Courtier en Assurances de Particuliers

2 days ago


Quebec City, Canada Lemay Coulombe Assurances Full time

**Courtier en Assurance des particuliers / Service à la clientèle**

Afin d’accompagner sa croissance, Lemay Coulombe Assurances est à la recherche d’un **courtier** ou d’une **courtière en assurances des particuliers** pour son service à la clientèle. Situé à Quebec, Lemay Coulombe Assurances est une entreprise familiale qui place le service client au cœur de ses préoccupations.

Sous la supervision du directeur assurance des particuliers, vous jouerez un rôle clé au sein de l’entreprise et de l’équipe. Vous aurez la responsabilité de bâtir un lien de confiance et d’assurer la satisfaction des besoins de notre clientèle.

**Tâches et responsabilités**:

- Conseiller le client sur les différents produits de plusieurs compagnies
- Assurer un service à la clientèle en effectuant le suivi nécessaire des dossiers et/ou transactions (renouvellement, modification, nouvelle affaire, transaction en suspens)
- Vendre des produits d’assurance, calculer les primes et définir les modalités de paiement
- Vérifier et traiter les contrats d’assurance : révision des conditions lors des renouvellements, calcul du coût de reconstruction lorsque nécessaire, mises à jour avec le client
- Négocier avec les clients et les assureurs dans le respect des intérêts de chacun
- Obtenir les polices orphelines (les soumissions seront faites par le département des ventes ou par vous-même)
- Travailler sur plusieurs systèmes informatiques pour compléter différents rapports, formulaires, documents
- Tenir à jour les dossiers informatiques des clients

**Compétences et connaissances requises**:

- Détenir un permis de courtier en assurances de dommages délivré par l’AMF ou en voie d’obtention (le permis peut être obtenu directement au sein de notre académie sous conditions)
- Avoir une écoute active et un réel sens du service client
- Présenter des facilités de communication et une bonne capacité de persuasion
- Faire preuve d’un bon jugement et savoir prendre des décisions
- Avoir une aisance informatique pour travailler avec plusieurs systèmes et logiciels
- Dynamisme, adaptation, faire preuve d’engagement et aimer travailler en équipe sont des atouts supplémentaires pour le poste

**Ce que nous pouvons vous offrir**:

- Une culture d’entreprise humaine et familiale
- Un réel équilibre de vie : 35h / semaine
- Un salaire très concurrentiel et évolutif avec des bonus
- REER collectif avec versement de l’employeur
- La possibilité de vous développer professionnellement et d’évoluer à travers nos opportunités de carrières
- Un système de congés avantageux (congés payés, congés mobiles, congés sociaux supplémentaires )
- Un mode de travail hybride offrant une grande flexibilité
- L’organisation de différentes activités sociales
- Des bureaux agréables favorisant les moments conviviaux (à Quebec ou à Levis)

Cette opportunité vous intéresse ? Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride à Quebec City, QC



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    **Courtier en Assurance des particuliers - Académie** Pour devenir courtier en Assurance de dommage, il te faudra : être passionné par le service à la clientèle, avoir une facilité d'apprentissage, un bon niveau de Français, une capacité d'analyse, savoir faire preuve d'un bon jugement, un DEC, ou un DEP + 3 ans de travail à temps plein ou un...


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