Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

3 weeks ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Permanent/Développement des compétences/Partout au Canada/Télétravail_

Tu désires être un acteur clé du développement des compétences au sein de notre organisation?

Tu as à cœur le positionnement de l’employé au cœur de la transformation numérique, de l’expérience client et de l’optimisation de nos processus et tu regorges de stratégie pour y arriver? Tu aimes par-dessus tout, la conception de solution d’apprentissage et la gestion de changement te fascine?

Qu’attends-tu?

L’équipe de développement technique est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences pour joindre son équipe. Le/la conseiller(ère) sera responsable de définir et mettre en œuvre les stratégies afin de faciliter l’intégration des changements aux opérations tout en s’assurant de valoriser le bien-être et le développement professionnel de ses employé(e)s et de les impliquer dans cette évolution. En collaboration avec l’équipe de direction, il/elle définit et met en place les stratégies de développement des compétences ainsi que les outils nécessaires dont l’agence iAAH, CAA et iAAV ont besoin afin d’améliorer la prestation technique des agents pour assurer un service exceptionnel pour la clientèle.

**Plus concrètement, ton rôle consistera à**:

- Travailler en étroite collaboration et interdépendance avec les équipes projets, gestionnaires opérationnelles, conseiller(ère) technique, formateur(trice) en centre de contact pour élaborer, piloter et mettre en œuvre la stratégie personnalisée de déploiement afin de faciliter l’intégration des changement
- En collaboration avec les collègues conseiller(ère)s en développement des compétences, les directeur(trice)s Ventes et fidélisation, la directrice Développement des compétences et les autres agences:
1) Élaborer et développer des stratégies d’accompagnement d’agent(e)s relation clientèle, d’agent(e)s en assurance de dommages ainsi que des conseiller(ère)s techniques, en veillant à ce que les meilleures pratiques en développement des compétences soient mises en place.

2) Développer des activités d’apprentissage, conception de formation, capsules e-learning, procédures, adaptés aux différents types d’apprenants.

3) Élaborer des moyens de suivi et des outils d’évaluation de l’acquisition des compétences des agent(e)s et des conseiller(ère)s techniques afin de mesurer l’efficacité des initiatives et d’assurer l’amélioration constante
- Réaliser et suivre les stratégies d’accompagnement et les plans de développement de compétences des conseiller(ère)s techniques de son secteur, à l’aide des outils disponibles et en étroite collaboration avec les directeur(trice)s des ressources concernées
- Participer, en équipe multidisciplinaire, à la conception des formations et les animer
- Animer des groupes de co-dévelopement
- Participer au développement du plan d’amélioration continue de son secteur et remettre en question les processus par différents comités ou groupes de travail

**Vous possédez les qualifications suivantes**:

- Excellente connaissance en développement des compétences
- Grande facilité à travailler en collaboration et en interdépendance
- Grande capacité d’adaptation
- Excellent communicateur, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bon leadership
- Facilité à entrer en relation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Structuré, organisé et faire preuve de rigueur dans les suivis
- Créativité, initiative et excellent jugement
- Responsable et autonome
- Intérêt à évoluer dans un environnement LEAN et Agile, et à appliquer la philosophie à son expertise

**Exigences**
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente (ou expérience mínimale de 3 ans en gestion du changement ou contexte transformation organisationnelle et de virage numérique)
- Formation universitaire dans un domaine connexe (atout)
- Formation des formateurs, ou autres expertises équivalentes
- Connaissance du processus de conception pédagogique
- Maitrise de la suite Articulate 360 (un atout)
- Expérience en conception e-learning (atout)
- Expérience en environnement de centre d’appels (atout)
- Expérience en environnement de l’assurance de dommage (un atout)

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce qu

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    3 weeks ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue Comprendre...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    1 month ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue ...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    1 month ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    1 month ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Vous n’êtes pas du type veston-cravate? Ça tombe bien, nous non plus.** Vous aimez faire bouger les choses? Voici l’occasion de vous développer au sein d’une communauté d’experts passionnés et déterminés à vous enseigner les rouages de l’industrie. Chez Promutuel Assurance, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre!...

  • Conseiller en Développement Des Compétences

    3 days ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Conseiller(Ère) en Développement Organisationnel

    3 days ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    OFFRE D’EMPLOI CONSEILLER EN DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL Poste régulier à temps plein - _____________________________________________ Nos équipes sont stimulées par de nombreux projets passionnants, dont la construction de notre nouveau pavillon, l’Espace Riopelle, qui viendra enrichir notre Complexe muséal. Ce contexte de croissance et...

  • Conseiller en Enrichissement Des Compétences

    3 days ago

    Quebec City, Canada Centre MAMUK Full time

    OFFRE D'EMPLOI **Conseiller/ère en enrichissement des compétences** **35 heures semaine** SERVICE : PROJET ISHKUTEU Sous la supervision de la coordonnatrice du Projet Ishkuteu, ainsi qu’en collaboration avec la Direction, le ou la titulaire a pour responsabilité l’accompagnement des participants dans leur parcours visant un retour aux études ou sur...

