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Conseiller / Conseillère en Intelligence

2 months ago

Sherbrooke, Canada Tourisme Cantons-de-l'Est Full time

**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**

Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation qui a pour mission la promotion et le développement touristique de la destination. L’innovation et la collaboration sont au cœur de nos actions. Nos visées sont touristiques, mais notre ouverture nous permet de travailler en partenariat avec tous les secteurs économiques de notre région, afin que celle-ci soit d’autant plus attrayante.

Dans une industrie touristique dynamique et en constante évolution, notre équipe a pour mandat de soutenir, promouvoir et représenter la région et ses membres.

Nous recherchons actuellement **un conseiller ou une conseillère **en intelligence d'affaires et connaissances stratégiques** pour rejoindre l’équipe de TCE.

**DESCRIPTION DU POSTE**

À titre de **conseiller/conseillère en intelligence d'affaires et connaissances stratégiques,** vous serez responsable de conseiller l’équipe en assurant la collecte, l’interprétation et la diffusion de données et d’informations pour orienter les décisions d’affaires. En développant et en affinant des connaissances stratégiques approfondies sur l’industrie touristique et sa clientèle, vous serez la référence pour le comité de direction, les partenaires de TCE, ainsi que pour les entreprises de l’industrie. Une opportunité passionnante d’influencer positivement l’avenir de notre organisation et de l’industrie du tourisme dans son ensemble.

**VOS PRINCIPALES FONCTIONS**

**Stratégie de données**:

- Élaborer une stratégie d’intelligence d’affaires pour l’organisation et ses partenaires ;
- Assurer la gestion et l’automatisation des bases de données pour alimenter un tableau de bord de gestion et générer divers rapports ;
- Développer la stratégie de TCE en matière de gouvernance des données ;
- Promouvoir une culture qui est axée sur les données ;
- Surveiller et évaluer en continu des sources de données pour optimiser l’approche et les outils de TCE ;
- Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes (internes et externes) afin de développer une compréhension approfondie de leurs besoins et enjeux, et fournir des informations et des conseils pertinents pour leurs prises de décision ;
- Maîtriser les sources et bases de données publiques ou de partenaires, effectuer leur extraction et interprétation, tout en assurant la diffusion des données lors de projets collaboratifs menés par TCE ;
- Offrir un niveau de conseil stratégique à la direction, à l’équipe, aux partenaires de TCE, aux membres de l’association et aux entrepreneurs touristiques, en utilisant les outils et les connaissances alimentées par les données recueillies ;
- Assumer la responsabilité de la protection des renseignements personnels.

**Études et veilles
- Mettre en place des sondages (collecte et analyse) auprès des partenaires et des consommateurs, et apporter un soutien dans l’élaboration des bilans de l’organisation ;
- Analyser et synthétiser des rapports afin d’identifier les tendances cruciales pour la prise de décision ;
- Soutenir l’organisation dans l’orientation de ses stratégies marketing (promotion tactique, définition des produits, établissement de persona, compréhension du parcours client, etc.) ;
- Effectuer une veille des tendances et des innovations dans le secteur touristique.

**AVANTAGES ET CONDITIONS**
- **Poste permanent**: Parce qu’on mise sur la stabilité et les relations à long terme
- **Horaire de 35 heures par semaine**: Parce qu’on veut vous donner du temps pour profiter de notre belle région et de ses atouts touristiques
- **Horaire flexible**: Parce qu’on favorise la conciliation travail et vie personnelle
- **Possibilité de télétravail **(hybride : 2 jours en présentiel à nos bureaux de Sherbrooke) : Parce qu’on fait confiance à nos employé(e)s
- **REER collectif**(contribution de l’employeur jusqu’à 3 %) : Parce que planifier le « après », fait partie du « pendant »
- **Généreux programme d’assurances collectives** (santé voyage, dentaire, etc.) : Parce que l’on comprend que la vie amène son lot d’impondérables
- **Congés des Fêtes**(10 jours fermés incluant 6 jours fériés) : Parce que prendre du temps avec ses proches, c’est tellement précieux
- **Congés mobiles **(7 jours)**:Pour vous absenter sans inquiétude
- **Programme de développement professionnel et de perfectionnement **:Parce qu’on croit en vous
- **Activités sociales**: Parce que le travail passe aussi par le plaisir
- **Carte Avantages (rabais touristiques)**: Parce que vivre l’expérience des Cantons-de-l’Est, c’est bénéficier d’une destination parmi les plus populaires au Québec
- **Une équipe extraordinaire**: Travailler chez TCE, c’est intégrer une organisation bien établie et convoitée, grâce à son équipe compétente, créative et passionnée.

**EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉE

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