Préposé (E) à La Réception

3 weeks ago

Chicoutimi, Canada Comfort Inn Chicoutimi Full time

**Job description**

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 16,93$ par heure

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Chicoutimi, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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    1 month ago

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    **PRÉPOSÉ(E) À L'ENTRETIEN ET AU MÉNAGE DES BUREAUX** **Votre quoitidien à la Coopérative** Sous la supervision du directeur au service à la clientèle, le(la) préposé(e) réalise le ménage des installations et bureaux administratifs de la Coopérative. **Vos responsabilités** Selon une cédule de travail de 25 heures par semaine garanties...

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    1 month ago

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    : 1261505 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

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    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    **Offre d'Emploi : Préposé(e) à l'Entretien Ménager** **Entreprise : Entretien Ménager F.L. Inc.** **Lieu : Chicoutimi** **Type de poste : Temps partiel** **Horaires : Quart de soir (à partir de 16h30)** **Durée du travail : 20-25 heures** **Salaire : 20.57$/h** **Description du poste**: Entretien Ménager F.L. Inc., une entreprise réputée...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    **Offre d'Emploi : Préposé(e) à l'Entretien Ménager** **Entreprise : Entretien Ménager F.L. Inc.** **Lieu : Chicoutimi** **Type de poste : Temps partiel** **Horaires : En semaine** **Durée du travail : 27.5 heures** **Salaire : 20.07$/h** **Description du poste**: Entretien Ménager F.L. Inc., une entreprise réputée dans le domaine de...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    **Offre d'Emploi : Préposé(e) à l'Entretien Ménager** **Entreprise : Entretien Ménager F.L. Inc.** **Lieu : Jonquière** **Type de poste : Temps plein** **Horaires : En semaine / en soir** **Durée du travail : 29 heures** **Salaire : 20.57$/h** **Description du poste**: Entretien Ménager F.L. Inc., une entreprise réputée dans le domaine de...

  • Préposé(E) à L'entretien Cour

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Préposé(e) à l'entretien cour**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé - service à la clientèle** Succursale: Chicoutimi -Chicoutimi Québec G7J 3Y3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:16.64$/h -20.80$/h (Selon expérience) **Description: **Tu aimes travailler à l’extérieur et tu es habile de tes...

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    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Fabrique de Ste-Anne Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ENTRETIEN MÉNAGER** **PAROISSE SAINTE-ANNE** **CONDITIONS**: - Être âgé(e) entre 15 et 30 ans - Être étudiant ou sans emploi - **Aimer le travail manuel et diversifié** **TÂCHES QU’IL OU ELLE POURRA ÊTRE APPELÉ(E) À ACCOMPLIR**: - Seconder le responsable de l'entretien des bâtisses sous la responsabilité de la...

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    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    Entretien ménager F.L. Inc. Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entretien ménager à Chicoutimi, en semaine (Quart du soir). Nombres d'heures : 30 heures Ses principales tâches sont : nettoyer et désinfecter salle de bain, épousseter, balayer et nettoyer les planchers, vider les poubelles. Salaire : 20.07$/h Précisions: **1) Ne...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada FABRIQUE PAROISSE SAINTE-ANNE Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ENTRETIEN MÉNAGER** **PAROISSE SAINTE-ANNE** **CONDITIONS**: - Être âgé(e) entre 15 et 30 ans - Être étudiant ou sans emploi - **Aimer le travail manuel et diversifié** **TÂCHES QU’IL OU ELLE POURRA ÊTRE APPELÉ(E) À ACCOMPLIR**: - Seconder le responsable de l'entretien des bâtisses sous la responsabilité de la...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    Entretien ménager F.L. Inc. Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entretien ménager à Chicoutimi/Jonquière de semaine pour un total de 14 heures jour/soir. Ses principales tâches sont: nettoyer et désinfecter salle de bain, épousseter, balayer et nettoyer les planchers, vider les poubelles. Salaire: 20.07$/h Précisions: 1)Ne pas...

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    **Job description** **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) au petit-déjeuner Sous la supervision de DIRECTRICE GÉNÉRALE **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui...

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    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé à L’entretien de Bâtiment

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    Chicoutimi, Canada Groupe D Resto Full time

    Tu es le beau-frère qu'on appelle pour réparer la toilette qui coule? Tu sais faire la différence entre une feuille de «Veneer» et une feuille de «gypse»? En principe, t'es conscient qu'un marteau ça sert à clouer et non à visser? T'es le genre de gars/fille qui aime «bizouner» sur sa maison dans ses temps libres? Tu accordes de l’importance au...

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    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Chartwell Villa Chicoutimi Full time

    **À Chicoutimi**: **Entreprise** : Chartwell Villa Chicoutimi **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel, **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Entretien **Lieu de travail** : Chicoutimi **Sommaire du poste**: **Joignez-vous à notre équipe et pensez à votre mieux-être** Chez Chartwell, la vie est belle pour...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

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    En tant que préposé à l'entretien ménager, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la propreté et de l'hygiène dans notre établissement. Vous serez responsable de l'exécution des tâches d'entretien ménager de manière efficace et professionnelle, contribuant ainsi à offrir un environnement propre et accueillant pour nos clients et...