Technicien Informatique Services Techniques

3 weeks ago


SaintEustache, Canada Christie Innomed Inc Full time

**> Sommaire**

Le technicien associé au support en clientèle joue un rôle clé dans l’entreprise pour assurer la satisfaction client. Pour y arriver le technicien travaille en équipe pour assurer la résolution des problèmes tant techniques qu’applicatifs. Si tu cherches un milieu ou les défis seront de taille mais à ta portée c’est le travail rêvé car il fait appel aux capacités logiques et au jugement dans un environnement de haute technologie.

**> Responsabilités clés**
- Répondre aux billets d’incidents, identifier et résoudre les problèmes de nos différents clients
- Répondre aux appels de nos différents clients
- Colliger les informations relatives à la résolution des problèmes dans le système de gestion ERP
- Suite à une formation spécialisée en santé connaître l’ensembles des solutions offertes par l’entreprise dans un objectif de solution des problèmes.
- Faire preuve de jugement quand vient le temps d’évaluer les priorités des problèmes avant d’avoir à les escalader;
- Faire preuve de sollicitude auprès de la clientèle rapportant un problème entravant les activités cliniques et hospitalières;
- Assurer les suivis clients
- Aide aux différents projets Ti
- Collaborer avec l’équipe Ti

**Exigences du poste**

**> Qualifications requises**
- DEC ou AEC dans un domaine relié à l’emploi, ou l’équivalent;
- Minimum 2 années d’expérience en support Informatique;
- Bonne connaissance des serveurs, système d’opération, infrastructure, réseau et des services applicatifs est un atout;
- Connaissance des logiciels d’accès à distance;
- Compétences en résolution de problèmes informatiques (matériels et logiciels);
- Connaissance de logiciels de type progiciel (ERP) un atout;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Compétences avancées avec la suite MS Office;
- Fortes capacités relationnelles, apte à bâtir de solides partenariats et capacités démontrées à offrir un service hors pair en clientèle;
- Capacités démontrées à travailler en équipe;
- Esprit analytique;
- Excellent jugement, autonomie, flexibilité et ouverture d’esprit;
- Grande capacité à gérer les priorités, propension à l’action et à livrer les résultats dans un environnement très dynamique;
- Rigueur et souci du détail;
- Capacité de travailler sur de multiples dossiers en même temps;
- Capacité à traiter des dossiers complexes;
**> Exigences particulières**
- Assurer un tour de garde régulier (au 5 semaines) en dehors des heures habituelles de travail pour assurer le service d’urgence client 24/7.
- Bilinguisme à l’oral et fonctionnel à l’écrit

**Comment appliquer**
- Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé du Québec et du Canada, dans les domaines de l'imagerie médicale et des solutions de gestion des informations._
- Les professionnels de Christie Innomed assistent les hôpitaux et cliniques dans l'optimisation de leurs technologies d'imagerie médicale et dans l'amélioration globale de leur performance en matière de dépistage, de diagnostic et de traitement des problèmes de santé de leur clientèle. Christie Innomed fournit tout le soutien technique et clinique nécessaire à l'amélioration des flux de travail et la gestion des modalités, permettant à sa clientèle de livrer les meilleurs soins qui soient._
- L'emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Support informatique: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Technicien informatique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos...


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    Technicien Informatique Vous êtes un technicien informatique, basé sur la Rive-Nord de Montréal et possédant plus de 2 ans d’expérience? Aimeriez-vous évoluer et relever des défis auprès d’un cabinet d'assurance et de services financiers cumulant plus de 55 ans de succès? Vous êtes orienté « service client » et recherchez un millieu...


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    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


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  • Saint-Eustache, Canada Info Liquidation Recycle inc. Full time

    Nous sommes une compagnie de recyclage informatique située à St-Eustache et nous sommes à la recherche d'un technicien à temps partiel. Nous vendons du matériel électronique et informatique sur eBay et en magasin Nous cherchons un technicien en informatique: Les principales tâches sont: - tester / monter des laptops et des ordinateurs - tester du...


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    Technicien(ne) informatique Emploi Temps plein - Technicien siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Avec bureau d’attache...


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    Nous avons présentement un emploi de technicien ou de technicienne en informatique (Programmation et développement) à combler. C'est un projet d'une durée de 3 ans, à temps plein. Dans le cadre de cet emploi spécifique, le technicien ou la technicienne assure l'avancement de projets de programmation et plus particulièrement, il sera amené à: -...


  • Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    Description Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous cherchez un poste de jour en semaine à raison de 35 heures par semaine? Voici l’occasion rêvée pour vous de joindre une entreprise offrant un environnement chaleureux,...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada HM Informatique (HM Tech) Full time €42,000 - €52,000

    Nous sommes un commerce de vente et réparation informatique et nous sommes à la recherche d’un candidat pour temps plein avec expérience en informatique et service à la clientèle/vente. Salaire très compétitif dépendent de l'expérience et du rendement.Type d'emploi : Temps plein, PermanentRémunération : 42 000,00$ à 52 000,00$ par an


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  • Saint-Hyacinthe, Canada NOVIPRO Full time

    **Novipro est présentement à la recherche d'un technicien en informatique pour l'un de nos partenaire dans le domaine de l'approvisionnement et à l'appui des pratiques vétérinaires!**: **Vous aurez notamment pour responsabilités de**: - Offrir un soutien technique selon l'incident ou la demande de service; - Gérer les incidents et les demandes de...


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  • Saint-Eustache, Canada CISSS de Lanaudière Full time

    Ce projet consiste, entre autres, à renforcir la sécurité des actifs informationnels impliqués dans la consolidation de deux centres de traitement informatique (CTI) vers un CTI virtuel ainsi qu’à l’ensemble des sites desservis par les CISSS de Lanaudière, des Laurentides et de Laval, le tout via l’ajout de pare-feu et la mise en place de...


  • Saint-Georges, Canada BID Group Technologies LTD Full time

    SOMMAIRE DE L'OCCUPATION: Sous la supervision du coordonnateur service mécanique de l'Est, le technicien est responsable d'intervenir chez nos différents clients afin d'inspecter, d'ajuster, de réparer ou d'améliorer les différents systèmes mécanique, hydraulique et pneumatique de nos équipements dans le domaine du sciage. Le technicien devra avoir...