Spécialiste Expérience Client

5 months ago

Notredamedel'ileperrot, Canada Sanivac Full time

Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards.

Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce, depuis 1961 dans le nettoyage d’égouts, la location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, la vidange de fosses septiques, la vidange de trappes à graisse, l’hydro-excavation et la maintenance d’infrastructures urbaines.

**Salaire **:à partir de 45 000$/ année, selon l’expérience

**Horaire**: Temps plein de jour, du lundi au vendredi

**Ce que nous avons à t'offrir**:

- Assurances collectives complètes : dentaires, vision, médicales, vie, maladies graves et longue durée ;
- 3 journées de congé personnelles ;
- Télémédecine : accès à des médecins et différents professionnels de la santé, et ce, en tout temps ;
- Paie déposée à la semaine pour une gestion efficace de vos finances ;
- Formations de développement professionnel payées pour vous permettre de grandir et d'évoluer dans votre carrière
- Programme d'Aide aux Employés et à votre famille pour soutenir le bien-être mental et émotionnel (PAE)
- Nombreuses activités sociales organisées par l’entreprise pour la SANI squad
- Stationnement sur place ;
- Environnement de travail jeune et dynamique ;
Gym gratuit sur place.

**Les défis que nous avons pour toi**:

- Répondre aux demandes de services, prendre les appels des clients et des courriels entrants
- Écouter attentivement les préoccupations des clients et résoudre les problèmes autant que possible lors du premier contact.
- Planifier les services et répondre aux questions en fonction des demandes des clients.
- Assurer une communication efficace entre les clients et répondre à ses attentes
- Programmer les rendez-vous pour les différents services offerts par Sanivac.
- Fournir des informations détaillées sur les services offerts par Sanivac.
- Répondre aux questions fréquemment posées et aux préoccupations des clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client.
- Effectuer des suivis après les interventions pour garantir la satisfaction du client.
- Collecter les commentaires des clients pour améliorer les processus et la qualité des services.
- Tenir à jour les dossiers des clients, y compris les informations de contact, les historiques de services, et les notes pertinentes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et logistiques pour assurer une communication fluide et une coordination efficace.
Se tenir informé des nouveaux services, des politiques de l'entreprise et des tendances du secteur pour fournir des informations précises aux clients.

**Les compétences que nous recherchons**:

- Vous possédez une expérience en environnement de bureau
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants tels que Word, Excel, PowerPoint, Outlook,Teams, etc., ce qui facilitera votre travail au quotidien.
- Une expérience en ventes internes ou dans un poste similaire serait un avantage apprécié, démontrant votre capacité à gérer des interactions clients de manière professionnelle.
- Vous êtes bilingue, capable de communiquer efficacement en anglais et en français, à l'écrit comme à l'oral, ce qui est essentiel pour interagir avec une clientèle diversifiée.
- Votre capacité d'adaptation est remarquable. Vous êtes à l'aise face aux changements de politique ou de procédures et savez trouver des solutions créatives pour résoudre les problèmes qui se présentent.
Vous avez un sens aiguisé du service client et votre priorité est d'offrir un service de qualité, de répondre aux besoins des clients de manière proactive et de dépasser leurs attentes.

Rejoins notre équipe et mets de l'avant tes compétences exceptionnelles pour contribuer au succès de notre entreprise et de ta carrière professionnelle Ton expertise sera un véritable atout pour notre équipe qui deviendra la tienne.

  • Associé, Expérience Client

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada TD Bank Full time

    426414BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 480 Boulevard Don Quichotte **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Notre-Dame-de-l'Île-Perrot **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Spécialiste Aux Ventes

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e) **spécialiste des ventes** pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que** responsable des ventes**, vous vous assurez de promouvoir nos produits et services avec excellence, en veillant à satisfaire pleinement nos clients et à atteindre nos objectifs de vente. Votre engagement à offrir une expérience...

  • Spécialiste Aux Ventes

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e) **spécialiste des ventes** pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que** responsable des ventes**, vous vous assurez de promouvoir nos produits et services avec excellence, en veillant à satisfaire pleinement nos clients et à atteindre nos objectifs de vente. Votre engagement à offrir une expérience...

  • Spécialiste Des Ventes Et Logistique

    1 month ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e)** spécialiste des ventes et logistique** pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que **responsable des ventes et de la répartition**, vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos produits et services, tout en assurant une répartition efficace de nos services de location de toilettes et blocs...

  • Spécialiste Des Ventes Et Logistique

    3 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e)** spécialiste des ventes et logistique** pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que **responsable des ventes et de la répartition**, vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos produits et services, tout en assurant une répartition efficace de nos services de location de toilettes et blocs...

  • Spécialiste Des Ventes Et Logistique

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e)** spécialiste des ventes et logistique** pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que **responsable des ventes et de la répartition**, vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos produits et services, tout en assurant une répartition efficace de nos services de location de toilettes et blocs...

  • Spécialiste Marketing

    6 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Le Groupe Sanivac est à la recherche d’un.e **spécialiste marketing **polyvalent(e) qui aime toucher à tout, est à l'affût des dernières tendances et qui a la tête remplie d’idées. En tant que **coordonnateur(trice) marketing généraliste, **ton rôle sera de faire briller les différentes marques du Groupe Sanivac afin d’atteindre les...

  • Conseiller(ère) Expérience Candidat

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce, depuis 1961 dans le nettoyage d’égouts, la location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, la vidange de fosses septiques, la vidange de trappes à graisse, l’hydro-excavation et la maintenance d’infrastructures urbaines. **Salaire**: à partir de 50 000$/ année **Horaire...

  • Conseiller(ère) Expérience Candidat

    6 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce, depuis 1961 dans le nettoyage d’égouts, la location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, la vidange de fosses septiques, la vidange de trappes à graisse, l’hydro-excavation et la maintenance d’infrastructures urbaines. **Salaire**: à partir de 50 000$/ année **Horaire...

  • Spécialiste Marketing

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Le Groupe Sanivac est à la recherche d’un.e **spécialiste marketing **polyvalent(e) qui aime toucher à tout, est à l'affût des dernières tendances et qui a la tête remplie d’idées. En tant que **coordonnateur(trice) marketing généraliste, **ton rôle sera de faire briller les différentes marques du Groupe Sanivac afin d’atteindre les...

  • Spécialiste des ventes et logistique

    2 months ago

    l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e) spécialiste des ventes et logistique pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable des ventes et de la répartition, vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos produits et services, tout en assurant une répartition efficace de nos services de location de toilettes et blocs sanitaires....

  • Spécialiste des ventes et logistique

    2 months ago

    l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d'un(e) spécialiste des ventes et logistique pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable des ventes et de la répartition, vous jouerez un rôle clé dans la promotion de nos produits et services, tout en assurant une répartition efficace de nos services de location de toilettes et blocs sanitaires....

  • Service à La Clientèle

    6 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. **Salaire **:Selon l’expérience à partir de 45...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Rejoignez la grande famille Sanivac et notre équipe dynamique et familiale depuis 1961 ! Sanivac est à la recherche d’un.e **préposé(e) au service à la clientèle** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que **spécialiste expérience client** vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique dans le département des fosses septiques. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Depuis 1961, Sanivac,...

  • Agent Service à La Clientèle

    6 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique dans le département des fosses septiques. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425...

  • Service à La Clientèle

    6 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Service à La Clientèle

    2 months ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et...