Conseiller(ère) Au Soutien Technique

2 months ago

SaintJeansurRichelieu, Canada Sinope Technologies Full time

**Conseiller(ère) au soutien technique**

Si tu es à la recherche d’un environnement de travail motivant et innovant, que tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique et que tu es prêt(e) à travailler pour une entreprise en constante évolution, Sinopé à l'emploi parfait pour toi En joignant notre équipe, tu participeras aux différentes tâches entourant le support technique. Tu travailleras en étroite collaboration avec une équipe de professionnels passionnés et accueillants et tu découvriras par le fait même un domaine des plus intéressants, soit celui des appareils connectés. Ce poste te donnera la possibilité d’évoluer dans un marché à forte croissance présentant de nombreuses opportunités.

**Description du poste**:
Sinopé Technologies est à la recherche d’un(e) **conseiller (ère) au soutien technique **dynamique pour combler un nouveau poste au sein de son équipe.

La personne en poste sera responsable des tâches suivantes:

- Répondre aux questions techniques des clients (par téléphone, par courriel et via le chat sur le site web);
- Assister l’équipe pouvant recevoir des questions techniques via les sites Web, les médias sociaux et de la part des clients commerciaux;
- Diagnostiquer les problèmes rapportés par les clients afin de trouver des solutions;
- Gérer le processus de retour et d’échanges des produits avec les clients;
- Collaborer avec les équipes de recherche et de développement pour tester les plateformes et produits;
- Maintenir à jour les informations relatives aux appels techniques;
- Documenter les pistes de solutions;
- Présenter des comptes rendus des demandes et des questions provenant des clients lors des réunions interdépartementales.

**Principales expériences et qualifications que nous recherchons**:

- Titulaire d’un Diplôme d’études collégiales (DEC)
- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l’écrit en anglais et en français
- Connaissance de base en électricité (atout)
- Connaissance en informatique (atout)
- Entregent et fortes aptitudes en communication orale et écrite
- Grande capacité d'analyse et de résolution de problème
- Polyvalence, minutie et débrouillardise
- Souci du détail, sens de l’initiative et autonomie
- Excellentes capacités de gestion du temps et des priorités
- Capacité d’être à la fois organisé et proactif
- Esprit d’équipe et leadership positif

**Ce que nous offrons**:
En plus d’un milieu de travail stimulant, Sinopé Technologies offre également de nombreux avantages sociaux à ses employés afin qu’ils évoluent dans un environnement de travail sain et agréable. Voici quelques-uns de ces avantages:

- Salaire compétitif
- Programme de mise en forme subventionné
- Environnement de travail sain et stimulant axé sur la conciliation travail-famille et le bien-être des employés
- Activités variées organisées tous les mois par le Club social
- Équipe jeune et dynamique, environnement amical
- Assurances collectives
- Programme de participation de l’employeur au Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
- Programme de participation aux bénéfices
- Formation technique et linguistique, développement professionnel
- Flexibilité des horaires de travail
- Accommodement télétravail

Informations supplémentaires:

- Poste à temps plein : 37,5 h/semaine
- Horaire : Du lundi au vendredi
- Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC

**À propos de Sinopé Technologies**:
Sinopé Technologies est le plus grand manufacturier canadien spécialisé dans la conception d’appareils intelligents ainsi que dans le développement de solutions pour la gestion de l’énergie et la sécurité des bâtiments résidentiels et multirésidentiels.

Répartie à travers le Canada, son équipe multidisciplinaire développe et met en marché des produits esthétiques respectant les plus hauts standards de qualité, en plus d’offrir des plateformes de gestion connectées. Son écosystème d’appareils intelligents vise à optimiser le confort et à réduire les factures énergétiques tout en gardant le plein contrôle de la maison connectée.

L’entreprise propose également des intégrations technologiques clés en main permettant de répondre aux demandes des divers marchés.

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'entreprise
- Horaires flexibles
- Programmes de bien-être
- Réductions tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée
- Accommodement télétravail

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement

  • Conseiller(ère) Technique

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...

  • Conseiller (ère) Technique - Service Client

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Cambli inc. Full time

    **Conseiller(ère) technique - service client** **Poste de jour - permanent** Nous sommes présentement à la recherche d'un **conseiller technique** pour se joindre à notre équipe! Travailler comme conseiller technique chez Cambli ça ressemble à quoi? Tu as comme mandat de t’occuper du service à la clientèle ainsi que de la gestion et du suivi de...

  • Conseiller(ère) Aux Usagers

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CAAP Montérégie Full time

    **Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie** **CONSEILLER (ÈRE) AUX USAGERS** Nous avons un poste de conseiller (ère) à combler. Le CAAP Montérégie est un organisme communautaire régional indépendant mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour accompagner les usagers dans leurs démarches de...

  • Conseiller(ère), Environnement

    6 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Corporation du Fort St-Jean Full time

    La Corporation du Fort St-Jean est située sur un site historique et enchanteur au bord de la rivière Richelieu. Dans son rôle de **gestionnaire du parc immobilier**, elle préserve, restaure et opère le site du **Collège Militaire Royal de St-Jean**, tout en commercialisant ses installations. Un modèle de gestion **unique en son genre au pays**, qui...

