Préposé(E) Service à La Clientèle en Tourisme

3 months ago

Shawinigan, Canada Nature Nature Inc. Full time

**PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Bordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s’agrandit et nous sommes à la recherche de la perle rare pour supporter notre équipe durant les soirs et fins de semaine.

Notre mission ? Favoriser le bien-être de nos invités en développant un cadre et une expérience propices au ressourcement, à la connexion avec la nature et au plaisir.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:Travaillant sous la supervision de la directrice des opérations, la personne en poste sera appelée à:

- Gérer l’accueil en s’assurant qu’un service hors pair est offert à tous les clients. Répondre à différents types de communications tels que des appels ou courriels;
- Procéder à la finalisation des réservations des clients dans le logiciel prévu à cet effet;
- Informer et conseiller les services complémentaires offerts sur place et sur les attraits touristiques et différentes activités à proximité;
- Procéder à l'arrivée et départ des visiteurs, répondre aux questions des clients et veiller à leur fournir les équipements et les services demandés;
- Gérer les plaintes afin de trouver une solution pour les deux parties;
- Créer un environnement invitant pour les clients afin qu'ils se sentent les bienvenus;
- S'assurer d'émettre des mémos internes afin d'assurer une communication efficace dans les divers départements;
- Veiller à ce que la maintenance des lieux soit fonctionnelle, sécuritaire et de qualité et assurer la qualité et la propreté des lieux;
- Répondre aux questions du personnel sur place (préposé(e) à l'entretien ménager et à l'entretien extérieur);
- Assurer une bonne gestion de l'inventaire dans l'espace boutique et placer les articles aux endroits appropriés sur les présentoirs;
- Favoriser un environnement de travail axé sur les solutions, la motivation et l’engagement des collègues afin de continuer à offrir aux clients le meilleur service de l’industrie;
- Toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Disponible pour travailler les soirs et fins de semaine;
- Expérience dans le domaine du service à la clientèle;
- Connaissance de l'informatique de niveau intermédiaire;
- Connaissance de la suite Microsoft 365 (Excel, Word, Sharepoint, etc.);
- Connaissance d'un système informatique dédié aux services d'hôtellerie (exemple Reservit);
- Excellente maîtrise du français oral et écrit et niveau avancé de l’anglais oral;
- Fortes habiletés en communication;
- Permis de conduire valide;
- Doit avoir une présentation soignée et professionnelle en tout temps.

AUTRES QUALITÉS REQUISES
- Leadership;
- Courtois avec les clients et les employés;
- Débrouillard et autonome;
- Excellente gestion du temps;
- Bonne gestion des problèmes/crises;
- Esprit d'équipe et attitude positive.

CE QUE NOUS T'OFFRONS
- Salaire concurrentiel;
- Flexibilité d’horaire en fonction des priorités;
- Rabais corporatifs sur nos hébergements;
- Équipe jeune, dynamique et passionnée par la nature, le plein air et le bien-être;
- Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise

*L'utilisation du genre masculin est utilisé ayant comme seul objectif de surcharger l'offre d'emploi.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales ?
- Avez-vous d'autres informations pertinentes à nous transmettre dans le cadre de cet emploi ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire de Classe 5 (Obligatoire)
- permis de travail valide au Québec (Obligatoire)

Lieu du poste : In person

  • Préposé(E) Service à La Clientèle en Tourisme

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Nature Nature Inc. Full time

    **PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** Bordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s’agrandit et nous sommes à la recherche de la perle rare pour supporter notre équipe durant les soirs et fins de semaine. Notre mission ? Favoriser le bien-être...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1500 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2K1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    2255 105E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour semaine et fds) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps partiel de jour ou soir, fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Préposé(e) au service à la clientèle temps plein** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1500 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2K1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    1420 Chemin des Navigateurs, Shawinigan, Quebec G9T 0G9 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 16.25$/h...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    2255 105E AV, SHAWINIGAN, Quebec G9P 1P2 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 18,25$/h (Incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle Temps Partiel

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 **Préposé(e) au service à la clientèle temps parti** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Soir

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    800 AV DE GRAND-MÈRE, SHAWINIGAN, Quebec G9T 2J1 **Préposé(e) au service alimentaire** **Salaire (jour et soir) : 16.25$/h (Incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois de service continu** **Horaire**: Temps plein de jour (à déterminer selon nos besoins et votre disponibilité) **Pourquoi Couche-Tard**: - Ambiance familiale; - **...

  • Préposé Service à La Clientèle de Soir

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Couche-Tard Full time

    3973 Rue Trudel, Shawinigan, Quebec G9N 6S2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour semaine et fds) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps partiel de soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 months ago

    Shawinigan, Canada Le 2800 du Parc Full time

    **Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **bon.ne** **vivant.e !**Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous ! Notre équipe de réception d'hébergement est à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Secrétaire , Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Le 2800 du Parc Full time

    **Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **bon.ne** **vivant.e !**Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous ! Notre équipe de réception d'hébergement est à...

  • Secrétaire , Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Le 2800 du Parc Full time

    **Rejoignez notre équipe de réception - Nous cherchons un.e **bon.ne** **vivant.e !**Vous êtes doté.e d'une personnalité chaleureuse et accueillante ? Votre enthousiasme est contagieux et vous avez une passion évidente pour le service à la clientèle? Nous avons une opportunité excitante pour vous ! Notre équipe de réception d'hébergement est à...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Château Bellevue Shawinigan Full time

    Vous êtes habile manuellement et vous n’avez pas peur de vous salir les mains? Vous êtes un bricoleur rusé qui a plus d’un tour dans son sac ? Venez mettre à profil vos habiletés et vos connaissances relatives en entretien et maintenance de bâtiment. Groupe Château Bellevue recherche un(e) préposé(e) à la maintenance pour assurer le bon...