  • Conseiller(ère) en Développement Organisationnel

    3 days ago

    Quebec City, Canada MNBAQ Full time

    **Offre d’emploi** **Conseiller en développement organisationnel** **Poste régulier à temps plein** - _____________________________________________ Nos équipes sont stimulées par de nombreux projets passionnants, dont la construction de notre nouveau pavillon, l’Espace Riopelle, qui viendra enrichir notre Complexe muséal. Ce contexte de...

  • Conseiller(ère) en Gestion Des Ressources Humaines

    1 month ago

    Quebec City, Canada Dallaire Forest Kirouac Full time

    Tu as le sens des affaires, tu souhaites développer ton leadership ou bien mettre ton expertise de l’avant ? Notre cabinet d'experts-comptables est à la recherche d'un ou une conseiller(ère) en gestion des ressources humaines à notre bureau de Québec ! Le poste se veut temporaire à durée déterminé d'une année dans le cadre d'un remplacement en...

  • Conseillers/ères en Gestion Des Ressources Humaines

    1 month ago

    Quebec City, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Attributions**: Les conseillers/ères, qui peuvent occuper des emplois de généralistes ou de spécialistes, sont appelés à intervenir dans divers volets de la gestion des ressources humaines, tels que: - les relations de travail; - la santé des personnes au travail; - la gestion des compétences; - le développement organisationnel; - la prévention...

  • Conseiller(ère) en Emploi Et en Ressources Humaines

    1 month ago

    Quebec City, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **UPA company information** La Fédération régionale de l’UPA de la Capitale-Nationale - Côte-Nord est présente auprès de plus de 1100 productrices et producteurs agricoles. La Fédération dispose d’un service de comptabilité et fiscalité offrant de nombreux services aux producteurs agricoles de la région. LA FÉDÉRATION DE L’UPA DE LA...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Talents

    1 month ago

    Quebec City, Canada Perles RH Full time

    **Conseiller(ère) en gestion de talents** - **Stratégies RH et Développement Organisationnel** **SOIF DE NOUVEAUTÉ POUR 2023 ? C’EST TA CHANCE !** Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en gestion de talents - Stratégies RH et Développement organisationnel ! **SERAS-TU NOTRE PROCHAINE PERLE ?** - Tu es passionné.e par...

  • Conseiller(ère) en Prêts à L'habitation

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Société d'épargne des autochtones du canada Full time

    **TITRE DU POSTE: Conseiller(ère) en prêts à l’habitation** **POSTE RÉGULIER: Temps plein, 35 heures par semaine** **RÉMUNÉRATION**: **Salaire concurrentiel en fonction de l’expérience.** **LIEU DE TRAVAIL: 2936, rue de la Faune, Wendake (Québec)** **ENTRÉE EN FONCTION : Dès que possible** **Société d’épargne des autochtones du Canada...

  • Conseiller(ère) en Communication, Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Fonds d'action québécois pour le développement durable Full time

    Le Fonds d’action québécois pour le développement durable (FAQDD) recherche d’un(e) conseiller(ère) en communication pour joindre son équipe de professionnels créatifs et engagés. Tu veux contribuer à faire une différence? Tu n’as pas peur de relever des défis stimulants? Tu cherches des coéquipiers avec qui tu pourras partager des idées et...

  • Conseiller(ère) principal(e), Apprentissage et développement des compétences

    1 day ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full time

    Pour son Service des ressources humaines, la Ville de Laval est à la recherche de candidats pour occuper un poste de : Conseiller(ère) principal(e), Apprentissage et développement des compétences Poste temporaire 1 an Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine transformation, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...

  • Conseiller(ère) en Emploi

    1 month ago

    Quebec City, Canada Le Groupe GCRH Full time

    **GCRH est une firme conseil en gestion des ressources humaines** pour des petites et moyennes entreprises. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)conseiller(ère) en emploi afin de se joindre à notre équipe spécialisée en reclassement. Forte d'une expertise de plus de 35 ans dans le domaine du reclassement, nous cherchons la perle rare qui...

  • Conseiller Principal en Développement Et

    1 month ago

    Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full time

    Vous êtes un leader dans le domaine et vous aimez proposer des éléments nouveaux et originaux en ce qui a trait à la formulation des stratégies afin de faire des propositions quant aux pratiques en développement organisationnel, en transformation organisationnelle, en gestion de projets et en changement de culture, ce nouveau poste est pour...

  • Conseiller en Solutions D'apprentissage

    1 month ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en solutions d'apprentissage Statut: Régulier Sommaire: En tant que conseiller(ère) en solutions d’apprentissage, vous êtes un(e) acteur(trice)-clé du développement des compétences au sein de l’organisation ! Vous intervenez, comme spécialiste du développement de solutions d’apprentissage auprès de la clientèle...

  • Conseiller(ère)

    1 month ago

    Quebec City, Canada Variétés 2020 Full time

    **À propos de nous**: Variétés 2020 est une petite entreprise québécoise qui a à cœur le bien de ses employés. Notre objectif est d'offrir tous les jours un vaste choix de produits à des prix imbattables! Vous êtes une personne qui aime les défis, qui n'aime pas la routine, qui n'a pas peur des grands achalandages et surtout, qui aime rire en...