Spécialiste Solutions Transverses Pour Le Support

3 months ago

Mirabel, Canada Airbus Canada Full time

** ENGLISH TO FOLLOWS**

Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus prospère.

Chez Airbus Canada, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l'autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l'environnement pour qu'elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez appelé à rejoindre l'organisation de Transformation Digitale et Commerciale d'Airbus Canada (A220), une organisation nouvellement formée jetant les bases de la préparation d'Airbus Canada pour le prochain chapitre.

La transformation comprend et s'efforce de connecter tous les éléments des aspects humains et humains du changement, de l'optimisation et de l'efficacité des processus, du support de la technologie numérique et des outils innovants tout en gardant un œil sur la culture et la façon de travailler.

La transformation d'Airbus Canada est une avancée très significative pour faire évoluer notre façon de travailler et nos outils, sécuriser la montée en puissance et préparer notre avenir.

La transformation s'étend sur plusieurs phases, ciblant des objectifs commerciaux distincts, garantissant toujours un lien étroit avec la technologie/les outils, les processus et les personnes.

Au sein de cette Transformation Digitale, vous rejoindrez le domaine Support Client et Programme pour l'A220 dont la mission est de supporter nos clients internes et externes pour sécuriser, transformer et optimiser leurs activités opérationnelles de bout en bout à travers nos services et solutions digitales ainsi que notre capacité à investir dans l'innovation.

Le rôle de Spécialiste Solutions Transverses pour le Support client et le Programme A220 consiste à:

- Conduire des réunions d'approfondissement visant à comprendre et capturer les besoins métiers complexes et les objectifs opérationnels pour identifier les impacts sur la stratégie des produits du portefeuille, le paysage informatique et les processus concernés.
- Étudier les scénarios potentiels d'architecture ou de solution pour supporter la prise de décision des managers qu'ils soient digitaux ou opérationnels afin de garantir des investissements informatiques éclairés à travers la présentation factuelle des options, risques, coûts en regard des bénéfices et impacts sur les autres priorités ou processus.
- Aider les équipes opérationnelles à se préparer à devenir résilientes et connectées aux outils et technologies d'Airbus (comme Skywise) à travers la création d'un portefeuille de solutions adaptées aux besoins techniques et économiques des clients (internes et/ou externes)
- Conduire la rationalisation des outils et solutions digitales du domaine, en étroite collaboration avec les autres domaines de la Transformation Digitale pour promouvoir une culture de simplicité, continuité digitale et d'efficacité des coûts en compliance avec la stratégie A220 et celle de la stratégie informatique du groupe Airbus.
- Définir et développer les documents de spécifications requis (dossier d'architecture, dossier d'expression du besoin ) pour être revus avec les différentes équipes opérationnelles et projet concernés.
- Définir, explorer et supporter l'implémentation des fonctionnalités, en travaillant avec des équipes utilisant aussi bien la méthode Agile ou en "Cascade", localement ou en Europe pour assurer l'intégrité de la solution délivrée (tests d'acceptance)

Baccalauréat en informatique ou une discipline similaire avec une expérience en architecture ou en gestion de produit informatique

Minimum de 5 ans d'expériences dans un poste similaire.

Connaissance en Cloud, Big Data et Analytics (expérience sur Skywise est un atout)

Connaissance de l'environnement et des processus Support Client ou Programme est un avantage

Expérience sur des projets Agile Scrum, SAFe et/ou Kanban

Intérêt prononcé pour les opérations des compagnies aériennes

Approche collaborative, constructive et rationnelle pour faciliter la prise de décision collective

Curiosité, Autonomie

Excellente Communication tant à l'écrit qu'à l'oral, en Français et en Anglais

Compréhension et appétence pour les sujets et solutions informatiques complexes

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

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Airbus is an international pioneer in the aerospace industry. We are a leader in the design, manufacture and delivery of aerospace products, services and solutions to customers worldwide. We aim for a better connected, safer and more prosperous world.

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    **_**English job description follows** _** **Description de l'emploi**: Vous avez une expérience dans l'amélioration des processus, outils et données en aéronautique, vous avez travaillé dans le domaine d'ingénierie de la gestion de configuration et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences ? Ce poste est pour vous ! Le...

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