Conseiller(ère) à La Clientèle

2 weeks ago

Kirkland, Canada Banque de Montréal Full time

3190 boul St-Charles Kirkland Québec,H9H 3C1

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Kirkland, Canada jc perreault Full time

    **Conseiller(ère) à la vente - MEUBLES - JC PERREAULT KIRKLAND** JC Perreault recherche présentement un(e) conseiller(ère) à la vente pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous êtes passionné par la vente?...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 hours ago

    Kirkland, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE - ÉLECTROMÉNAGERS** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) conseiller(ère) à la vente pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous êtes passionné par...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Kirkland, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE**:** SUCCURSALES - KIRKLAND** **A propos de nous** 57 ans d’histoire solidement ancrée dans la fibre familiale, JC Perreault est un leader dans l’industrie du design. Avec une force de travail multigénérationnelle, JC Perreault propose une vision avant-gardiste par des produits tendances et des technologies...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Kirkland, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **HORAIRE** - 35 heures par semaine - Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine - Notre succursale est ouverte: o Lundi au mercredi : 10h à 18h o Jeudi et vendredi : 10h à 21h o Samedi et dimanche : 10h à 17h **DESCRIPTION** Sous la responsabilité du Leader à la vente, le conseiller à la vente est chargé d’offrir une expérience client...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 day ago

    Kirkland, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **HORAIRE** - 35 heures par semaine - Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine - Notre succursale est ouverte: o Lundi au mercredi : 10h à 18h o Jeudi et vendredi : 10h à 21h o Samedi et dimanche : 10h à 17h **DESCRIPTION** Sous la responsabilité du Leader à la vente, le conseiller à la vente est chargé d’offrir une expérience client...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Kirkland, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **Conseiller(ère) aux ventes - électroménagers** JC PERREAULT KIRKLAND — 17850, route Transcanadienne, Québec, QC H9J 4A1 Depuis sa fondation, JC Perreault a su se tailler une réputation d’excellence en matière de qualité pour faire vivre aux consommateurs une expérience client distincte tout en créant des espaces de vie...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Kirkland, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Kirkland** **LIEU DE TRAVAIL** 17600 route Transcanadienne, Kirkland, Montréal, QC, H9J 3A3 **HORAIRE** - 35 heures par semaine - Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine - Notre succursale de Kirkland est ouverte: - Lundi au mercredi : 10h à 18h - Jeudi et vendredi : 10h à 21h -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 day ago

    Kirkland, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Kirkland** **LIEU DE TRAVAIL** 17600 route Transcanadienne, Kirkland, Montréal, QC, H9J 3A3 **HORAIRE** - 35 heures par semaine - Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine - Notre succursale de Kirkland est ouverte: - Lundi au mercredi : 10h à 18h - Jeudi et vendredi : 10h à 21h -...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Kirkland, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Kirkland** **Lieu de travail** : 17600 Route Transcanadienne, Kirkland, Québec H9J 3A3 **Horaire**: 35 heures par semaine. Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine Notre succursale Kirkland est ouverte : Lundi au mercredi : 10h à 18h, Jeudi et vendredi : 10h à 21h, Samedi et dimanche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Kirkland, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **Conseiller.ère à la vente** **Temps plein, permanent** **Kirkland** **Lieu de travail** : 17600 Route Transcanadienne, Kirkland Québec H9J 3A3 **Horaire**: 35 heures par semaine. Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine Notre succursale Kirkland est ouverte : Lundi au mercredi : 10h à 18h, Jeudi et vendredi : 10h à 21h, Samedi et dimanche...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Kirkland, Canada Automobile en Direct Full time

    Vous êtes une personne dynamique et aimez travailler dans un environnement stimulant ? Nous avons un emploi tout indiqué pour donner un bel élan à votre carrière! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) des ventes. **Les objectifs et le résumé du poste**: - Contribuer de façon active au soutien de l’expérience client. **Rôles...

  • Conseiller à La Vente

    2 months ago

    Kirkland, Canada EconoMax Full time

    Conseiller.ère à la vente Temps plein, permanent Économax - KIRKLAND **LIEU DE TRAVAIL**: 17650 Route Transcanadienne, Kirkland, QC H9J 3A3 **HORAIRE**: 35 heures par semaine Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine **Notre succursale Kirkland est ouverte**: **Lundi au mercredi**: 10h à 18h **Jeudi et vendredi**: 10h à 21h **Samedi et...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Kirkland, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    7 days ago

    Kirkland, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Kirkland, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur...

  • Caissière Et Service à La Clientèle

    2 months ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **Nous sommes à la recherche de caissiers(ères) pour notre magasin disponible sur divers quarts de travail de Jours.** Sous la supervision de la Chef-caissière ou Superviseur de caisse, le titulaire du poste est en constante interaction avec les clients en s’assurant d’offrir un service professionnel et courtois ainsi que d’utiliser le système...

  • Caissière Et Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **Nous sommes à la recherche de caissiers(ères) pour notre magasin disponible sur divers quarts de travail de Jours.** Sous la supervision de la Chef-caissière ou Superviseur de caisse, le titulaire du poste est en constante interaction avec les clients en s’assurant d’offrir un service professionnel et courtois ainsi que d’utiliser le système...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Kirkland, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Lieu de travail** : 17600 route Transcanadienne, Kirkland, Montréal, QC, H9J 3A3 **Horaire**: 35 heures par semaine (Temps plein, permanent) Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine. Notre succursale est ouverte : Lundi au mercredi : 10h à 18h, Jeudi et vendredi : 10h à 21h Samedi et dimanche : 10h à 17h **TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ...

  • Caissière Et Service à La Clientèle

    2 months ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **Nous sommes à la recherche de caissiers(ères) pour notre magasin disponible sur divers quarts de travail de Jours.** Sous la supervision de la Chef-caissière ou Superviseur de caisse, le titulaire du poste est en constante interaction avec les clients en s’assurant d’offrir un service professionnel et courtois ainsi que d’utiliser le système...

  • Caissière Et Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Kirkland, Canada Canadian Tire Full time

    **Nous sommes à la recherche de caissiers(ères) pour notre magasin disponible sur divers quarts de travail de Jours.** Sous la supervision de la Chef-caissière ou Superviseur de caisse, le titulaire du poste est en constante interaction avec les clients en s’assurant d’offrir un service professionnel et courtois ainsi que d’utiliser le système...