Asistencia y Protección Consular

**Asistencia y Protección Consular /** **Consular Assistance and Protection**

**Descripción general del puesto**:
La persona que ocupe el puesto se despeñará como apoyo a las tareas asignadas a la Sección Consular de la Embajada de México en Canadá, así como en el área de asistencia y protección consular. Apoyando en la logística para la realización de reuniones internas, con autoridades, organizaciones civiles y la atención de solicitudes de asistencia y protección consular.

**Requisitos para el puesto**:

- Ser residente permanente o tener la nacionalidad canadiense, o bien, tener permiso de trabajo vigente.
- Español avanzado e inglés intermedio-avanzado (francés deseado, pero no esencial).
- Manejo de paquetería de Windows y conocimientos generales de computación.
- Experiência mínima un año en labores similares, incluyendo atención al público.
- Disponibilidad inmediata.
- Contar con licencia para conducir.

**Tareas y responsabilidades**:

- Apoyar en las labores de atención al público, incluyendo Jornadas Sabatinas y/o Consulados Móviles.
- Apoyar en las labores de asistencia y protección consular incluyendo:

- Elaboración de propuestas de actividades relacionadas con protección preventiva
- Atención de solicitudes de asistencia y protección consular
- Integración de expedientes, elaboración y seguimiento de comunicaciones con autoridades.
- Coordinar la convocatoria de reuniones, elaboración de minutas y seguimiento a acuerdos.
- Coordinación y logística con autoridades y organizaciones en procesos tales como detenciones, repatriaciones, accidentes, asistencia médica y defunciones.
- Elaboración y actualización de directorios de contactos y bases de datos.
- Elaborar informes reglamentarios encomendados a las tareas de la Sección Consular, incluyendo servicios consulares.
- Atender correos electrónicos y llamadas telefónicas que se reciban en la Sección Consular.
- Diseñar propuestas de mensajes y campañas informativas para redes sociales, invitaciones y otros materiales relacionados con servicios consulares y protección.
- Apoyar en tareas administrativas (escaneo de documentos, archivar, inventarios, entre otras).
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- Consular Assistance and Protection

**Job Description**:
The person filling this position will serve as support for tasks assigned to the Consular Section of the Embassy of Mexico in Canada, specifically in the area of consular assistance and protection. They will assist in logistics for meetings with authorities, civil organizations, and the handling of requests for consular assistance and protection.

Requirements for the position:

- Permanent resident or Canadian citizen, or have a valid work permit.
- Advanced Spanish and intermediate-advanced English (French desired but not essential).
- Proficiency in Windows software and general computer knowledge.
- Minimum one year of experience in similar roles, including customer service.
- Immediate availability.
- Valid driver's license.

Tasks and Responsibilities:

- Assist in customer service tasks, including Saturday sessions and/or Mobile Consulates.
- Support consular assistance and protection tasks, including:

- Development of proposals for activities related to preventive protection.
- Handling requests for consular assistance and protection.
- Compilation of records, preparation, and follow-up on communications with authorities.
- Coordinate meeting invitations, prepare minutes, and follow up on agreements.
- Coordinate logistics with authorities and organizations in processes such as detentions, repatriations, accidents, medical assistance, and deaths.
- Develop and update contact directories and databases.
- Prepare regulatory reports assigned to the Consular Section, including consular services.
- Design proposals for messages and informative campaigns for social media, invitations, and other materials related to consular services and protection.
- Assist in administrative tasks (document scanning, filing, inventories, among others).

**Benefits**:

- Life insurance
- 30 días de Vacaciones

Schedule:

- 8 hour shift

**Education**:

- Bachelor's Degree (preferred)

**Experience**:

- administrative assistant: 1 year (preferred)
- Experience in legal aid and human rights matters (an asset)

**Language**:

- Spanish and English (required)
- French (an asset)

Work remotely:

- No

**Job Types**: Full-time, Fixed term contract
Contract length: 12 months

**Salary**: $3,950.00 per month

Ability to commute/relocate:

- Ottawa, ON K1P 1A4: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Education**:

- Bachelor's Degree (preferred)

**Language**:

- Spanish and English (required)

Work Location: In person

Expected start date: 2024-01-02