Chef D'équipe de La Réception Espace 4 Saisons

1 month ago

Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

**En bref**

L'Espace 4 Saisons d'Orford a un nouveau poste de chef(fe) d'équipe de la réception à offrir. Poste à temps partiel de fins de semaine, soit environ 24h par semaine avec possibilité de faire des soirs ou plus d'heures. La personne en poste doit être disponible les vendredis, samedis et dimanches, être organisé et avoir de l'expérience en hôtellerie.

**Espace 4 Saisons, c’est quoi?**

L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du mont Orforden plein cœur de la nature mais à seulement 5 minutes de voiture de Magog 82 chambres, une piscine intérieure, une salle d’entraînement et 2 délicieux restaurants ne sont que quelques-unes de ses nombreuses installations. Année après année, l’E4S est classé #1 sur TripAdvisor pour la région.

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**PAL+, c'est quoi?**

PAL+ est un créateur d'expériences touristiques authentiques des Cantons-de-l’Est. Le groupe chapeaute l’ensemble des activités de 7 entreprises à Magog, Orford et Sherbrooke : l’Espace 4 Saisons| l’hôtel Versō| le Bistro 4 Saisons| le Burger Pub| le bistro Kóz| le OMG Resto| et le bateau Le Grand Cru d’Escapades Memphrémagog.

**Le petit + de PAL+**

Grâce à la force de notre regroupement, nous pouvons t’offrir plusieurs avantages:

- Gym gratuit;
- Rabais dans toutes nos entreprises;
- Possibilités d’avancement;

**Description du poste**

Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, le/la chef d’équipe de la réception veille à ce qu’un haut niveau de service soit offert aux invités en veillant au bon déroulement des opérations de l’accueil des clients et garantit un service client de haute qualité.

**Tâches et responsabilités**:

- Superviser l'équipe de réception dans la gestion des arrivées, départs et demandes des clients, en assurant une expérience client fluide et personnalisée en l’absence de la directrice.
- Coordonner et participer à l’ensemble des activités de la réception;
- Gérer les plaintes clients avec professionnalisme, en s'efforçant d'apporter des solutions rapides et efficaces;
- Faire l’inspection des chambres de l’hôtel au besoin;
- Accueillir les clients à leur arrivée;
- Procéder à l’ouverture des dossiers clients;
- Percevoir les paiements;
- Promouvoir les services de l’établissement et des entreprises du groupe Pal+;
- Procéder à la vérification des registres quotidiens;
- Coordonner certaine réservation avec les services à l’interne;
- Collaborer au bon fonctionnement de l’établissement ;
- Le cas échéant, effectuer toutes autres tâches connexes.

**Qualifications**:
**FORMATION**
- DES terminé;
**EXPÉRIENCE**
- 1 à 2 ans d’expérience en tant que réceptionniste dans un hôtel;
- Expérience antérieure dans la gestion d'une équipe, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie (un atout).

**COMPÉTENCES**
- Haut niveau de professionnalisme et d’intégrité;
- Excellente compétence de communication;
- Aisance informatique et bonne connaissance de la Suite Office;
- Excellente connaissance des logiciels de gestion hôtelière, Hotello, (un atout);
- Maitrise de la langue anglaise et française.

**DISPONIBILITÉS EXIGÉES (HORAIRE DE TRAVAIL PRÉVU)**
- Travail les vendredis, samedis et dimanches de jour, possibilité de certains soirs
- 24h par semaine approximativement;
- Fonction impliquant souvent de longues heures de travail et exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés.
- DEP en réception d’hôtellerie, en gestion hôtelière ou combinaison expérience et formation pertinente (un atout);
Si cet emploi t'intéresse, postule directement ci-dessous Tu peux aussi communiquer avec nous si tu as des questions.

On a bien hâte de faire ta connaissance.

