Concepteur-trice, Design de Service
4 weeks ago
Aujourd’hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.
Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L’importance de l’humain dans la réflexion.
Le bureau de CGI Montréal est en plein développement de ses activités d’accompagnement et de services
- conseil : notre équipe Business Consulting. Capitalisant sur notre large portefeuille client et sur notre présence mondiale, nous observons une croissance importante de notre activité. Pour renforcer nos équipes conseil sur la partie expérience client, employé et utilisateur, nous cherchons un-e (ou des) Concepteur-trice-s en Design de Service, de niveau intermédiaire à sénior.
Vous aurez l'opportunité de participer activement au développement de notre activité, et votre expertise joindra celle d’une équipe d’expérience (sans jeu de mot) qui vous permettrons d’atteindre vos objectifs en plus de ceux de nos clients.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes l’équipe de Centricité sur l’Humain et Design de Service, et nous permettons aux organisations d’adapter leurs offres et façons de faire pour répondre efficacement aux besoins de leurs clients, employés, citoyens, garantissant une expérience de qualité, intégrée sur tous les canaux.
Nous travaillons sur des projets variés, allant du secteur public au secteur privé, et nous investissons dans la communauté par nos projets à vocation sociale et sociétale.
Nous avons une culture collaborative, créative et agile, qui valorise la diversité, l'apprentissage et le partage des connaissances.
**Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.**
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
**Fonctions et responsabilités**
En tant que Concepteur-trice en Design de Service, vous accompagnerez nos clients dans leur transformation en expérience client, employé et utilisateur, et l’évolution de leurs services?:
Vous interviendrez sur des sujets au cœur des stratégies d’entreprises (accompagnement de la transformation, définitions d’orientations stratégiques centrées client/employé, impact global sur les parcours clients et conception de l’expérience idéale pour le coté CX, rétention et développement professionnel pour l’angle EX, et plus encore) ;
Vous serez amené à réaliser des recherches, des ateliers, des prototypes, des tests et des évaluations, en utilisant des méthodes et des outils de design de service et du Design Thinking ;
Vous serez également chargé de communiquer et de documenter vos processus et vos résultats, en utilisant des supports visuels et narratifs adaptés (Persona, parcours utilisateurs, cartes d’écosystèmes ou tout autre représentation nécessaire) ;
Vous vous assurerez d’un lien entre vos propositions et la viabilité de leur réalisation ;
Vous serez également chargé de développer des plans/ feuilles de routes pérennes dressant le p
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Concepteur trice, Design de Service
1 week ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
1 week ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
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Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
4 weeks ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
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Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
1 week ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
4 weeks ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur trice, Design de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada CGI Full timeAujourd'hui, les entreprises, organisations et services publics se transforment elles aussi en faisant évoluer leurs modèles, leurs façons de faire.Chez CGI, en plus de livrer des solutions technologiques avec brio, nous accompagnons nos clients dans ces transformations fondamentales. Un dénominateur commun à tous nos projets ? L'importance de l'humain...
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Concepteur(Trice) électrique
2 months ago
Montréal, Canada Create your design inc. Full timeNOS SERVICES: - Ingénierie et conception mécanique - Ingénierie et conception électrique - Programmation industrielle et panneaux de contrôles - Amélioration continue / Fiabilité mécanique - Gestion de données ERP / CRP - Scans 3D NOS VALEURS: Les valeurs fondamentales de la compagnie sont axées sur deux points principaux. Un service continu et...
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Concepteur(Trice) électrique
2 months ago
Montréal, Canada Create your design inc. Full timeNOS SERVICES: - Ingénierie et conception mécanique - Ingénierie et conception électrique - Programmation industrielle et panneaux de contrôles - Amélioration continue / Fiabilité mécanique - Gestion de données ERP / CRP - Scans 3D NOS VALEURS: Les valeurs fondamentales de la compagnie sont axées sur deux points principaux. Un service continu et...
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Concepteur(Trice) électrique
7 days ago
Montréal, Canada Create your design inc. Full timeNOS SERVICES: - Ingénierie et conception mécanique - Ingénierie et conception électrique - Programmation industrielle et panneaux de contrôles - Amélioration continue / Fiabilité mécanique - Gestion de données ERP / CRP - Scans 3D NOS VALEURS: Les valeurs fondamentales de la compagnie sont axées sur deux points principaux. Un service continu et...
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Concepteur(Trice) Mécanique
2 months ago
Montréal, Canada Create your design inc. Full timeNOS SERVICES: - Ingénierie et conception mécanique - Ingénierie et conception électrique - Programmation industrielle et panneaux de contrôles - Amélioration continue / Fiabilité mécanique - Gestion de données ERP / CRP - Scans 3D NOS VALEURS: Les valeurs fondamentales de la compagnie sont axées sur deux points principaux. Un service continu et...
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Concepteur(Trice) - Réalisateur(Trice) de
2 months ago
Montréal, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Concepteur(trice) - réalisateur(trice) de programmes de formation **Organisation** Service de la concertation des arrondissements / Direction de projets, programmes et systèmes / Division formation **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 23 avril au 11 mai...
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Concepteur(Trice) - rédacteur(Trice)
1 week ago
Montréal, Canada Ogilvy Canada Full time**Ogilvy est à la recherche d'un(e) Concepteur(trice)-rédacteur(trice)** - Ogilvy Canada vous invite à faire partie de son équipe de communicateurs passionnés. Nous avons des bureaux à Montréal, Québec et Toronto, et faisons partie du réseau mondial qui produit depuis plus de 70 ans des campagnes de marketing iconiques et porteuses de changement de...
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Concepteur(Trice) de Cuisines
7 days ago
Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste à Temps Plein, Temporaire - Salaire entrant de 21$/H** **Les concepteur(trice)s de cuisines **sont des associé(e)s qui ont la responsabilité d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en stimulant les ventes. Il/elle aborde les clients en adoptant une approche consultative et se sert de systèmes de création, tels que et 20-20...
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Concepteur(Trice) de Cuisines
1 day ago
Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste à Temps Plein, Temporaire** **Les concepteur(trice)s de cuisines **sont des associé(e)s qui ont la responsabilité d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en stimulant les ventes. Il/elle aborde les clients en adoptant une approche consultative et se sert de systèmes de création, tels que et 20-20 Design, afin de leur fournir un...
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Concepteur(Trice) de Cuisines
2 months ago
Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste à Temps Partiel - Salaire entrant de 21$/H** **Les concepteur(trice)s de cuisines **sont des associé(e)s qui ont la responsabilité d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en stimulant les ventes. Il/elle aborde les clients en adoptant une approche consultative et se sert de systèmes de création, tels que et 20-20 Design, afin...
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Concepteur(Trice) de Cuisines
1 week ago
Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste à Temps Partiel - Salaire entrant de 21$/H** **Les concepteur(trice)s de cuisines **sont des associé(e)s qui ont la responsabilité d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en stimulant les ventes. Il/elle aborde les clients en adoptant une approche consultative et se sert de systèmes de création, tels que et 20-20 Design, afin...
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Concepteur-trice-rédacteur-trice
2 days ago
Montréal, Canada LG2 Full timeChercher des idées fait partie de ton ADN? La création et la communication élargie t’emballent? Viens donc nous jaser. La personne occupant le rôle de concepteur-trice-rédacteur-trice a pour mission de trouver des solutions nouvelles à toutes sortes de problèmes de communication, de mener à bien des campagnes 360, de trouver et de défendre des...
