Référent(E) Numérique Et Service à La Clientèle
2 weeks ago
**Référent(e) numérique et service à la clientèle**
Entrée en fonction : Immédiate
Lieu de travail : Montréal (Outremont)
**Pourquoi choisir le Collège Stanislas ?**
Une institution renommée avec une mission éducative ambitieuse ;
Un programme de développement professionnel offrant de nombreuses opportunités de formations et perspectives de croissance ;
Un milieu de travail où les initiatives professionnelles sont soutenues et encouragées ;
Un environnement multiculturel et inclusif regroupant plus de 50 nationalités avec possibilité de prendre part aux activités sociales et s'impliquer dans une foule de comités ; L'appartenance au réseau AEFE, regroupant plus de 500 lycées français à travers le monde et à la FEEP, regroupant les établissements d'enseignements privés du Québec, donnant accès à des formations, des échanges et des opportunités de co-développement.
**Vos défis au quotidien**
Sous la supervision du Directeur des technologies de l’information, le référent numérique occupe un rôle central dans l’accompagnement des élèves et des enseignants à l’usage du numérique dans la pédagogie, tout en garantissant une expérience humaine dans un écosystème technologique. En outre, il/elle est chargé(e) de veiller au suivi de la bonne résolution des tickets TI, d'assurer l'accueil des utilisateurs et la gestion du magasin.
- Accompagner les utilisateurs à l’usage du numérique.
- Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs concernant les problèmes matériels et logiciels en sollicitant les techniciens TI.
- Gérer et répondre aux demandes d'assistance par courriel et par téléphone de manière conviviale.
- Assurer le suivi des tickets TI auprès des techniciens. Au besoin, consulter le directeur TI.
- Analyser les besoins des utilisateurs de 1er niveau, identifier leurs objectifs et proposer des solutions tout en conseillant les utilisateurs sur les étapes à suivre. Il sollicite le technopédagogue sur les besoins pédagogiques.
- Offrir une expérience client conviviale en pratiquant une écoute active dans un environnement décontracté, et en maintenant un bon niveau de qualité de service de conseils auprès des utilisateurs.
- Accompagner le technopédagogue dans la gestion des examens.
- Assistance à l’organisation des évènements.
**Qualifications requises**
- Passionné par le numérique, le multimédia, les nouveautés technologiques et applicatives
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissance des systèmes d’exploitation Windows, iOS, Mac OS
- Connaissance de la suite Office 365
- Capacité à mener des recherches pour répondre aux besoins d’usage numérique et informatique
- Aptitude à communiquer avec les utilisateurs par téléphone, courriel ou en personne
- Aptitude à expliquer simplement une démarche
**Habiletés requises**
- Capacité à suivre des procédures établies
- Bonnes compétences interpersonnelles, (Empathie et sens de l’écoute)
- Curieux
- Capacité à prioriser
- Autodidacte, autonome et proactif
- Aptitude à travailler en équipe
**Conditions de travail**
- Poste à temps partiel
- Horaire : 25h par semaine
- Salaire annuel : 38 094$ à 58 615$. À noter qu'il s'agit de la grille salariale pour quelqu'un occupant le poste à temps plein. Le salaire du référant sera établi en fonction du nombre d'heures travaillées.
**Avantages offerts**
- La participation à un régime d'assurances collectives complet (incluant l'Assurance médico
- dentaire), l'accès à la télémédecine et un programme d'aide aux employés et à la famille ;
- Un généreux régime de congés annuels et de santé ;
- 2 semaines pendant la fermeture des Fêtes + semaines de vacances au prorata ;
- 13 jours fériés ;
- L'inscription au régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP) ; Un lieu de travail à deux pas d'une station de métro situé dans un quartier dynamique à proximité d'une variété de restaurants et de terrasses.
- Nous souscrivons au programme d’accès à l’égalité en emploi pour les personnes visées par la loi, soit les femmes, les minorités ethniques, les minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées._
**Nous vous remercions par avance de l’intérêt que vous portez au Collège, cependant seules les personnes retenues seront contactées.**
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 38 094,00$ à 58 615,00$ par an
Heures prévues : 25 par semaine
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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ASSOCIÉ(E) au Comptoir service à la clientèle
3 weeks ago
Outremont, Canada Home Depot of Canada Inc. Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...
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Représentant au service à la clientèle
4 days ago
Outremont, Canada C.A.C. 3000 inc. Full timeÊtre le contact principal du client à l’entrepôt;Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d’inventaire etc…) ;Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ;S’assurer de l’exactitude du système d’inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques, etc..)...
