Esthéticienne / Massothérapeute

**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**
- Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.
Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Esthéticienne / Massothérapeute pour un remplacement de congé de maternité.
Le poste:
- L’esthéticienne est la personne-clé qui offre les soins Clarins en ligne avec notre philosophie. Elle est là pour maximiser l’efficacité de nos soins et des ventes au détail, en permettant une transition en douceur à partir du moment où le client arrive jusqu’à ce qu’il quitte notre Skin Spa. L’esthéticienne est le lien entre le client et le Skin Spa, ayant de ce fait la responsabilité de la loyauté et de la satisfaction du client. L’esthéticienne est aussi la personne clé pour promouvoir nos activités et pour assurer le succès du Skin Spa._
- La mission:
- Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos clients, vos missions seront les suivantes :_ _
- Offrir les soins Clarins en ligne avec notre philosophie
- Accueillir la clientèle de façon chaleureuse et professionnelle.
- Exécuter les soins visage, corps, massages Clarins, ainsi que les manucures et pédicures en utilisant la méthode apprise.
- Effectuer la consultation, la recommandation de produits et le ‘rebooking’ dans la cabine selon les directives apprises.
- Sortir les produits vendant et redonner une courte description de la méthode d’utilisation.
- Respecter le temps alloué pour chacun des soins.
- Accompagner le client de son soin jusqu’à son départ, si possible.
- Maximiser les ventes détails en offrant les produits répondant aux besoins du client:
- Assurer de créer et d’offrir une expérience client complète tel que démontré dans la formation reçue.
- Suivre les directives données lors de la formation et appliquer avec rigueur le protocole établi, dans son travail quotidien.
- Effectuer le suivi des ventes personnelles sur une base journalière, hebdomadaire et mensuelle afin de mesurer l’atteinte des objectifs.
- Maintenir un suivi quotidien des fichiers clients afin de garder à jour les informations.
- S’impliquer activement dans les évènements et promotions du Spa et élaborer des idées concernant la productivité du point de vente.
- Bâtir une relation client de façon à créer une clientèle loyale et fidèle au Spa Clarins.
- Effectuer toute autre tâche connexe.- Vous êtes:
- Orienté client, orienté résultat, passionné par notre marque et les challenges.- Vous apportez:
- Expérience dans le domaine de l’esthétique.
- Diplôme d’esthétique.
- Expérience en vente au détail.
- Une bonne connaissance du marché de la beauté et des Spas.
- Excellentes aptitudes de communication verbale et écrite.
- Disponibilité pour travailler les soirs et fins de semaine.
- À l’aise avec les ordinateurs.
- Ponctualité, honnêteté et discrétion.
- Attitude dynamique, positive et constructive.
- Aisance pour offrir les soins suivants:

- Soins du visage
- Soins du corps
- Exfoliation
- Pédicure & manucure
- Maquillage
- Épilation
- Nous offrons:
- Assurance médicale et dentaire
- Produits gratuits et rabais employé
- Encadrement et formation
- Commissions sur atteinte des objectifs
- Nous avons:
- 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Un environnement de travail inclusif
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité en proposant l’environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur de donner à chaque collaborateur l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.