Chef D'équipe Service Clients

2 months ago

Dorval, Canada Roxboro Excavation Full time

**Chef d'équipe service client**

Le _Groupe Roxboro BauVal_ offre des services clé en main qui rehaussent les standards de la construction du génie civil en misant sur des expertises de premier plan, le respect des échéanciers, la collaboration et des équipements de pointe. Travailler chez nous, c’est choisir une expérience de travail hors-pair où performance, excellence, rigueur et intégrité sont au rendez-vous, le tout dans un climat convivial où l’entraide est cœur de notre raison d'être.

Dans cette lancée, le centre de location est en constante croissance et cherche à s’adjoindre les services d’un nouveau talent à titre chef d'équipe service client.

Bâtir une carrière au sein d’une organisation dynamique et en constante évolution vous intéresse? Faites le saut

**Nature du poste**:
Sous la supervision du Directeur du centre de location et de consommables, la personne titulaire de ce poste aura à voir au bon fonctionnement de son équipe et à offrir une expérience unique à la clientèle.

**Tâches et responsabilités**:

- Prendre connaissance des processus de traitement et préparation des commandes;
- Maitriser les outils de gestion des commandes et de l’inventaire;
- Former les employés;
- Mobiliser les employés : identifier les besoins opérationnels et coordonner le flux du travail;
- Assurer la conformité aux politiques et des procédures au sein du département;
- S’assurer du respect des règles et des procédures de travail relatives à la SST;
- Prendre en charge les cas clients les plus problématiques;
- Évaluer la productivité et l’amélioration de l’équipe;
- Participer à la gestion de projets variés;
- Recommander à la Direction et mettre en place toutes améliorations afin d’atteindre les objectifs opérationnels;
- Participer à l’inventaire annuel;
- Participer activement, par son attitude et par ses comportements, à développer et à maintenir une atmosphère de travail respectueuse, harmonieuse et stimulante pour tous;
- Collaborer avec l’ensemble des collègues et favoriser le travail en équipe;
- Effectuer son travail avec rigueur et intégrité;
- Effectuer ses tâches et responsabilités avec efficacité et avec la volonté de bien performer;

**Qualifications**:

- Un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire de gestion d’une équipe;
- Faire preuve d’habileté communicationnelle et de leadership inspirant et positif;
- Compétences de supervision et de mobilisation des employés;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Connaissance des logiciels de gestions intégrés.

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que membre de l'équipe Audit...

  • Chef des services financiers

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Responsabilités: Gérer tous les aspects...

  • Chef de service

    7 days ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de service

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de l'Approvisionnement énergie

    1 month ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de l'Approvisionnement énergie

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de la Planification de la demande

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef des Produits techniques

    1 month ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef des Produits techniques

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de service

    4 days ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Nous sommes à la recherche d'une...

  • Chef de l'Exploitation

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le poste peut-être basé à Montréal,...

  • Chef des Produits

    1 month ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'évolution de l'écosystème de...

  • Analyste principal

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Nous sommes à la recherche d'une...

  • Chef de la planification des effectifs

    1 month ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de la planification des effectifs

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

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  • Chef de la Planification de l'office

    7 days ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Chef de la Planification de l'office est...

  • Chef des Produits

    1 month ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le programme de nouvelle capacité de...

  • Chef D'équipe Service Clients

    5 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Roxboro Excavation Full time

    **Chef d'équipe service client**Le _Groupe Roxboro BauVal_ offre des services clé en main qui rehaussent les standards de la construction du génie civil en misant sur des expertises de premier plan, le respect des échéanciers, la collaboration et des équipements de pointe. Travailler chez nous, c'est choisir une expérience de travail hors-pair où...