Agent Soutien Technique

2 months ago


Québec, Canada GEXEL Full time

GEXEL est un centre d’appel en croissance continue depuis plus de 20 ans au Québec Son succès repose sur ses plus de 1000 employé.es qui forment une grande famille dynamique, mobilisée et innovante. Vous désirez faire évoluer votre carrière parmi nous? Contactez-nous

Nous sommes présentement à la recherche d’agent.es au service à la clientèle et soutien technique dans le domaine des télécommunications en télétravail.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Répondre de manière professionnelle aux appels entrants.
- Gérer l'insatisfaction des clients en offrant un soutien technique efficace.
- Fidéliser les clients.
- Saisir les opportunités de proposer des produits et services.
- Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs.

**NOS AVANTAGES**
- Télétravail.
- Équipements de travail fournis.
- Taux horaire de 16,00$ et prime de bilinguisme de 1,00$/h.
- Soins de santé virtuels illimités de santé physique et mentale pour vous et votre famille (Dialogue).
- Disponibilité de vacances cumulées dès le 3ième mois d’embauche.
- Plus de liberté avec journées de repos supplémentaires (640 heures travaillées = 1 jour de repos).
- Avantages sociaux (médicaments, dentaire, voyage, oculaire et vie).
- Prime de référencement pouvant aller jusqu’à 1.000$ (des conditions s'appliquent).
- Opportunités de croissance et d’avancement de carrière à l’interne.

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Maîtrise du français parlé et écrit.
- Bilinguisme (anglais et français) est un atout.
- Une compréhension rapide des besoins du client.
- Une bonne aisance en communication et en négociation.
- Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Avoir accès à une connectivité Internet : des vitesses d'accès de téléchargement et de téléversement minimum de 30Mbps - plus c'est rapide, mieux c'est

**DISPONIBILITÉS REQUISES**:
Lundi au dimanche de 8h00 à 23h00.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 16,00$ à 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Question(s) de présélection:

- Cherchez-vous un emploi à temps plein ou à temps partiel?
- Quand pourriez-vous commencer un nouvel emploi?

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- French (Obligatoire)



  • Québec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Québec, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...


  • Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour combler le poste d'agent soutien technique au sein de notre unité d'affaires Solutions PME. Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez des connaissances en comptabilité mais aimeriez avoir un contact direct avec la clientèle?...


  • Québec, Quebec, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour combler le poste d'agent soutien technique au sein de notre unité d'affaires Solutions PME. Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez des connaissances en comptabilité mais aimeriez avoir un contact direct avec la clientèle?...


  • Québec, Quebec, Canada MediSolution Full time

    Agent soutien logiciel comptable page is loaded Agent soutien logiciel comptable Apply locations Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 24 Days Ago job requisition id R Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour combler le poste d'agent soutien technique au sein de notre unité d'affaires Solutions PME. Vous êtes à la...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Agent de soutien technique à Québec BILINGUE HYBRIDETu es passionné par le monde de la technologie? Tu veux faire partie d'une entreprise grandissante et avant-gardiste?Tu cherches une ambiance familiale et adore le travail d'équipe?Nous sommes interessés par ta candidature ou AvantagesLes avantages pour ce poste sont:-Poste permanent-Situé à...


  • Québec, Quebec, Canada BIM One Full time

    Salut Nous sommes **BIM Track**, une plateforme de collaboration révolutionnaire pour l'industrie de la construction. Notre but, c'est de faciliter la vie professionnelle de nos clients en éliminant les casse-tête en lien avec de la gestion de projets. On a lancé en 2016 et depuis, on est partout sur la planète, utilisé par des architectes et des...


  • Québec City, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour combler le poste d'agent soutien technique au sein de notre unité d’affaires Solutions PME.  Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez des connaissances en comptabilité mais aimeriez avoir un contact direct avec la...


  • Québec City, Canada Harris Computer Full time

    Veuillez noter que cette publication d'offre d'emploi concerne un poste à pourvoir en permanence (evergreen) et ne représente pas un poste vacant ou actif au sein de notre organisation. Nous acceptons continuellement les candidatures pour ce poste afin de constituer un bassin de talents pour des opportunités futures. Bien qu'il puisse ne pas y avoir...


  • Québec, Canada FED Supply CA Full time

    **Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.** **Votre...


  • Québec, Canada ACCEO Solutions Inc. - Solutions PME Full time

    Attention ! Cette offre d’emploi contient de l’agrément, du plaisir et des risques de satisfaction professionnelle hors du commun! Si jamais tu es agacé par ce type d’avantage, ne va pas plus loin dans ta lecture… Au contraire, ça te parle? Continue ta lecture! Tu as continué ta lecture? J’en suis très enthousiasmée! Tu es à la recherche...


  • Québec, Canada ACCEO Solutions Inc. - Solutions PME Full time

    Attention ! Cette offre d’emploi contient de l’agrément, du plaisir et des risques de satisfaction professionnelle hors du commun! Si jamais tu es agacé par ce type d’avantage, ne va pas plus loin dans ta lecture… Au contraire, ça te parle? Continue ta lecture! Tu as continué ta lecture? J’en suis très enthousiasmée! Tu es à la recherche...


  • Québec, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une agente, d'un agent de soutien administratif, classe 2 (20 heures semaine)Nos distinctions au tableau d’honneur :Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous;Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement;Accès à un service de télémédecine


  • Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une agente, d'un agent de soutien administratif, classe 2 (20 heures semaine) Nos distinctions au tableau d'honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l'environnement; Accès à un service de téléméde


  • Mont-Royal, Québec, Montréal, Canada Institut Technique Aviron Full time

    L'institut Technique Aviron de Montréal est à la recherche d'un enseignant ou d'une enseignante pour le programme menant à un diplôme d'études professionnelles en Soutien informatique. Les différents modules d'enseignement du Soutien informatique sont les suivants : - Décontamination d'ordinateurs : bonne connaissance des...


  • Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une agente, d'un agent de soutien administratif, classe 1 (poste régulier à temps partiel) Nos distinctions au tableau d'honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l'environnement; Accès à un servic

  • Agent(E) Technique

    3 days ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Agent(e) technique - groupes privés**:**Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 2 février 2023Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est d'abord la passion...


  • québec city, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une agente, d'un agent de soutien administratif, classe 2 (20 heures semaine) Nos distinctions au tableau d’honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement; Accès à un service de téléméde


  • Québec, Quebec, Canada Harris Computer Systems Full time

    Logilys, une unité d'affaires de Harris Computer, est éditeur et distributeur de solutions logicielles pour les organismes œuvrant principalement dans le domaine de la philanthropie ou des loisirs. Logilys est à la recherche d'un Agent au soutien logiciel pour compléter son équipe du service à la clientèle. Travailler chez Logilys, c'est se joindre...


  • Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Full time

    Provoquons des réussites, une personne à la fois-- Allez-y Foncez On a hâte de vous rencontrer.246- Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 (P158)_**Description de la fonction**- À titre d'agente ou agent de soutien administratif dans l'équipe du Service du cheminement et de l'organisation scolaires à la Direction des études, vous...