Adjoint(E) Adminstratif

**Adjoint(e) administratif (ve) pour une clinique d'audioprothésistes**

Nous sommes à la recherche d’une nouvelle collègue/un nouveau collègue. Un rôle essentiel au sein d’une équipe professionnelle à _**dimension humaine**_.

Soyez à l’origine du premier contact avec notre clientèle en agissant à titre d’ambassadeur/ambassadrice de l’équipe **Milot & Tremblay audioprothésistes**.

Ce rôle aux **multiples tâches **et **responsabilités** vous permettra de mettre à profit vos compétences au sein de l'une de nos deux cliniques de santé auditive de Montréal.

Nous sommes présentement à la recherche pour la clinique de **Pointe-aux-Trembles. **Joignez une équipe stimulée par la rigueur et la distinction du service offert à ses patients. **Donnez un nouveau sens à votre carrière ; de nouvelles possibilités s’offrent à vous.**

**Pourquoi choisir de joindre l’équipe de Milot & Tremblay audioprothésistes ?**

De multiples avantages qui font toute la différence.
- Bénéficiez d’une variété de responsabilités au sein d’un rôle stimulant.
- Joignez une équipe compétente, dynamique et professionnelle.
- Un bel environnement de travail où règne un esprit de collaboration et d’entraide.
- Une rémunération globale concurrentielle : salaire horaire, prime, avantages sociaux, contribution de l’employeur au RVER, congés pendant la période des Fêtes et plus encore 
- Profitez d’un horaire de travail de jour, du lundi au vendredi, facilitant ainsi la conciliation travail-vie personnelle. Vous commencez votre **weekend à 15h le vendredi**:

- Une occasion de mettre à profit vos habiletés, vos compétences et tout votre potentiel.

**Un rôle aux multiples responsabilités.**

Rôle essentiel au bon fonctionnement de la clinique, vous agissez à titre de premier contact professionnel et accueillant auprès de notre clientèle. En étroite collaboration avec l’ensemble des professionnels de notre équipe, vous réaliserez des tâches et responsabilités administratives variées.

**Principales responsabilités**:

- Concrétiser la _signature de l’accueil _de l’organisation (approche distinctive, chaleureuse, personnalisée, et attentive) ;
- Renseigner et diriger les patients vers le professionnel désigné ;
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques. Assurer la réponse aux messages et aux courriels ;
- Accompagner les patients dans le processus de prise de rendez-vous, répondre à leurs questions et les référer aux professionnels de la santé auditive. Effectuer les suivis et rappels requis ;
- Veiller à la préparation et le suivi des dossiers des patients. Procéder à l’enregistrement des visites ;
- Assurer le suivi auprès de la clientèle pour la commande et la réception des prothèses auditives ;
- Effectuer la facturation et le traitement des paiements ;
- Coordonner, affranchir, trier et poster la correspondance et les colis ;
- Réviser, rédiger et mettre en page des documents ;
- Effectuer des photocopies, la numérisation et l’archivage des dossiers ;
- Et plus encore 

**Profil recherché.**

**Vos qualifications**:

- Diplôme d’études secondaires requis.
- Au moins une (1) année d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français et une connaissance usuelle de la langue anglaise.
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Aisance informatique.

*Une expérience en **clinique d'audioprothèse,** **en secrétariat dentaire, en clinique médico esthétique ou paramédical** est un atout ;
**Vos compétences et aptitudes**
- Sens client aiguisé (service à la clientèle distinctif) ;
- Facilité à entrer en relation et interagir avec la clientèle. Patience, ouverture et empathie ;
- Professionnalisme, ponctualité et assiduité ;
- Sens de l’organisation grandement développé et une bonne gestion des priorités ;
- Autonomie, initiative et polyvalence ;
- Excellentes relations interpersonnelles, entregent et capacité à travailler en équipe ;
- Rigueur, minutie et attention aux détails ;
- Capacité d’accomplir les tâches et responsabilités avec rapidité et précision ;
- Débrouillardise et un intérêt marqué pour l’amélioration des méthodes de travail ;
- Capacité d’adaptation et à l’aise dans un environnement de travail dynamique ;
- Grande discrétion et respect de la confidentialité.

**Un milieu qui vous ressemble. :)**

**Une équipe tissée serrée. Parce que l’équipe fait toute la différence.**

Depuis 1996, notre équipe de professionnels dévouée offre des services d’exception aux personnes ayant une perte auditive. En collaboration avec différents intervenants en santé auditive, nous offrons des solutions adaptées aux besoins de notre clientèle. Notre approche se distingue par un accueil chaleureux, courtois, attentif et professionnel.

Tous les