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Préposé Service à La Clientèle
4 weeks ago
Outremont, Canada Couche-Tard Full time1409 Av Van Horne, Outremont, Quebec H2V 1K9 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
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Assistant(E) Gérant(E)
4 days ago
Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time**La Tuilerie** est une entreprise fièrement Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés à la céramique, au bois, produits de pose et d'installation de tous genres. Chef de file dans son domaine avec plus de 9 succursales à son actif et 25 ans d’expérience, **La Tuilerie** est une entreprise en pleine croissance. À la barre,...
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Assistant(E) Gérant(E)
2 weeks ago
Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time**La Tuilerie** est une entreprise fièrement Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés à la céramique, au bois, produits de pose et d'installation de tous genres. Chef de file dans son domaine avec plus de 9 succursales à son actif et 25 ans d’expérience, **La Tuilerie** est une entreprise en pleine croissance. À la barre,...
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Représentant, Service à La Clientèle 15h
4 days ago
Outremont, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Gérant(E) de La Viande
5 days ago
Outremont, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Gérant(e) de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36954 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Les 5 Saisons Bernard (Montréal - Outremont)** **Lieu**: 1180 Av. Bernard, Outremont, QC H2V 1V3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...
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Assistant(E) Optométriste, Conseiller(E) à La
4 weeks ago
Outremont, Canada Visique Full timeASSISTANT OU ASSISTANTE EN OPTOMÉTRIE Laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez à la découverte du milieu passionnant des soins de la vue ! La clientèle de VISIQUE Outremont, est impatiente de compter sur vos services en tant qu'assistant optométriste. POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN SUR SEMAINE...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
2 weeks ago
Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time**Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
2 weeks ago
Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time**Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
3 weeks ago
Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time**Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
4 weeks ago
Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time**Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...
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Commis Fruits Et Légumes
7 days ago
Outremont, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Commis fruits et légumes - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37658 Bannière : Metro Statut : Temps partiel - Disponibilité réduite **Les 5 Saisons Bernard (Montréal - Outremont)** **Lieu**: 1180 Av. Bernard, Outremont, QC H2V 1V3 **Nombre d’heures**: Environ entre 10h et 20h semaine **Quarts de...
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Gérant(E) de Boutique
4 weeks ago
Outremont, Canada Bijouterie Myel Full timeÀ titre de **gérant(e) de magasin** dans notre boutique **au cœur du Mile end, à Montréal,** vous travaillez au sein d'une équipe dynamique pour qui l’authenticité, la curiosité, la transparence et l'esprit d'équipe sont des valeurs primordiales. **Afin d'atteindre cet objectif, le gérant(e) de magasin doit** - Conseiller chaque client selon ses...
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Administrateur(Trice) Système Et Réseau
4 weeks ago
Outremont, Canada Collège Stanislas de Montréal Full time**Pourquoi choisir le Collège Stanislas ?** - Une institution renommée avec une mission éducative ambitieuse ; - Un programme de développement professionnel offrant de nombreuses opportunités de formations et perspectives de croissance ; - Un milieu de travail où les initiatives professionnelles sont soutenues et encouragées ; - Un environnement...
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Spécialiste de La Boulangerie
1 week ago
Outremont, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Spécialiste de la boulangerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36110 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Les 5 Saisons Bernard (Montréal - Outremont)** **Lieu**: 1180 Ave Bernard Outremont, QC H2V 1V3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...
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Bibliothécaire
1 week ago
Outremont, Canada Ville de Pointe-Claire Full timeMission du service Le Service de la culture, des sports, des loisirs et du développement communautaire a pour mission d’améliorer la qualité de vie en favorisant l’accessibilité, la participation active et l’intégration de tous les citoyens grâce à des installations, à des activités et à des services communautaires, culturels, sportifs et...
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Outremont, Canada Visique Full timeCOACH CLINIQUE - GÉRANT OU GÉRANTE DE CLINIQUE D’OPTOMÉTRIE Chers leaders, laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! Venez déployer votre plein potentiel comme spécialiste du coaching/gestion avec nous ! La clientèle du VISIQUE Outremont est impatiente de vous connaitre ! L'équipe a hâte de collaborer avec vous dans le plaisir à l'avancement de...
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Préposé-e à l'entretien ménager
1 week ago
Outremont, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Créateur(Trice) de Contenu
4 days ago
Outremont, Canada La Tuilerie Inc Full timeEn tant que créateur ou créatrice de contenu, votre rôle consistera à gérer et à promouvoir notre présence en ligne sur diverses plateformes de médias sociaux, et à produire des contenus vidéo et photographique pour nos réseaux sociaux et notre site web. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de marketing et de design afin de toucher...