Conseiller(ère) Technique

**Conseiller(ère) technique**:
Tu as de l'expérience en mécanique de véhicules lourds et tu souhaites répondre aux demandes de nos clients Joins-toi à notre équipe du service.

Sous la responsabilité du chargé de projets techniques. Le conseiller (ère) technique est responsable de fournir les renseignements spécifiques aux clients afin de d'effectuer les réparations nécéssaires sur leur véhicule.

**Principales fonctions**
- Prendre les appels téléphoniques des clients;
- Écouter, analyser les besoins des clients et expliquer les réparations nécessaires sur leur véhicule;
- Fidéliser la relation avec les clients;
- Transférer les informations entre les clients, les contremaîtres et les préposé(e ) aux réclamations;
- Donner les formations aux clients sur les divers produits
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Compétences requises**
- Formation en mécanique diesel ou véhicules lourds un atout
- Excellente maîtrise du français
- Bonne maîtrise de l'anglais, afin de répondre à la clientèle hors Québec ce qui représente 20% du temps
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe
- Les persones intéressées doivent faire parvenir leur CV aux ressources humaines par courriel a_