Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

3 weeks ago

Drummondville, Canada Desjardins Full time

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Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La Caisse Desjardins de Drummondville vous offre un emploi qui est le miroir de qui tu es, un emploi qui est le reflet de tes aspirations, un emploi qui change le visage de ta communauté.

Faire la différence. Chaque jour. En répondant, en conseillant, en redistribuant. C’est gagnant de travailler pour une grande coopérative locale C’est gagnant de travailler à la Caisse Desjardins de Drummondville

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. P lus spécifiquement, vous serez amené à:

- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service
- Disponibilité pour des déplacements dans le secteur de la caisse
- Disponibilité 30 heures par semaine incluant un soir.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-04-26

  • Agente ou Agent Au Traitement de Texte Et

    1 month ago

    Drummondville, Canada exp Full time

    **Agente ou agent au traitement de texte et réceptionniste** Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agente ou Agent de Développement Aux

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **AGENTE OU AGENT DE DÉVELOPPEMENT AUX COLLABORATIONS ÉCOLES-FAMILLES IMMIGRANTES ( Remplacement)** ***STATUT** : Poste temporaire, 35 heures par semaine **AFFECTATION**: Service des ressources éducatives aux jeunes **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** **:Directeur du service **HORAIRE DE TRAVAIL** : Du lundi au vendredi **TRAITEMENT** : De 49 456 $ à 87 626...

  • Agent/agente

    1 month ago

    Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Conditions de travail Statut de l'emploi: TPO - Temps partiel occasionnel Durée: Long terme Rotation: jour-soir ou jour-nuit Heures par semaines: À déterminer Salaire: Entre 20,20 $ et 24,22 $/heure. Période salariale: Horaire Mandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 22 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la...

  • Agent Courtier

    1 month ago

    Drummondville, Canada TST-CF Express Full time

    Besoin agent, courtier, Broker, avec camion 26 pieds ou tracteur avec remorque pour livraisons LTL local et en périphérie,payer aux taux palettes ou au 100 LB. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Contrat à durée déterminée Expérience: - immobilier: 1 an (Souhaité) Permis/certificat: - certification de l’OACIQ (Souhaité) Lieu du poste...

  • Agent Expérience Client Et Ventes Internes

    1 month ago

    Drummondville, Canada PATIO DRUMMOND Full time

    **Un(e) agent(e) expérience client et ventes internes, c’est le premier contact chez Patio.**: Un(e) agent(e) expérience client chez Patio Drummond, c’est quelqu’un qui aime le monde. **Un poste solide**: Tu occuperas un poste permanent à temps plein (entre 35 et 40 heures), de jour, avec un horaire de 8h à 16h30. (Note, parce qu’on est super...

  • Conseiller en Prévention

    1 month ago

    Drummondville, Canada Alpha Assurances Full time

    **Description**: Relevant du Directeur au service de l’indemnisation, le conseiller en prévention procède à l’inspection des résidences, immeubles et bâtiment commercial de nos assurés afin d’analyser les risques physiques et de vous assurer qu’ils correspondent aux normes de l’entreprise et à recueillir les données qui exercent une...

  • Conseiller en Prévention

    1 month ago

    Drummondville, Canada Alpha Assurances Full time

    **Description**: Relevant du Directeur au service de l’indemnisation, le conseiller en prévention procède à l’inspection des résidences, immeubles et bâtiment commercial de nos assurés afin d’analyser les risques physiques et de vous assurer qu’ils correspondent aux normes de l’entreprise et à recueillir les données qui exercent une...

  • Agent(E) D'entretien

    6 days ago

    Drummondville, Canada Specnet Full time

    Specnet est une entreprise Drummondvilloise spécialisée en nettoyage de bâtiment commercial avec une grande expérience dans l'entretien de bureaux et usines. Nous utilisons les meilleures technologies en nettoyage et l'utilisation de procédé avancé en hygiène et salubrité. Nous tenons à créer une expérience mémorable à nos employés afin de...

  • ConseillÈre ou Conseiller Pédagogique Adaptation

    1 month ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER PÉDAGOGIQUE** **ADAPTATION SCOLAIRE (remplacement)** **STATUT** : Remplacement - temps plein **AFFECTATION**: Service des ressources éducatives aux jeunes **HORAIRE DE TRAVAIL** : Du lundi au vendredi **TRAITEMENT** : De 49 456$ à 92 027$ **ENTRÉE EN FONCTION** : Février à juin 2024 **NATURE DU TRAVAIL** L’emploi...

