Chef(Fe) D'équipe, Infrastructure Et Soutien

2 months ago

Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

**Responsabilités**

Relevant du Directeur principal infrastructure, infonuagique et cybersécurité, le ou la titulaire du poste est responsable de gérer l’équipe de soutien technique et d’infrastructure*, de veiller au maintien et à l’évolution du parc informatique, de l’ensemble de l’infrastructure TI, et du support aux employés. Il ou elle doit également garantir la stabilité de l’infrastructure TI, et offrir un service d’excellence aux employés. Il ou elle est responsable d’une équipe multidisciplinaire et travaille en étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise afin de participer activement à l’atteinte des objectifs.
- _Note : Le terme infrastructure comprend l’équipement réseau, les serveurs physiques et virtuels, les postes de travail physique et virtuel, les solutions infonuagiques, le système de téléphonie, l’équipement et les solutions de télécommunication, les imprimantes, et tous les systèmes reliés à ces derniers._

**Tâches**

GESTION

 Gérer l’équipe de soutien technique composée de deux spécialistes en soutien technique et d’un gestionnaire réseau ;
 Faire les évaluations de rendement au moins deux fois par année ;
 Mobiliser et s’assurer de la bonne synergie de l’équipe ;
 Approuver les feuilles de temps, demandes de congés, de télétravail et de vacances de son équipe ;
 Évaluer les besoins en formation et en équipement de son équipe ;
 Faire la prévision des projets, acquisitions et renouvellements, et évaluer les coûts et efforts ;
 Faire le suivi des projets en cours, et veiller au respect des échéances ;
 S’assurer de la disponibilité des ressources au centre de soutien technique ;
 Trouver et éliminer les processus chronophages ou inutiles au sein de son équipe.

INFRASTRUCTURE ET SOUTIEN AUX USAGERS

 Planifier et réaliser en collaboration avec son équipe les travaux de maintenance de l’infrastructure ;
 Effectuer la veille technologique des nouveaux produits et des méthodes de travail ;
 Négocier et traiter avec les fournisseurs de services touchant l’infrastructure ;
 S’assurer de l’intégrité et de la disponibilité de l’infrastructure ;
 S’assurer de la planification des différents déploiements, logiciels, matériels ou procéduraux ;
 Participer activement à la mise en œuvre et au respect des pratiques de sécurité de l’entreprise ;
 Prendre en charge les demandes plus complexes ;
 Prendre en charge toute demande de support en cas de débordement.

**Formation académique**

 Détenir un diplôme d’études professionnelles ou collégial en informatique ou toute expérience pertinente dans le domaine.

**Expérience**

 Posséder au moins cinq (5) ans d’expérience pertinente en tant qu’administrateur réseau ;
 Posséder au moins deux (2) ans d’expérience en gestion.

**Habiletés, compétences et qualifications requises**

 Très bonnes connaissances de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de soutenir nos employés francophones et unilingues anglophones ;
 Capable de comprendre et de traduire les besoins techniques des autres départements ;
 Capable d’évaluer les projets et efforts selon sur un minimum d’information ;
 Bonnes connaissances des plateformes de virtualisation de VMware ou de HyperV ;
 Bonnes connaissances des produits d’infrastructure de Microsoft (AD, M365, Exchange, etc.) ;
 Bonnes connaissances de la réseautique (VLAN, NAT, etc.) ;
 Bonnes connaissances de la sécurité réseau (IDS, WAF, etc.) ;
 Bonnes connaissances de PowerShell ;
 Bon esprit d’analyse

 Capable d’établir rapidement les diagnostics ;
 Excellent sens de l’organisation ;
 Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise ;
 Posséder un permis de conduire valide ;
 Capable de faire des présentations aux employés en ajustant son discours selon le niveau de compréhension ;
 Être disponible en dehors des heures de travail pour des tâches de maintenance ou des imprévues ;
 Avoir de l’initiative et de l’autonomie.

**Particularités et avantages**

 35h/semaine de jour;
 Assurance collective;
 Pommes et café gratuits;
 Taux préférentiels sur les produits d’assurance;
 Gym complet et cours dirigés offerts;
 Formation continue encouragée;
 Vacances annuelles généreuses;
 Journées personnelles;
 Régime de retraite à prestations déterminées;
 Programme de santé et de mieux-être;
 Certification entreprise en santé.

**Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l’entreprise.

  • Chef(Fe) D'équipe, Infrastructure Et Soutien

    1 week ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Responsabilités** Relevant du Directeur principal infrastructure, infonuagique et cybersécurité, le ou la titulaire du poste est responsable de gérer l’équipe de soutien technique et d’infrastructure*, de veiller au maintien et à l’évolution du parc informatique, de l’ensemble de l’infrastructure TI, et du support aux employés. Il ou...

  • Chef(Fe) de Service Expert Produit

    1 month ago

    Drummondville, Canada Broan-NuTone Venmar Full time

    Broan est le chef de file de l'industrie de la ventilation résidentielle avec des produits avant-gardistes, notamment des hottes de cuisine, des ventilateurs de salle de bains et de ventilation, des combinaisons chauffage-ventilateur-lumière, des systèmes d'air frais, des systèmes ERV/HRV et des accessoires pour toutes les gammes, tous soutenus par notre...

  • Sous-chef

    4 weeks ago

    Drummondville, QC, Canada La Cage Brasserie Sportive Full time €50,000

    *Tu as l'art d'orchestrer une équipe ?* Joins-toi à nous pour développer tes qualités de leader et communiquer ta passion à ton équipe. *On t’offre :** Salaire annuel et bonification trimestrielle * 3 semaines de vacances et congés fériés payés * Journées mobiles * Repas gratuit * Bourses projet personnel * Bourses d'étude *...

  • Sous-chef

    4 weeks ago

    Drummondville, QC, Canada La Cage Brasserie Sportive Full time €50,000

    *Tu as l'art d'orchestrer une équipe ?* Joins-toi à nous pour développer tes qualités de leader et communiquer ta passion à ton équipe. *On t’offre :** Salaire annuel et bonification trimestrielle * 3 semaines de vacances et congés fériés payés * Journées mobiles * Repas gratuit * Bourses projet personnel * Bourses d'étude *...

  • Sous-chef

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J2C 2A8, Drummond, Canada La Cage Brasserie Sportive Full time

    Tu as l'art d'orchestrer une équipe ? Joins-toi à nous pour développer tes qualités de leader et communiquer ta passion à ton équipe. On t'offre : Salaire annuel et bonification trimestrielle 3 semaines de vacances et congés fériés payés Journées mobiles Repas gratuit Bourses projet personnel Bourses d'étude Forfaits cellulaires...

  • Chef D’administration Des Programmes Du Soutien

    2 months ago

    Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Travailler au CIUSSS MCQ c'est joindre une équipe de plus de 21 000 employés passionnés qui travaillent pour la santé et le bien-être de sa population. L'organisation gère un budget de 1,7 milliard de dollars et regroupe 147 installations. Elle compte sur une mission universitaire bien établie qui s'appuie sur l'Institut universitaire en DI-TSA et la...

  • Chef-fe de Service Validation de Produits

    2 months ago

    Drummondville, Canada Soucy Group Full time

    Poste offert chez Soucy Système de chenilles - Drummondville CE QUI T’ATTEND Comme chef-fe de service validation de produits, tu seras responsable de l’équipe et de l’ensemble des activités de validation de produits et de notre atelier développement. Ton mandat premier sera de faire vivre le processus validation de produits selon notre processus...

  • Chef-fe de Service Validation de Produits

    1 week ago

    Drummondville, Canada Soucy Full time

    _**Poste offert chez Soucy Système de chenilles - Drummondville**_ **CE QUI T’ATTEND** Comme chef-fe de service validation de produits, tu seras responsable de l’équipe et de l’ensemble des activités de validation de produits et de notre atelier développement. Ton mandat premier sera de faire vivre le processus validation de produits selon notre...

  • Chef d’équipe installateur

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Groupe Signalisation Full time

    Groupe Signalisation est un chef de file au Québec en matière de produits et services de signalisation routière avec plus de 35 ans d’expérience. Toujours en pleine croissance, nous avons 10 succursales au Québec et comptons plus de 400 employés en plus de faire partie de Universal Group, un leader canadien dans le domaine.Nous sommes à la recherche...

