieu dynamique, stimulant avec plein de belles personnes à côtoyer; - Parce que le milieu de travail est respectueux...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    1 week ago

    Contrecoeur, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? Tu recherches un horaire à temps partiel? *Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des démonstrations dans les épiceries pour faire déguster et faire découvrir aux clients les produits en vedettes du magasin. Un horaire de jour et à temps partiel du vendredi au dimanche * Un service à...

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    1 week ago

    Contrecoeur, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des démonstrations dans les épiceries pour faire déguster et faire découvrir aux clients les produits en vedettes du magasin.Les avantages:* Un horaire de jour et à temps partiel du vendredi au dimanche*...

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada Synagri Full time

    _Port d'attache Contrecoeur. Villes desservies: St-Roch-sur-Richelieu, St-Antoine-sur-Richelieu, St-Marc-sur-Richelieu, St-Amable, Ste-Julie, Varennes, St-Mathieu-de-beloeil, Contrecoeur, Verchères, Calixa-Lavallée._ Reconnue pour ses produits et ses services de qualité supérieure, mais aussi pour son personnel engagé, Synagri est une entreprise...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante!Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!*Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)?Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Agronome - Représentant(E) Des Ventes

    2 months ago

    Contrecoeur, Canada Synagri Full time

    Reconnue pour ses produits et ses services de qualité supérieure, mais aussi pour son personnel engagé, Synagri est une entreprise d’envergure florissante œuvrant dans le domaine des intrants agricoles depuis près de 60 ans. Ses 22 usines au Québec et en Ontario ainsi que ses 200 employés permanents (pouvant aller jusqu’à 350 employés en...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    1 week ago

    Contrecoeur, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche de *démonstrateurs (trices) de produits en épicerie *prêts à joindre notre équipe volante! Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? Tu recherches un horaire à temps partiel?*Joins-toi à nous!* Mais qu’est-ce un démonstrateur(trice)? Le démonstrateur(trice) s’occupe de faire des...

  • Représentant des ventes

    3 months ago

    Contrecoeur, Canada SynAgri Full time

    SOMMAIRE DU POSTE : Relevant du Directeur régional des ventes, le titulaire du poste aura comme mission principale de maintenir et développer des liens d’affaires durables et rentables avec la clientèle actuelle et éventuelle. Pour cela, il propose à sa clientèle des opportunités d’affaires agiles, efficaces et innovantes. En somme, il est...

  • Préposé(E) à La Cour Et à L’entrepôt

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous êtes dynamique, aimez bouger et travailler physiquement au grand air? Vous aimez le service à la clientèle et êtes une personne serviable? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: - Accueillir et servir la clientèle qui se présente dans la cour à...

  • Préposé(E) à La Cour Et à L’entrepôt

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous êtes dynamique, aimez bouger et travailler physiquement au grand air? Vous aimez le service à la clientèle et êtes une personne serviable? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: - Accueillir et servir la clientèle qui se présente dans la cour à...

  • Préposé(E) à La Cour Et à L’entrepôt

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous êtes dynamique, aimez bouger et travailler physiquement au grand air? Vous aimez le service à la clientèle et êtes une personne serviable? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: - Accueillir et servir la clientèle qui se présente dans la cour à...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve), Usine Du Laminoir à

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    Passionné par le soutien administratif tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique qui prend à cœur la santé et sécurité au travail et qui veut produire un acier vert de qualité? Le poste d’adjoint(e) administratif(ve) basé à l'Usine du laminoir à fil machine est fait pour toi! **Ce que vous gagnez à venir travailler chez nous**: -...

  • Caissier(E)

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous avez la passion du service à la clientèle et souhaitez mettre les besoins de la clientèle au premier plan? Vous êtes une personne minutieuse, énergique, enthousiaste et possédez la volonté de réussir? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: -...

  • Caissier(E)

    5 months ago

    Contrecoeur, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous avez la passion du service à la clientèle et souhaitez mettre les besoins de la clientèle au premier plan? Vous êtes une personne minutieuse, énergique, enthousiaste et possédez la volonté de réussir? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: -...