Secrétaire-réceptionniste
6 months ago
**SOMMAIRE DU POSTE**: _Assurer une bonne expérience client afin de fidéliser la clientèle pour soutenir la croissance de l'entreprise_.
Êtes-vous prêt à contribuer au mieux-être de notre société, une personne à la fois? Sous la superviseur du Directeur général et en étroite collaboration avec l'adjointe à la direction responsable du service à la clientèle, vous serez appelé à assurer une bonne expérience client à chaque visiteur de la clinique. Développez vos connaissances sur les médecines alternatives et complémentaires aux côtés de praticiens hautement qualifiés afin de mieux répondre aux interrogations de la population. La confiance, la rigueur, la transparence, la collaboration et l'autonomie sont les valeurs qui nous animent. À la Clinique d'ostéopathie de Laval, nous nous engageons à améliorer les standards en matière de soins alternatifs et complémentaires au bénfice de la population.
Le titulaire de ce poste accueille, dirige et oriente les personnes qui se présentent à la clinique pour un rendez-vous, de l'information ou une visite des lieux. Il répond au téléphone, fournit les renseignements généraux, achemine les messages et fixe les rendez-vous à l'aide du système informatisé. Le titulaire du poste accepte et consigne les paiements reçus en échange des services dispensés.
**TÂCHES PRINCIPALES ASSOCIÉES AU POSTE**: _service client (100%)_
- Accueillir les personnes se présentant à la clinique;
- Diriger et orienter les visiteurs vers la salle de repos;
- Veiller au confort des personnes occupant la salle de repos;
- Répondre au téléphone, acheminer les messages et effectuer les retours d'appels;
- Fixer les rendez-vous à l'aide du système informatisé;
- Préparer les dossiers pour les rendez-vous inscrits à l'horaire;
- Aider les nouveaux visiteurs à remplir les formulaires appropriés;
- Identifier et enregistrer les nouveaux dossiers dans le système informatisé;
- Émettre les reçus d'assurance appropriés aux clients;
- Accepter et consigner les paiements reçus en échange des services dispensés;
- Enregistrer les transactions dans la caisse enregistreuse;
- Effectuer le décompte de la caisse à la fin des heures travaillées;
- Fournir des renseignements généraux en personne, par téléphone ou par courriel;
- Tenir à jour divers registres courants;
- Rédiger des correspondances à l'attention de professionnels de la santé, de compagnies d'assurances, de fournisseurs, etc.
**TÂCHE SECONDAIRES ASSOCIÉES AU POSTE**
- Effectuer la lessive de la literie et des serviettes utilisées pour les services;
- Exécuter toute autre tâche connexe nécessitée par ses fonctions ou demandée par le supérieur immédiat;
- Effectuer différents travaux de bureau: envoie par télécopieur, photocopies de documents, classement de dossier etc;
**EXIGENCES DU POSTE**
- Expérience_: expérience dans le domaine de la santé (un atout).
- Apprentissage_: le temps d'apprentissage est d'environ 1 semaine.
- Compétences particulières_:
- Maîtrise de la suite Office (principalement Word et Excel);
- Excellente maitrîse de la langue française écrite et parlée
- Maîtrise opérationnelle de la langue anglaise (B1).
- Comportements attendus_
- Méthodique et organisé;
- Souci du détail;
- Dynamique;
- Esprit d'équipe;
- Entregent;
- Courtoisie;
- Diplomatie;
- Empathique;
- Orientation client.
**HORAIRE**
- Mardi au vendredi: 16h à 19h30 (3 jours de travail parmi les 4, à votre choix)
- Samedi: 9h à 17h
- Dimanche: congé
- Date de début: maintenant
Des références de vos emplois précédents pourraient être demandées.
Merci de votre intérêt pour ce poste et au plaisir de vous rencontrer prochainement.
Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 22 par semaine
Salaire : 17,00$ par heure
Avantages:
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Toutes les fins de semaine
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste/secrétaire
6 months ago
Sainte-Julie, Canada Camions Wilfrid Lussier Full time**About us** Compagnie familiale depuis plus de 55 ans. Nous nous spécialisons dans la vente de camions lourds et pièces. Nous sommes une entreprise qui a à coeur le bien-être de ses employés. - ambiance familiale - ambiance décontractée En tant que secrétaire/réceptionniste, vos tâches seront: - Accueillir les clients sur place ou par...
