Associé, Expérience Client

1 week ago

CoteauduLac, Canada TD Bank Full time

424842BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 100 Théophile-Brossard

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Coteau-du-Lac

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 37.5

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr et inclusif afin que les col

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada TD Bank Full time

    424842BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 100 Théophile-Brossard**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Coteau-du-Lac**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du...

  • Associé, Expérience Client

    3 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada TD Bank Full time

    411235BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Partenaire Associé, Ressources Humaines

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC. Full time

    Compétences de base - Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent - Expérience dans des environnements confidentiels - Connaissance de base de Microsoft Office, y compris Outlook, Word et Excel - Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et...

  • Partenaire Associé, Ressources Humaines

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC. Full time

    Compétences de base- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent- Expérience dans des environnements confidentiels- Connaissance de base de Microsoft Office, y compris Outlook, Word et Excel- Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous développer Nous...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    2 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous développer ! Nous...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    2 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous développer ! Nous...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    2 weeks ago

    coteau-du-lac, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous développer ! Nous...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    2 weeks ago

    coteau-du-lac, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous développer ! Nous...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    2 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous développer ! Nous...

  • ASSOCIÉ(E)S AUX VENTES

    3 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! Les associé(e)s aux ventes fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs et...

  • ASSOCIÉ(E)S AUX VENTES

    3 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! Poste à temps plein (40 heures/ semaine - Permanent ( tout au long de l'année) Doit etre disponible 1 soirs par semaine et 1 fin de semaine sur 2 Les associé(e)s aux ventes fournissent un service à la clientèle efficace et courtois...

  • Associé à la vente

    2 months ago

    Coteau-du-Lac, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Associé aux ventes Vous êtes l'ingrédient manquant ! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Supérieurs immédiat: Gérant et Gérant-adjoint de magasin Objectifs...

  • Associé de production en magasin

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés du plancher de vente

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés du plancher de vente Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés du plancher de vente

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés du plancher de vente Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé de production en magasin

    1 week ago

    Coteau-du-Lac, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    2 months ago

    Coteau-du-Lac, Canada TD Bank Full time

    399276BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    2 weeks ago

    Coteau-du-Lac, Canada TD Bank Full time

    426597BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 100 Théophile-Brossard **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Coteau-du-Lac **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Coordonnateur, Ressources humaines

    2 weeks ago

    Coteau-du-Lac, QC, Canada Our Client Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante dans le domaine des ressources humaines ? Notre client dans l'industrie manufacturière est à la recherche d'un coordinateur RH pour rejoindre sa petite équipe RH. L'entreprise a une grande culture et un personnel permanent. Vous avez la possibilité de vous stabiliser et de vous...