  • Réceptionniste / Conseiller-ère Au Soutien Aux

    3 days ago

    Saint-polycarpe, Canada Centre d'action bénévole soulanges Full time

    Le/La réceptionniste joue un rôle crucial dans l’image de Signel Services ! Vous serez le premier point de contact pour l'entreprise. Vous apporterez, entre autres, un soutien administratif dans l'ensemble de l'organisation, mais aussi un support communicationnel et administratif. Sous la responsabilité de la direction générale et en collaboration...

  • Aviseur technique

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Canadian Tire - Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Canadian Tire de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d’un/une Conseiller(ère) technique. Tu es passionné(e) par le domaine de l'automobile ? Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'automobiles et tu désires aider nos clients ? Ce poste est fait pour toi ! Avantages offerts :

  • Conseiller Au Soutien Technique

    2 months ago

    Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire, avec possibilité de télétravail Soutien technique Temps partiel 20 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur...

  • Conseiller Au Soutien Technique

    6 days ago

    Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire Soutien technique Temps plein 35 heures - 40 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur Wi-fi. Sogetel...

  • Conseiller(ère) Technique

    3 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada saint Jean Hyundai Full time

    Saint Jean Hyundai est à la recherche d’une personne qui pourra assumer le rôle de conseille.ère technique, répondant ainsi aux clients du département du service. Vous croyez être notre trouvaille du mois? Votre versatilité et votre désir de vous démarquer devra également vous amener à vous intéresser au département des pièces, qui pourra...

  • Conseiller (ère) Technique

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Office d'habitation des Maskoutains et d'Acton Full time

    Conseiller (ère) technique Créer en 2009 et établie à l’office d’habitation des Maskoutains et d’Acton depuis, le centre de services est une équipe de professionnel composés de conseiller (ère) technique, d’inspecteur en bâtiment et de chargés de projet afin d’accompagnée l’ensemble des offices d’habitation sur le territoire de la...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Hyundai Full time

    Hamel Hyundai membre du Groupe Hamel est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique d'expérience. Tâches liées à l’emploi: - Accueillir les clients; - Faire des suggestions de travaux et d’entretien recommandé; - Faire le suivi des travaux; - Effectuer la facturation et donner des explications sur les coûts finaux. - Toutes autres...

  • Conseiller(ère) Beauté

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Uniprix Full time

    La pharmacie Francis Gince cherche à combler un poste de conseiller(ère) beauté à temps partiel de soir et fin de semaine. Tu es passionnée par tout ce qui touche la beauté, le maquillage les nouveauté dermo-cosmétiques? Tu adores conseiller les gens pour des trucs maquillage ou pour soigner leur peau? C'est toi qu'il nous faut! De manière plus...

  • Conseiller(ère) Technique

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Lessard CarrXpert Full time

    **ST-GEORGES GM CHEVROLET BUICK CADILLAC, membre du Groupe Couture** est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(e) technique afin de compléter son équipe. Sous la supervision du directeur du service, la personne accueille les clients et recueille l’information requise, afin d’identifier et de définir les besoins de réparations et...

  • Aviseur technique

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Canadian Tire - Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Canadian Tire de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d’un/une Conseiller(ère) technique Tu es passionné(e) par le domaine de l'automobile ? Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'automobiles et tu désires aider nos clients ? Ce poste est fait pour toi ! Avantages offerts : Horaires flexibles Banque de congés de maladie Jour de...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Canadian Tire - Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Canadian Tire de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d’un/une Conseiller(ère) technique Tu es passionné(e) par le domaine de l'automobile ? Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'automobiles et tu désires aider nos clients ? Ce poste est fait pour toi ! Avantages offerts : Horaires flexibles Banque de congés de maladie Jour de...

  • Aviseur technique

    3 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Canadian Tire - Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Canadian Tire de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d’un/une Conseiller(ère) technique. Tu es passionné(e) par le domaine de l'automobile ? Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'automobiles et tu désires aider nos clients ? Ce poste est fait pour toi ! Avantages offerts : Horaires flexibles Banque de congés de maladie Jour...

  • Aviseur technique

    4 hours ago

    saint-jean-sur-richelieu, Canada Canadian Tire - Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Canadian Tire de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d’un/une Conseiller(ère) technique. Tu es passionné(e) par le domaine de l'automobile ? Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'automobiles et tu désires aider nos clients ? Ce poste est fait pour toi ! Avantages offerts : Horaires flexibles Banque de congés de maladie Jour de...

  • Aviseur technique

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Canadian Tire - Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Canadian Tire de Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d’un/une Conseiller(ère) technique. Tu es passionné(e) par le domaine de l'automobile ? Tu possèdes des connaissances dans le domaine de l'automobiles et tu désires aider nos clients ? Ce poste est fait pour toi ! Avantages offerts : Horaires flexibles Banque de congés de maladie Jour de...

  • Conseiller(ère) en Urbanisme

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Conseiller(ère) en urbanisme **Période d'affichage**: Du 1er février au 9 février 2023 **Type d'engagement**: Régulier, temps complet Urbanisme Sommaire du poste La personne titulaire du poste de conseiller(ère) en urbanisme, sous la supervision du ou de la chef de section, élabore et modifie les règlements...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Saint-Jean Hyundai Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU POUR SAINT-JEAN HYUNDAI.SalaryPostulez à vos conditionsWorkplace : Saint-Jean-sur-Richelieu, QCTasksEffectuer le suivi des travauxOuvrir et fermer des bons de travailPrise de rendez-vousProduire des estimations des coûts de réparationRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la...