Nicolas et Laurence, ton équipe RH
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et à des fins de concision._

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour
- Toutes les fins de semaine

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour travailler tous les vendredis, samedis et dimanche?

Expérience:

- Gestion d'équipe: 1 an (Souhaité)
- Réceptionniste d'hôtel: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- anglais et français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef(trice) de réception

    3 weeks ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    Poste de Chef(trice) de réceptionL'établissement Espace 4 Saisons cherche un Chef(trice) de réception pour veiller à un haut niveau de service offert aux invités. Le candidat doit participer activement au bon déroulement des opérations et garantir un service client de haute qualité.Les responsabilités du poste incluent la supervision de...

  • Réceptionniste D'hôtel Espace 4 Saisons

    6 months ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref** L’hôtel Espace 4 Saisons est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps partiel, possibilité de temps plein, afin de compléter son équipe. Disponibilité les fins de semaine et de jour et de soir selon les besoins. **L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort...

  • Superviseur(E) de L'hébergement Espace 4 Saisons

    6 months ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref** Tu es passionné de l’hôtellerie? Tu as de l’expérience en gestion? Tu es organisé et tu as un leadership positif? Alors nous avons un super poste de superviseur de l’hébergement pour toi. Emploi à temps plein, de jour, incluant des fins de semaine et disponibilité en soirée nécessaire. **Espace 4 Saisons, c’est...

  • Cuisinier(Ière) bistro 4 Saisons

    2 weeks ago

    Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons a un super poste de cuisinier ou cuisinière de soir à combler. Salaire débutant à 22$/h selon expérience, temps supplémentaire rémunéré, augmentation annuelle, avantages PAL+, et bien plus! Emploi de soir, temps plein. **Le Bistro 4 Saisons, c’est quoi?** Le Bistro 4 Saisons est un réputé restaurant situé au...

  • Préposé(E) à L'entretien Des Chambres Espace 4

    5 months ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’un ou une préposé(e) à l’entretien des chambres pour compléter son équipe. Emploi de jour uniquement, à temps partiel, incluant les fins de semaine, salaire débutant à 18.72$/h, augmentation de salaire après 3 mois et une augmentation annuelle. **L’Espace 4 Saisons, c’est...

  • Serveur(Euse) bistro 4 Saisons

    5 months ago

    Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d'un serveur ou d'une serveuse d'expérience. Quart de travail de jour, le matin et le midi. Emploi pour la période estivale, possibilité de prolongation. L'horaire est variable en fonction des groupes et de l'achalandage. Doit être habile dans différent domaine du service ; service à l’assiette,...

  • Chef(fe) d'équipe de la réception

    3 weeks ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    Description du posteSous la supervision de la directrice de l’hébergement, le/la chef d’équipe de la réception veille à ce qu’un haut niveau de service soit offert aux invités en veillant au bon déroulement des opérations de l’accueil des clients et garantit un service client de haute qualité.Organisé et possédant un excellent sens des...

  • Plongeur(Euse) en Restauration Bistro 4 Saisons

    6 months ago

    Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d’un plongeur ou d’une plongeuse pour compléter son équipe. Salaire débutant à 17$/h, possibilité de monter les échelons. Horaire à temps partiel, en soirée, de fin de semaine. **Le Bistro 4 Saisons, c’est quoi?** Le Bistro 4 Saisons est un réputé restaurant situé au pied du mont Orford,...

  • Plongeur(Euse) en Restauration Bistro 4 Saisons

    3 months ago

    Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d’un plongeur ou d’une plongeuse pour compléter son équipe. Salaire débutant à 17$/h, possibilité de monter les échelons. Horaire à temps partiel, en soirée, de fin de semaine. **Le Bistro 4 Saisons, c’est quoi?** Le Bistro 4 Saisons est un réputé restaurant situé au pied du mont Orford,...