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Secrétaire-réceptionniste
4 months ago
Sainte-Foy, Canada Physio Interactive Full timeNos cliniques de Ste-Foy sommes à la recherche d'une secrétaire motivée et organisée pour rejoindre notre équipe à temps plein. En tant que secrétaire, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la clinique, en étant le premier point de contact pour nos patients et en assurant une gestion efficace des tâches administratives...
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Secrétaire-réceptionniste
2 months ago
Sainte-Foy, Canada Physio Interactive Full timeNos 2 cliniques de Ste-Foy sommes à la recherche d'une secrétaire motivée et organisée pour rejoindre notre équipe à temps plein. En tant que secrétaire, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la clinique, en étant le premier point de contact pour nos patients et en assurant une gestion efficace des tâches administratives...
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Secrétaire- Réceptionniste
3 months ago
Sainte-Foy, Canada Groupe LOKIA Full timeŒuvrant dans le domaine des résidences pour personnes aînées, la nouvelle résidence de Lokia, Le Domaine Mahonia a comme mission d'offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en maintenant l’autonomie. Le Domaine Mahonia héberge des personnes autonomes et en pertes d'autonomie, et ce, depuis Juin...
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Réceptionniste-laval
4 months ago
Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time**Réceptionniste-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19.00$ **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile, Honda Ste-Rose est actuellement à la recherche...
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Réceptionniste-laval
6 months ago
Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time**Réceptionniste-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi 8h à 16h et vendredi 8h à 15h (Jour) **Salaire**:19.00$ **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile, sous avons...
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Réceptionniste/secrétaire
6 months ago
Sainte-Julie, Canada Deschamps Chevrolet Full time_Deschamps Chevrolet_ est présentement à la recherche d'un ou d'une réceptionniste pour 20 à 30 heures par semaine de jour et de soir (fin du quart de travail à 19 h). Ces tâches seront combinées avec un poste de sollicitation à la clientèle. **Description du poste de réceptionniste**: - Répondre aux appels entrants et les transférer aux bonnes...
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Réceptionniste/secrétaire
6 months ago
Sainte-Julie, Canada Deschamps Chevrolet Full time_Deschamps Chevrolet_ est présentement à la recherche d'un ou d'une réceptionniste pour 20 à 30 heures par semaine de jour et de soir (fin du quart de travail à 19 h). Ces tâches seront combinées avec un poste de sollicitation à la clientèle. **Description du poste de réceptionniste**: - Répondre aux appels entrants et les transférer aux bonnes...
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Réceptionniste
6 months ago
Sainte-rose, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full timeL’équipe de la boutique IRIS Sainte-Rose est actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste, passionné(e) par la mode des lunettes et le service à la clientèle, pour compléter son équipe. Une équipe expérimentée vous attend pour vivre une expérience de travail unique. Vous cherchez un environnement de travail valorisant et stimulant :...
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Réceptionniste de Soir-laval
6 months ago
Sainte-rose, Canada Honda Ste-Rose Full time**Réceptionniste de soir-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social - Sainte-Rose Québec H7L 5M4 **Dès que possible**Horaire: Du lundi au vendredi de 15h à 20h et le samedi de 10h à 16h (Soir) **Salaire**:19$ de l'heure **Description: **Le service à la clientèle est ta passion, nous...
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Secrétaire-réceptionniste
7 months ago
Sainte-rose, Canada Clinique d'ostéopathie de Laval Full time**SOMMAIRE DU POSTE**: _Assurer une bonne expérience client afin de fidéliser la clientèle pour soutenir la croissance de l'entreprise_. Êtes-vous prêt à contribuer au mieux-être de notre société, une personne à la fois? Sous la superviseur du Directeur général et en étroite collaboration avec l'adjointe à la direction responsable du service...
