Réceptionniste / Conseillère

**POSTE DE RÉCEPTIONNISTE-CONSEILLÈRE| Photoderma**

Un(e) Réceptionniste/ Conseiller(ère) à TEMPS PLEIN - lundi au vendredi - BILINGUE (Français/Anglais)

**Les tâches et responsabilités**:

- Établir le premier contact avec la clientèle (par téléphone et/ou accueil à la clinique)
- Conseiller et répondre aux questions de la clientèle vis-à-vis des produits et services offerts
- Gérer l’agenda de la clinique (prise, déplacement et confirmation des rendez-vous)
- Effectuer des rappels et des suivis clients
- Créer, gérer et classer les dossiers clients
- Effectuer le processus complet de facturation
- Aider les techniciennes dans les tâches relatives à l'entretient de la clinique
- Effectuer l’ouverture et la fermeture de la clinique

**Compétences**
- Diplôme d’études secondaires
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook)
- Excellente maîtrise du français/ anglais oral et écrit
- Connaissance d’un logiciel de prise de rendez-vous (un atout)
1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire

**Profil recherché**:

- Parfaitement bilingue (oral et écrit)
- Excellent sens du service à la clientèle et du respect de la confidentialité
- Autonomie, polyvalence et dynamisme contagieux
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Avoir un intérêt marqué pour le domaine de l’esthétique

**Avantages**
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Salaire de base + commissions
- Soins gratuits en clinique + produits au prix d’achat (cost)
- Cellulaire fourni (selon certains critères)

**Poste à temps PLEIN incluant**:

- LUNDI au VENDREDI de 8h00 à 16h00 (40 hrs/semaine)
- Ne pas postuler si vous n'êtes pas totalement bilingue. Merci de votre collaboration**_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Pourboires

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2022-01-27