  • Plongeur(Euse) en Restauration Bistro 4 Saisons

    6 months ago

    Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d’un plongeur ou d’une plongeuse pour compléter son équipe. Salaire débutant à 17$/h, prime d’embauche de 500$ et possibilité de monter les échelons. Horaire à temps partiel, en soirée, du lundi au jeudi approximativement. **Le Bistro 4 Saisons, c’est quoi?** Le Bistro 4 Saisons est un...

  • Plongeur(Euse) en Restauration Bistro 4 Saisons

    1 month ago

    Orford, Canada Bistro 4 Saisons Full time

    **En bref** Le Bistro 4 Saisons est à la recherche d’un plongeur ou d’une plongeuse pour compléter son équipe. Salaire débutant à 17$/h. Horaire à temps plein, en soirée, incluant les fins de semaine. **Le Bistro 4 Saisons, c’est quoi?** Le Bistro 4 Saisons est un réputé restaurant situé au pied du mont Orford, à même l’hôtel Espace 4...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de L'hébergement

    5 months ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref** Tu es passionné de l’hôtellerie? Tu as de l’expérience en gestion? Tu es organisé et tu as un leadership positif? Alors nous avons un super poste de directeur adjoint ou directrice adjointe de l’hébergement pour toi. Emploi à temps plein, de jour, incluant des fins de semaine et disponibilité en soirée nécessaire. **Espace 4...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    3 weeks ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    Super poste de préposé ou préposée à la maintenance pour l'Espace 4 Saisons. Emploi temps plein, temporaire à durée indéterminée, salaire compétitif, de jour, du lundi au vendredi, avantages PAL+, et bien plus! **L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du mont Orford... en...

  • Responsable d'accueil hôtelier

    2 weeks ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    L'Espace 4 Saisons recherche un responsable d'accueil hôtelier passionné pour offrir un service de haute qualité à nos clients.Vous travaillez en collaboration étroite avec la direction pour veiller au bon déroulement des opérations de l'accueil des clients. Vous participez activement aux activités de la réception et assurez une expérience client...

  • Équipier(ère), Préposé(E) Aux Aires Communes

    5 months ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref** L’Espace 4 Saisons est à la recherche d’un équipier ou d’une équipière pour compléter son équipe. Salaire débutant à 18$/h et prime d’embauche de 500$. Horaire du samedi au lundi, de 15h à 23h. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du mont...

  • Équipier(ère), Préposé(E) Aux Aires Communes

    6 months ago

    Orford, Canada Espace 4 Saisons Full time

    **En bref** L'Espace 4 Saisons est à la recherche d'un équipier ou d'une équipière pour compléter son équipe. Salaire débutant à 18.72$/h. Horaire à temps partiel, disponibilité les lundi de jour, vendredi et samedi soir. **L’Espace 4 Saisons, c’est quoi?** L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du...

  • Gardien des Espaces Communs

    2 weeks ago

    orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Faites partie de notre équipe dédiée au développement durable et aux expériences inoubliables !Nous sommes à la recherche d'un Gardien des Espaces Communs pour rejoindre notre équipe engagée dans la gestion des aires communes du Centre de Villégiature Jouvence.Rôle et ResponsabilitésTâches liées aux groupes : Promouvoir une expérience...

  • Chef de La Réception

    6 months ago

    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

    Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l’expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception au Chéribourg! **HÔTEL CHÉRIBOURG** Avec...

  • Chef de La Réception

    3 months ago

    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

    Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l’expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes bilingue ? Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception au Chéribourg! **HÔTEL CHÉRIBOURG** Avec...

  • Chef de La Réception

    3 months ago

    Orford, Canada Hôtel Chéribourg Full time

    Vous êtes une personne qui à une attitude positive ? Vous êtes débrouillard et rapide ? Vous aimez offrir le meilleur service qui soit et avez de l’expérience dans le service à la clientèle ? Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe de la réception au Chéribourg! **HÔTEL CHÉRIBOURG** Avec une vue imprenable sur...