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Secrétaire-réceptionniste
6 months ago
Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Au-delà des chiffres | 9400-2037 Québec inc. Full time**Description de l'entreprise** Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique, dévouée et déterminée à s’enrichir tant au niveau personnel que professionnel et ainsi contribuer à l’évolution de l’entreprise? Ce poste est fait pour vous! Chez Au-delà des chiffres| 9400-2037 Québec inc. nous travaillons fort dans le but d’offrir les...
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Secrétaire Dentaire
6 months ago
Sainte-rose, Canada Centre Dentaire Champfleury Full time**DESCRIPTION POSTE SECRÉTAIRE DENTAIRE** - Accueillir les patients - Enregistrer de nouveaux patients selon les protocoles de bureau établis - Aider les patients à remplir tous les formulaires et documents nécessaires - Vérifier et mettre à jour les informations sur le patient - Informer les patients des procédures et de la politique du cabinet...
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Réceptionniste/secrétaire
6 months ago
Sainte-Anne-de-la-Rochelle, Canada Les Industries Bonneville Full timeLes Industries Bonneville, leader de l’industrie de la maison usinée depuis 60ans, est à la recherche d’un(e) **Réceptionniste** à son usine de **Sainte-Anne-de-la-Rochelle (Estrie).** La personne sélectionnée aura comme principales fonctions d’accueillir les visiteurs et de répondre au téléphone et aux courriels. **Notre mission : Créer,...
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Technicienne Juridique/secrétaire
3 months ago
Sainte-Catherine, Canada Groupe Notaires Plus Full time**GROUPE NOTAIRES PLUS recrute!** **On cherche**: **Technicien/nne Juridique / Adjoint/e Juridique / Secrétaire Juridique** **Prêt(e) à rejoindre une équipe de feu ? Qui ne craint pas les défis ? Ça te tente d'avoir le goût d'entrer au travail les lundi matin ? De ne jamais t'ennuyer ? Alors qu'attends-tu ?** **Nous sommes fiers d'être une...
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Secrétaire Médicale
7 months ago
Sainte-Julie, Canada Polyclinique de l'oreille Full time**Polyclinique de l’Oreille, le plus grand réseau en santé auditive au Québec !** Depuis maintenant plus de 20 ans, la Polyclinique de l’Oreille vous offre un service clef en main en regroupant sous le même toit tous les professionnels de la santé auditive. Ayant plus de 70 cliniques, vous en trouverez certainement une près de chez vous! Nous...
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Administrateur d'accueil
3 weeks ago
Sainte-Julienne, Quebec, Canada Alliance ressources humaines Full timeDazé Neveu, une firme réputée dans l'arpentage géométrique, propose un poste de Secrétaire réceptionniste pour rejoindre son équipe multidisciplinaire dynamique. Cette opportunité vous permettra de contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle en tant que première personne de contact de l'entreprise.Vous travaillerez au sein d'une...
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Secrétaire Dentaire
6 months ago
Sainte-Julie, Canada Centre Dentaire Julie Brigitte Roy Full timePoste de 3 jours/semaine: mercredi, jeudi et vendredi Nous recherchons une secrétaire dentaire pour se joindre à notre belle équipe stable qui offre des services de qualité axés sur le bien être du patient dans un environnement de travail calme et respectueux. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures à temps partiel : 25 par semaine Salaire...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 weeks ago
Sainte-rose, Canada Centre Sante du Cheveu Full timeCentre de Santé du Cheveu est une entreprise dynamique située à Rosemère, spécialisée dans les solutions capillaires. Depuis plus de 40 ans, nous nous distinguons par notre professionnalisme, notre agilité et notre esprit innovant. Notre objectif est de fournir des services de qualité tout en offrant un environnement de travail agréable et...
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Agent(E) Administratif(Ve)
2 months ago
Sainte-Élisabeth, QC, Canada Municipalité de Sainte-Élisabeth Full time**Volet Taxation** - Faire le suivi et la mise à jour des rôles de taxation ; - Saisir le rôle de taxation annuelle selon les directives; - Superviser la secrétaire-réceptionniste ; **Volet Facturation** - Réaliser le suivi de la facturation des services rendus par la municipalité ; - Collaborer au suivi des comptes payables et recevables; - Produire...