  • Chef d’équipe installateur

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Groupe Signalisation Full time

    Groupe Signalisation est un chef de file au Québec en matière de produits et services de signalisation routière avec plus de 35 ans d’expérience. Toujours en pleine croissance, nous avons 10 succursales au Québec et comptons plus de 400 employés en plus de faire partie de Universal Group, un leader canadien dans le domaine.Nous sommes à la recherche...

  • Chef démonstrateur Ambassadeur

    2 months ago

    Drummondville, Canada Chef-Démo Full time

    Chef-Démo est à la recherche de Démonstrateur(trice)! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. Peu importe votre statut, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous. Nous...

  • Directeur(rice) qualité et amélioration continue

    4 weeks ago

    Drummondville, QC, Canada Cascades Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(rice) qualité et amélioration continue Lieu de travail: DRUMMONDVILLE, Québec, CA, J2C 5Z3 Bienvenue chez vous! Chez Cascades,  développer durablement  c’est surtout  respecter...

  • Stagiaire Informatique administratif

    1 month ago

    Drummondville, QC, Canada Essity Higiene y Salud México, S.A. de C.V Full time

    Stagiaire Informatique administratif – Équipe Globale Logistique En collaboration avec l’équipe global logistique et les partenaires d'affaires régionaux, notre objectif est de réaliser un inventaire mondial de tous les systèmes informatique de nos entrepôts . Travailler avec divers membres de l'équipe informatique et des départements...

  • Inspecteur en bâtiment/Inspectrice en bâtiment

    1 month ago

    Drummondville, Québec, Drummond, Canada Les Services Inspec-thor Full time

    Les Services Inspec-Thor inc. est à la recherche d'inspecteurs en bâtiment expérimentés ou finissants (AEC en inspection de bâtiments) pour desservir la grande région de Drummondville dans le Centre-du-Québec. Devenez franchisé autorisé indépendant et développez votre propre entreprise. Profitez de la force de notre réseau - expérience et...

  • Gestionnaire de service

    2 months ago

    Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada Groupe D resto Full time

    Tu es passionné(e) par la restauration ? Tu as de la drive ? Tu n'as pas peur d'affronter des défis ? Tu souhaites que l'on te fasse confiance ? Tu veux démontrer ton leadership ? Tu as à cœur d'offrir une expérience client irréprochable et tu accordes de l'importance au bonheur et au bien-être au travail ? Nous avons un plan de...

  • Gestionnaire de service

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Groupe D resto Full time

    Tu es passionné(e) par la restauration ? Tu as de la drive ? Tu n'as pas peur d'affronter des défis ? Tu souhaites que l'on te fasse confiance ? Tu veux démontrer ton leadership ? Tu as à cœur d'offrir une expérience client irréprochable et tu accordes de l'importance au bonheur et au bien-être au travail ? Nous avons un plan de...

  • Directrice ou Directeur

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada exp Full time

    Intégré à notre vice-présidence infrastructures urbaines au Québec, ce rôle crucial exige une expertise approfondie dans la gestion et le développement des infrastructures urbaines, ainsi qu'une capacité avérée à diriger des équipes multidisciplinaires dans la réalisation de projets au Centre-du-Québec et la Mauricie. En tant que Directeur...

  • Directeur R&D

    2 months ago

    Drummondville, Canada SOPREMA France Full time

    TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE Le directeur recherche et développement (R&D) est responsable des résultats de son service concernant les missions du service R&D telles que la création de nouveaux produits, l’amélioration des produits existants, la découverte de technologies novatrices et la création d’un réseau de partenaires extérieurs. Il...

  • Directeur R&D

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada SOPREMA France Full time

    TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE Le directeur recherche et développement (R&D) est responsable des résultats de son service concernant les missions du service R&D telles que la création de nouveaux produits, l’amélioration des produits existants, la découverte de technologies novatrices et la création d’un réseau de partenaires extérieurs. Il...

  • Technicien(Ne) Soutien Aux Usagers

    6 days ago

    Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full time

    La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix. Vous souhaitez intégrer...