Administrateur(Trice) Des Opérations de La

2 months ago


Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

1501 McGill College Avenue Montreal Québec,H3A 3M8

Contrat de 18 mois

Appuyer la succursale ou la région pour l’atteinte des objectifs d’affaires en offrant un soutien opérationnel et une gestion de la conformité des ventes et des exigences réglementaires efficaces.
- Gérer les documents sur les clients aux fins de correspondance et préparation.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Superviser les activités opérationnelles courantes; à cette fin, assurer la coordination du flux de travail du personnel moins expérimenté.
- Organiser et classer les documents sur les activités de bureau et les transactions commerciales. Administrer un système de classement pour assurer la disponibilité des rapports, des formules et de tout autre document.
- Créer, tenir à jour et entrer des renseignements dans les bases de données.
- Aider à la coordination et au traitement des ordres de travail concernant les garanties, l’entretien et la réparation du matériel (ex., consigner les demandes d’entretien, les communiquer aux secteurs compétents pour qu’ils y donnent suite et en faire le suivi).
- Gérer les stocks et les commandes de fournitures de bureau.
- Planifier les réunions et coordonner les salles de réunion ainsi que leur aménagement.
- Assurer la liaison avec des partenaires internes et externes afin de coordonner les changements à apporter aux locaux (p. ex., relocalisations et planification des bureaux), en veillant à ce que les opérations soient interrompues le moins possible.
- Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction.
- Effectuer diverses tâches opérationnelles afin d’atteindre les objectifs d’affaires, de répondre aux besoins des clients et de maintenir les niveaux de service globaux.
- Offrir du soutien administratif et opérationnel, notamment en ce qui a trait au traitement et aux rapports financiers et transactionnels, au traitement et à la consignation des comptes, au traitement de la conformité et à d’autres activités connexes; s’assurer que les documents et les décisions administratives sont appropriés.
- Répondre à des normes de qualité élevées en matière de service afin de maximiser la conservation et la croissance des relations.
- Repérer toutes les irrégularités et anomalies et les transmettre à la direction et à la Conformité, conformément aux lignes directrices.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients et leur confidentialité, à agir dans leur intérêt et à gérer efficacement les responsabilités.
- Protéger les actifs de la Banque et se conformer à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Bilinguisme français et anglais requis
- Connaissances spécialisées - compétences de base.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.



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