Aviseur(E) Technique

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada Abtech Full time

Nous recherchons un(e) Aviseur Technique pour rejoindre notre équipe.

Vous aimez être le lien entre les clients et l’équipe technique, vous êtes proactif(ve), organisé(e), bilingue et doté(e) d’un talent pour vulgariser les concepts techniques.? Vous excellez dans la gestion des priorités et la communication? Ce poste clé est pour vous

Joignez-vous à ABTECH et faites la différence dès aujourd’hui

**Responsabilités**
- Revalider, au besoin, la problématique de l’équipement à réparer avec le client
- Selon la situation, planifier les rendez-vous clients et créer les billets d’appels de service
- Compléter, confirmer et mettre à jour les informations dans le système de gestion pour garantir l’exactitude des données client et des appels de service
- Réviser et présenter les estimations de coûts des réparation ou entretiens aux clients
- S’assurer d’obtenir une confirmation officielle avant de procéder aux réparations
- Prioriser les réparations en fonction de leur urgence et des niveaux de service établis
- Classer les appareils aux emplacements appropriés selon leur statut.
- Assurer le suivi de l’avance des travaux et des délais de réparation, en tenant le client informé de tout changement ou retard.
- Servir de point de contact entre le client et le technicien
- Veiller à la mise à jour des informations sur les travaux dans les billets
- Contacter les clients une fois les réparations terminées
- Analyser les historiques de services pour anticiper les besoins futurs des clients et proposer des services additionnels ou des solutions adaptées
- S’assurer de la satisfaction des clients tout au long du processus de réparation

**Qualifications**
- Formation dans un domaine technique (atout)
- Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, coordination ou rôle technique de réparations).
- Minimum 1 an d’expérience en réparation des équipements vendus par ABTECH ou connaissance de ces équipements (atout majeur)
- Expérience avec un ERP et avec la suite Office
- Excellentes capacités à communiquer clairement en français et en anglais
- Capacité à expliquer des concepts techniques aux clients de manière claire et accessible
- Capacité à comprendre et à utiliser un langage technique lié aux réparations ou à l’entretien
- Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à créer un lien de confiance avec les clients et les collègues
- Bonnes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression, avec des délais parfois serrés
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Orienté vers les résultats et la satisfaction de la clientèle
- Rigueur, flexibilité, professionnalisme, capacité à rester calme, ouverture et d’adaptation aux changements technologiques

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Expérience:

- Réparation d'équipement: 1 an (Souhaité)
- Coordination: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Aviseur Technique

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada ROCK MOTO SPORT Full time

    Aviseur/e technique Tâches et responsabilités: - Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires. - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur véhicule. - Écouter et analyser les besoins des clients et leur expliquer quels sont les réparations...

  • Aviseur Technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada HYUNDAI SHERBROOKE Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un A**viseur Technique**! **Ce qui vous...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous attend...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous attend...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous attend...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous attend...

  • Aviseur Technique Et Vendeur de Pneus

    6 months ago

    Sherbrooke, Canada Pneu Estrimont Full time

    Une entreprise qui a deux succursales située à Sherbrooke est à la recherche d’ **aviseurs** ou d’ **aviseuses technique et vendeur Vendeuse de pneus **pour occuper un emploi permanent, à temps plein, Dans une de nos équipes. Vous serez responsable de guider les clients dans leurs choix de pneus, ou d'expliquer les entretiens ou réparations...

  • Aviseur Technique

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Genesis Estrie Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA TROIS ANNÉES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur Technique !!! **Ce que nous...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous...

  • Aviseur Technique

    4 months ago

    Sherbrooke, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur !!! **Ce que nous avons à t'offrir**: - Un salaire concurrentiel avec...

  • Aviseur Technique

    4 months ago

    Sherbrooke, Canada Mercedes Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur !!! **Ce que nous avons à t'offrir**: - Un salaire concurrentiel avec...

  • Aviseur(E) Technique

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Techlift International Full time

    **Raison d'être du poste**: Ta responsabilité première est d’être le ou la complice numéro 1 de notre Directeur de succursale dans sa gestion quotidienne des tâches administratives et opérationnelles. **Tâches quotidiennes**: - Établir les priorités des appels de service et les attribuer au bon technicien ; - Effectuer des recherches techniques...

  • Aviseur technique

    7 months ago

    Sherbrooke, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un A viseur Technique ! Ce qui vous...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...