  • ConseillÈre ou Conseiller D'orientation P-2310

    1 month ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER D’ORIENTATION** **ÉCOLE OU SERVICE** **:Lieu à déterminer** **STATUT** : Remplacement à temps plein **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** : Direction de l’école secondaire **HORAIRE DE TRAVAIL** : Du lundi au vendredi **TRAITEMENT** : De 49 456 $ À 87 626$ **ENTRÉE EN FONCTION** : Septembre 2023 **NATURE DU...

  • Conseillère ou Conseiller D'orientation P-2301

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER D’ORIENTATION** **ÉCOLE OU SERVICE** **:Centre de formation générale aux adultes Sainte-Thérèse** **STATUT** : Régulier à temps plein, 35 heures par semaine **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** : Direction du centre **HORAIRE DE TRAVAIL** : Du lundi au vendredi **TRAITEMENT** : De 49 456 $ À 87 626$ **ENTRÉE EN FONCTION** :...

  • Conseillère ou Conseiller D'orientation P-2301

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER D’ORIENTATION** **ÉCOLE OU SERVICE** **:Lieu à déterminer** **STATUT** : Régulier à temps plein, 35 heures par semaine **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** : Direction de l’école secondaire **HORAIRE DE TRAVAIL** : Du lundi au vendredi **TRAITEMENT** : De 49 456 $ À 87 626$ **ENTRÉE EN FONCTION** : Août 2023 **NATURE DU...

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe Principale S-2370

    2 days ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE PRINCIPALE STI** **AFFECTATION** : Service des technologies de l’information **STATUT** : Régulier temps plein, 35 h par semaine **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** : Direction du service **TRAITEMENT** : 23,12 $ à 28,31 $ l’heure **HORAIRE DE TRAVAIL **:8h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00 **ENTRÉE EN FONCTION** : Juin...

  • Agent(E) D'entretien

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Specnet Full time

    Specnet est une entreprise Drummondvilloise spécialisée en nettoyage de bâtiment commercial avec une grande expérience dans l'entretien de bureaux et usines. Nous utilisons les meilleures technologies en nettoyage et l'utilisation de procédé avancé en hygiène et salubrité. Nous tenons à créer une expérience mémorable à nos employés afin de...

  • ConseillÈre ou Conseiller Pédagogique P-2309

    1 month ago

    Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER PÉDAGOGIQUE** **ADAPTATION SCOLAIRE** **STATUT** : Remplacement - temps plein **AFFECTATION**: Service des ressources éducatives aux jeunes **HORAIRE DE TRAVAIL** : Du lundi au vendredi **TRAITEMENT** : De 49 456$ à 87 626$ **ENTRÉE EN FONCTION** : août 2023 **NATURE DU TRAVAIL** L’emploi de conseillère ou...

  • Conseiller d'orientation

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Cégep de Drummondville Full time

    Nature du travail Les emplois de conseillère ou conseiller d’orientation comportent plus spécifiquement des fonctions de conseil, d’aide et d’accompagnement auprès de l’étudiante ou de l’étudiant dans le choix d’un profil de formation qui lui convient compte tenu de ses caractéristiques individuelles et selon l’orientation choisie pour...

  • Agent(E) D'entretien

    1 month ago

    Drummondville, Canada Specnet Full time

    Specnet est une entreprise Drummondvilloise spécialisée en nettoyage de bâtiment commercial avec une grande expérience dans l'entretien de bureaux et usines. Nous utilisons les meilleures technologies en nettoyage et l'utilisation de procédé avancé en hygiène et salubrité. Nous tenons à créer une expérience mémorable à nos employés afin de...

  • Agent(E) D'entretien

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Specnet Full time

    Specnet est une entreprise Drummondvilloise spécialisée en nettoyage de bâtiment commercial avec une grande expérience dans l'entretien de bureaux et usines. Nous utilisons les meilleures technologies en nettoyage et l'utilisation de procédé avancé en hygiène et salubrité. Nous tenons à créer une expérience mémorable à nos employés afin de...

  • Agente ou Agent D’aide Financière

    1 month ago

    Drummondville, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée par le service à la clientèle** ? Vous désirez soutenir des citoyens et citoyennes du Québec dans leur démarche vers l’autonomie sociale et financière ? Devenez une agente ou un agent d’aide financière. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture face à la diversité...