Gestionnaire, Supervision Des Opérations

5 days ago

Sherbrooke, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L’équipe Gouvernance d’entreprise et contrôles est responsable de la surveillance de première ligne des activités des Conseils et solutions de l’Individuelle au Canada. Elle collabore étroitement avec les conseillers et les leaders sur le terrain pour aider les conseillers à acquérir et à maintenir des pratiques d’affaires conformes, à satisfaire aux obligations réglementaires en constante évolution, tout en accordant la priorité aux intérêts et à l’expérience du Client.

Relevant du directeur, surveillance, le ou la gestionnaire, supervision des opérations fait partie d’une équipe responsable de la surveillance de première ligne des opérations et autres activités des conseillers et des leaders sur le terrain. Il ou elle s’assure que nous satisfaisons aux exigences réglementaires et aux principes directeurs de la Sun Life.

Le ou la gestionnaire, supervision des opérations collabore aussi de près avec l’équipe des Meilleures pratiques du Contrôle de la conformité afin de cibler les tendances et les pratiques qui nécessitent de l’encadrement et de la formation.

**Les fonctions**:

- Effectuer les activités de supervision de niveau 1, notamment la vérification quotidienne/mensuelle des opérations et la supervision des nouveaux conseillers inscrits.
- Fournir du soutien au chef d’équipe, supervision des opérations afin de s’assurer que les demandes d’information et les autres tâches liées à la supervision des opérations soient bien gérées au sein de l’équipe.
- Pendant la vérification quotidienne des opérations, cibler et résoudre les problèmes ayant une incidence sur le risque, les exigences réglementaires et nos principes directeurs et marches à suivre.
- Collaborer de façon proactive avec l’équipe des Meilleures pratiques du Contrôle de la conformité pour offrir de la formation et de l’encadrement aux leaders sur le terrain et aux conseillers, dans le but d’améliorer les résultats en matière de conformité.
- Relever et communiquer les possibilités d’amélioration des principes directeurs, processus, outils et rapports dans l’ensemble de l’écosystème du contrôle de la conformité.
- Transmettre rapidement les inquiétudes et problèmes non résolus au chef d’équipe, supervision des opérations (pour les demandes d’information) ou au directeur, surveillance (pour tout autre problème).
- Rester au fait des attentes et des exigences réglementaires de l’industrie par la formation continue.

**Les aptitudes pour réussir**
- Compétences de directeur de succursale auprès de courtiers en épargne collective et en placement, avec au moins quatre ans d’expérience pertinente et:

- Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou CFA niveau 1 (ou plus)
- Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite
- Cours pour les surveillants en épargne collective
- Cours pour les surveillants de courtiers en valeurs mobilières
- Très bonne connaissance et expérience des normes et des pratiques en matière de contrôle de la conformité pour l’industrie des fonds communs de placement
- Intégrité et éthique de travail; bonne capacité de discernement
- Aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles et la communication
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

**Les avantages pour vous**
- Des garanties à la carte dès votre premier jour pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
- Des programmes de retraite, d’actionnariat et d’épargne pour vous aider à bâtir et à améliorer votre sécurité financière future
- Des programmes de conditionnement physique et de mieux-être pour vous aider à atteindre l'équilibre travail-vie personnelle et à maintenir un mode de vie sain
- Un équilibre assuré entre votre vie professionnelle et personnelle en programmant vos journées pour respecter vos priorités et accorder plus de temps aux choses

  • Gestionnaire Des Opérations

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada GROUPE MACH INC Full time

    **Que diriez-vous de joindre une entreprise qui allie croissance et valeurs humaines ?** Faire partie de l’équipe MACH, c’est rejoindre une famille de 250 collègues qui s’activent quotidiennement au service de nos clients et à mettre notre savoir au service de l’immobilier. Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets immobiliers...

  • Gestionnaire de Site

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada Bitfarms Full time

    Bitfarms Ltd. est une entreprise mondiale de minage de bitcoins à intégration verticale. Elle exploite l'une des plus grandes opérations de minage de cryptomonnaies en Amérique du Nord. Elle est la seule société minière de Bitcoin cotée en bourse et auditée par un cabinet d'audit de Big Four. S'étendant sur deux continents, Bitfarms Ltd....

  • Superviseur Opération Et Processus Assurance Des

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada PMA Assurances Full time

    **Superviseur opération et processus | Assurance des entreprises**: Emploi Temps plein - **Contrôleur / Superviseur / Responsable** Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Superviseur - opérations et processus a pour mandat de supporter le Directeur...

  • Superviseur Des Opérations

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Waste Connections Full time

    **Superviseur des Opérations - Dirigez une équipe, laissez votre marque !** Rejoignez notre équipe passionnée d'Enviro Connexions, en tant que **Superviseur des Opérations**. Si tu es un leader positif, organisé, autonome, et flexible, cette opportunité est pour toi ! Tu seras responsable de superviser une équipe de 15 à 20 chauffeurs, dans un...

  • Superviseur Des Opérations

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Waste Connections Full time

    **Superviseur des Opérations - Dirigez une équipe, laissez votre marque **Rejoignez notre équipe passionnée d'Enviro Connexions, en tant que **Superviseur des Opérations**. Si tu es un leader positif, organisé, autonome, et flexible, cette opportunité est pour toi Tu seras responsable de superviser une équipe de 15 à 20 chauffeurs, dans un milieu...

