Modifié - Préposée ou Préposé Aux Appels Et

4 weeks ago

Orillia, Canada Police provinciale de l'Ontario Full time

Le ministère du Solliciteur général, la Police provinciale de l'Ontario et le commandement du Bureau du contrôleur des armes à feu sont à la recherche d'une personne qualifiée pour traiter les demandes de permis d'armes à feu et fournir au public et aux organismes municipaux, provinciaux et fédéraux de l'information sur la délivrance de permis ainsi que les services connexes.

**Ce poste est bilingue. Sa ou son titulaire doit posséder des aptitudes verbales de niveau avancé en français.**

La Police provinciale de l'Ontario

La Police provinciale de l'Ontario compte plus de 5 800 agentes et agents en uniforme, 2 400 employées et employés civils et 830 agentes et agents auxiliaires, ce qui en fait l'un des plus importants corps de police de l'Amérique du Nord. Nous fournissons des services essentiels pour protéger la population de la province. Nous sommes une division du ministère du Solliciteur général - le plus grand ministère opérationnel de la province, présent dans toutes les collectivités de l'Ontario. Nous sommes le plus grand service de police de l'Ontario et le deuxième en importance au Canada.
- délivrance de permis aux particuliers et aux entreprises;
- approbation des cessions d'armes à feu prohibées ou à autorisation restreinte;
- approbation des clubs de tir et des champs de tir;
- délivrance d'autorisations de port;
- délivrance d'autorisations de transport;
- désignation des préposées et préposés aux armes à feu;
- désignation des instructrices et instructeurs des cours sur la sécurité des armes à feu.

Le Bureau du contrôleur des armes à feu:

- détermine si une demandeuse ou un demandeur peut obtenir ou conserver un permis d'armes à feu;
- délivre, refuse de délivrer, renouvelle et révoque les permis d'armes à feu;
- établit les conditions de délivrance des permis d'armes à feu.

La Police provinciale s'assure que ses membres posent toujours le bon geste pour les bonnes raisons, conformément aux valeurs suivantes:

- Servir avec FIERTÉ, PROFESSIONNALISME et HONNEUR.
- Interagir avec RESPECT, COMPASSION et ÉQUITÉ.
- Montrer la voie avec INTÉGRITÉ, HONNÊTETÉ et COURAGE.

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la
**Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le
**Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
**Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Traiter les demandes de permis d'armes à feu et fournir au public et aux organismes municipaux, provinciaux et fédéraux de l'information sur la délivrance de permis et les services connexes.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Ce qui est obligatoire**:

- Vérification concluante des antécédents par la Police provinciale de l'Ontario.
- Compétences en français de niveau avancé à l'oral et à l'écrit pour les postes désignés.

**Connaissances, compétences et capacités**:

- Capacité à comprendre et à analyser la nature des demandes de renseignements ou des appels pouvant être de nature confidentielle ou délicate, à obtenir des précisions sur la demande et à trouver la meilleure réponse possible ou à acheminer l'appel ou la demande à un autre membre du personnel.
- Connaissance des lois et capacité à les interpréter, et capacité à fournir des explications claires et des renseignements détaillés.
- Connaissance des pratiques de gestion des documents pour tenir organisé et à jour un système de gestion documentaire et localiser et classer correctement les documents.
- Solides compétences en présentation orale et écrite.
- Aptitudes interpersonnelles avérées pour cerner les besoins de la clientèle et y répondre, lui fournir de l'information générale et spécialisée sur le programme de délivrance de permis d'armes à feu, travailler en équipe et communiquer avec les intervenantes e

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    2 weeks ago

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