Préposé(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago

Boucherville, Canada Proanima Full time

Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ?

Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi

Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein.

**Description de poste**
Le préposé service à la clientèle a la responsabilité de servir chaque visiteur avec chaleur et courtoisie sur place et au téléphone. Il doit également effectuer différentes tâches administratives reliées au refuge et venir en aide aux différents départements (adoptions, médical, animaliers, admin, etc.) lorsque le besoin à l’accueil le permet.

Le poste est situé à notre refuge de Boucherville avec des possibilités de remplacement au site de St-Jean.

Comme tous les employés de Proanima, le préposé service à la clientèle doit respecter la mission et l’éthique de l’entreprise en tout temps et participer au programme d’éducation continue.

**Tâches et responsabilités**:
**Service à la clientèle**
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Répondre aux appels, prendre les messages téléphoniques et les transmettre.
- Comprendre et expliquer les services de l’organisme aux clients.
- Faire remplir les formulaires appropriés aux clients.
- Retracer les propriétaires d’animaux perdus et organiser les retrouvailles.
- Enregistrer les plaintes dans le registre et les transmettre au directeur concerné.

**Soutien administratif**
- Ouvrir et gérer le courrier papier et électronique.
- Maintenir à jour les différents registres.
- Préparer, ouvrir, fermer et classer les dossiers des animaux.
- Nettoyer et désinfecter les aires de travail de la réception.

**Département de l’adoption (si besoin)**
- Analyser les demandes d’adoption de la clientèle et s’assurer du mariage idéal avec le futur adoptant ;
- Conseiller le nouvel adoptant sur l’adaptation de l’animal dans son nouveau foyer et l’informer des responsabilités reliées à l’adoption d’un animal de compagnie ;
- Remplir les documents administratifs reliés aux adoptions ;
- Répondre aux questions des clients après l’adoption et faire un suivi d’adoption lors que nécessaire.

Profil recherché Excellent sens du service à la clientèle ;
- Facilité à travailler avec les chiffres avec minutie (connaissance d’Acomba un atout) ;
- Entregent, polyvalence, débrouillardise et beaucoup de patience ;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc) ;
- Ne pas être allergique aux animaux ;
- Souci et respect des animaux indispensable ;
- Très bonne capacité d’adaptation et capacité à travailler sous pression ;
- Bonne efficacité d’exécution des tâches quotidiennes ;
- Bon esprit d’équipe, fiabilité, débrouillardise.

Niveau d’études
- Secondaire
- DEC un atout

Années d’expérience reliées à l’emploi : 1 à 2 ans

Expérience service à la clientèle : 1 à 2 ans

Langues parlées et écrites : Français et anglais

**Horaire et lieu de travail Temps plein**
- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Le poste est situé à notre refuge de Boucherville avec des possibilités de remplacement au site de St-Jean.

**Nous offrons**:

- Programme d’épargne retraite avec cotisation de l’employeur;
- Rabais sur produits et nourriture pour animaux;
- Rabais sur les soins vétérinaires
- Activités de reconnaissances (lunch, concours, etc.);
- Stationnement gratuit avec accès à une borne de recharge électrique;
- Une équipe passionnée et dévouée à la cause animale;
- Un organisme en pleine croissance;
Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17,75$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales?
- Quelles sont vos disponibilités pour un court entretien téléphonique ?

Lieu du poste : En présentiel

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    4 weeks ago

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  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif): -...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif): -...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif): -...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    4 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif): -...

  • Préposé (E) Au Service Alimentaire- à

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé (e) au service alimentaire - à Boucherville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à titre...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire (postes disponibles )- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire (postes disponibles )- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire (postes disponibles )- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire (postes disponibles )- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Préposé(e) Service à la clientèle temps plein

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques, conseiller les clients pour les adoptions et, au besoin, aider tes collègues dans les autres départements (médical, animalier, admin, etc.) ca te parle ?Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi !Nous recherchons une personne polyvalente et positive...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    5 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Préposé(e) au service alimentaire - Boucherville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à titre...

  • Préposé (e) au service alimentaire- à Boucherville

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé (e) au service alimentaire- à Boucherville Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Occasionnel Nombre de jours : Quart de travail : Jour/Soir Type de poste : Personnel syndiqué ...

  • Préposé (e) au service alimentaire- à Boucherville

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-EstTitre d'emploi : Préposé (e) au service alimentaire- à BouchervilleLangues maîtrisées (oral et écrit) :Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappelStatut de l'emploi : OccasionnelNombre de jours :Quart de travail : Jour/SoirType de poste : Personnel syndiquéVille (à titre indicatif) : ...

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    4 weeks ago

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    Vous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...

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    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada UNICA CANADA Full time

    Sous la direction de directrice générale, l'adjoint du service à la clientèle soutient l'équipe de vente, répond aux demandes de la clientèle et occupe d'autres tâches administratives au sein de l'entreprise. Il travaille en collaboration avec les autres membres du même service ainsi que les autres départements de l'entreprise. TÂCHES ET...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Rona Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    1 week ago

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    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Nous recherchons des personnes pour travailler comme préposé(e) en service alimentaire. Tâches: - Proportionner les aliments - Distribution aux clients - préposé à la plonge Exigences: - Souci de la propreté - Travaille d'équipe - Flexible à s'adapter aux changements - Autonome Type...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Boucherville, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    Exigences - Aime les animaux - Expérience au service à la clientèle - Entregent - Expérience à la caisse enregistreuse - Bonne forme physique - Assiduités au travail Tâches - Accueillir et conseiller les clients - Réception de commande - Placer les articles sur les tablettes - Rotation des articles - Ménage quotidien - Travail sur une caisse Type...