Conseiller(ère) à La Clientèle

4 weeks ago

Brossard, Canada Banque de Montréal Full time

1005 boul du Quartier Brossard Québec,J4Z 0M8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pou

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages** **Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers !** Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance ! Ne te prends pas la tête : nous t’accompagnerons à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL DE SEMAINE** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) Beauté

    7 days ago

    Brossard, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Guerlain**: **Localisation**: BROSSARD, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 18th, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000Y0 **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Brossard, Canada Womance Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE** Relevant de la gérante, le rôle de la conseillère est d'offrir un service à la clientèle exceptionnel en accompagnant et conseillant le client dans sa visite à la boutique pour en faire une expérience marquante. Nous recherchons des conseillères pour notre boutique du quartier DIX30 pour la mi-juillet. Vous serez...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Womance Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE** Relevant de la gérante, le rôle de la conseillère est d'offrir un service à la clientèle exceptionnel en accompagnant et conseillant le client dans sa visite à la boutique Womance du quartier Dix30 où se retrouve un comptoir Sans-Façon Cosmétiques, l'entreprise soeur de Womance pour en faire une expérience...

  • Réceptionniste / Conseiller.ère à La Clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Hôpital Vétérinaire Vét & Cie inc. Vet & Cie Brossard Full time

    Vet & Cie est une entreprise familiale québécoise indépendante. Voici quelques détails concernant la poste de conseiller(ère) à la clientèle chez Vet & Cie: - Aptitude marquée pour l'aide aux clients; - Aptitude marquée pour la vente spécialisée; - Aptitude à gérer plusieurs clients en simultanés en maintenant de haut standard de service à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Conseiller (ère) en produits de soins corporels** Leader montréalais de la conception et la fabrication locale, écolo, végan et non testé sur les animaux pour des produits de soins corporels. On croit en la diversité dans tous les aspects, l’ouverture d’esprit, la créativité et au sens de l’entreprenariat. **Tes avantages à faire partie...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil, Saint-Jean-sur-Richelieu,...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada RBC - Banque Royale Part time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Brossard, Canada Boutique Claire France Full time

    Conseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un environnement...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps partiel (20-25 heures/semaine) à la boutique Maximus de Taschereau! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Brossard, Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps plein à la boutique Maximus de Brossard! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement et entretien du...