Préposé(E) Service à La Clientèle

2 months ago


Blainville, Canada Laboratoire Riva Inc. Full time

**Sommaire du poste**:
Recevoir et traiter les commandes provenant des clients en respectant les normes et procédures de l’entreprise.

**Tâches et responsabilités clés**:
Recevoir les commandes clients (EDI, courriel, téléphone, télécopieur) ;
Traiter les commandes dans le système informatique Microsoft Dynamics AX ;
Vérifier les commandes (produits en B/O, inventaires disponible, date de péremption) ;
Aviser les clients de tout problème sur une commande ;
Recevoir et traiter les demandes d’ordre de retour provenant des clients et des gestionnaires de territoire en respectant les politiques de l’entreprise ;
S’assurer que les inventaires chez les clients grossistes soient en quantité suffisante pour répondre à la demande ;
Savoir identifier un effet indésirable lorsque communiquer par un consommateur, un professionnel de la santé ou autres partenaires d’affaires et transférer l’information concernant aux personnes responsables de la pharmacovigilance ;
Remplacer la réceptionniste au besoin ;
S’assurer d’avoir toute l’information pertinente pour offrir un service de qualité et pour bien répondre aux clients ;
Conseiller les clients sur leur commande afin de garantir la rapidité et la fiabilité du service.

**Habileté, connaissances et aptitudes**:
Collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’assurer la satisfaction des clients ;
Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office ;
Bilinguisme à l’oral comme à l’écrit est essentiel

**Niveau de scolarité et perfectionnement**:
Diplôme d’étude secondaire ou DEP pertinent au poste ;
Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire serait un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    Préposé, service à la clientèleÀ RONA, nous sommes fiers de notre équipe de service à la clientèle, qui est à la base de notre succès. Nous recherchons un préposé, service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesCompétences de vente efficaces et engagement à fournir un excellent service à la...


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  • Blainville, Canada Pharmacie Accès Pharma Full time

    La pharmacie Antoine Nassane affiliée à Accès Pharma est à l'intérieur du Walmart de Blainville est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle. Postes disponibles: Temps partiel (entre 15 et 25 h semaine), Temps plein (de 32 à 40h semaine). **Si tu cherche une équipe dynamique, mixte et amusante et que tu es travaillant(e),...


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    Relevant du responsable du service à la clientèle, le ou la préposé(e) aura comme mandat de prendre les appels téléphoniques entrant et les rediriger à destination. Également, lorsque les représentants seront sur la route, cette personne aura la charge de les appuyer pour toutes questions pertinentes à leur travail et d'écrire les soumissions ou...


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    Préposé, service a la clientèleEn tant que préposé, service a la clientèle, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de garantir une expérience de magasinage exceptionnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et les aider à trouver les produits qui leur conviennent...


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  • Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Préposé(e) à la cour 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 295 5 novembre 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un(e) préposé à la cour ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. Horaire Lundi au Vendredi Quart de jour Permanent...


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    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...


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    Éclipse dentisterie à Blainville, est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la stérilisation. Nos besoins sont de jour et de soir, du lundi au vendredi, avec un horaire flexible. Bienvenue aux étudiants(es) en assistance et en hygiène dentaire. Si tu cherches un nouveau défi, que tu apprends vite et que tu veux te joindre à une belle équipe,...