  • Superviseur Opération Et Processus Assurance Des

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada PMA Assurances Full time

    **Superviseur opération et processus | Assurance des entreprises**:Emploi Temps plein - **Contrôleur / Superviseur / Responsable**Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Le Superviseur - opérations et processus a pour mandat de supporter le Directeur...

  • Gestionnaire Immobilier(ère)

    6 days ago

    Sherbrooke, Canada Gestion immobilière Prestiplex Full time

    **Lieu: Sherbrooke, Québec** **Responsabilités**: - **Gérer la supervision **de tous les aspects de la propriété, y compris la maintenance, la comptabilité, la collecte des loyers et la rédaction des Relevés 31. - **Gérer les relations avec les locataires**, y compris le traitement des plaintes, le maintien d'une bonne communication, de leur...

  • Gestionnaire, Service D’hébergement Et

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Bishop's University Full time

    AFFICHAGE 23-17 Poste de Gestion - Régulier Temps Plein - Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises._ L’Université Bishop’s recherche un Gestionnaire, Service d’Hébergement et Événements...

  • Gestionnaire, Service D'hébergement Et

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Bishop's University Full time

    AFFICHAGE 23-17 Poste de Gestion - Régulier Temps Plein- Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises._L'Université Bishop's recherche un Gestionnaire, Service d'Hébergement et Événements pour un...

  • Gestionnaire Immobilier(ère)

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Gestion immobilière Prestiplex Full time

    **Lieu: Sherbrooke, Québec****Responsabilités**:- **Gérer la supervision **de tous les aspects de la propriété, y compris la maintenance, la comptabilité, la collecte des loyers et la rédaction des Relevés 31.- **Gérer les relations avec les locataires**, y compris le traitement des plaintes, le maintien d'une bonne communication, de leur...

  • Conseiller, Opérations de Détail

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Familiprix inc. Full time

    **Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau!** En tant que leader du **territoire de l'Estrie**, vous agissez à titre de personne-ressource auprès des propriétaires et gestionnaires des pharmacies. Votre travail...

  • Responsable, Exécution Des Ventes

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un responsable de l’Exécution des ventes et des opérations qui relèvera du gestionnaire de la Planification des opérations mondiales Pièces, accessoires et vêtements, et qui sera chargé de coordonner l’élaboration et la recommandation de scénarios commerciaux pour nos activités de Pièces, accessoires...

  • Conseiller, opérations de détail

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau!En tant que leader du territoire de l'Estrie, vous agissez à titre de personne-ressource auprès des propriétaires et gestionnaires des pharmacies. Votre travail est...

  • Conseiller, opérations de détail

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau!En tant que leader du territoire de l'Estrie, vous agissez à titre de personne-ressource auprès des propriétaires et gestionnaires des pharmacies. Votre travail est...

  • Conseiller, opérations de détail

    4 days ago

    sherbrooke, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau!En tant que leader du territoire de l'Estrie, vous agissez à titre de personne-ressource auprès des propriétaires et gestionnaires des pharmacies. Votre travail est...

  • Conseiller, opérations de détail

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous excellez dans le rôle-conseil? Familiprix fait partie de vos entreprises québécoises coup de cœur? Ce poste pourrait vous permettre d’amener votre carrière à un autre niveau! En tant que leader du territoire de l'Estrie , vous agissez à titre de personne-ressource auprès des propriétaires et gestionnaires des pharmacies. Votre travail est...

  • Une Cheffe ou Un Chef Des Opérations

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une cheffe ou un chef des opérations** - **Direction générale**:Direction générale de l’Estrie (DGE) - **Direction **:Direction de l’exploitation (DE) - **Nombre d’emplois à pourvoir : 1**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:125, Chemin Georges-Vallières, Sherbrooke (Québec) J1H 0B7 - **Horaire de travail**: 35...

  • Gestionnaire D'opérations

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Kruger Products Full time

    **L'humain te passionne et tu souhaites contribuer au développement du plein potentiel de chacun des membres de ton équipe?****L'excellence opérationnelle te parle et elle passe par le travail de toute une équipe ?****Nous sommes heureux de l'entendre et souhaitons TE rencontrer car n**ous avons actuellement une opportunité dans notre usine à...

  • Gestionnaire de Restaurant

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Boefish Full time

    **Fonctions essentielles de l’emploi**: - Gérer les ressources humaines de son département (embauche, formation, horaires de travail, évaluation du rendement, gestion de conflits, etc.); - Planifier les besoins en main-d’oeuvre; - Organiser, superviser et coordonner les activités du personnel de la restauration; - Appliquer et faire respecter les...

  • Une Cheffe ou Un Chef Des Opérations

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une cheffe ou un chef des opérations**- **Direction générale**:Direction générale de l'Estrie (DGE)- **Direction **:Direction de l'exploitation (DE)- **Nombre d'emplois à pourvoir : 1**:- **Statut de l'emploi **:Régulier- **Lieu de travail **:125, Chemin Georges-Vallières, Sherbrooke (Québec) J1H 0B7- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine-...