Agent (E) Service Clientèle - Distributeurs

2 weeks ago

Victoriaville, Canada Victoriaville & Co. Full time

Notre équipe chez **_Victoriaville & Co_** est à la recherche d'un ou d'une Agent (e) service clientèle pour compléter son équipe de Service Distributeurs

**Description du poste**

Sous la responsabilité de la Superviseure service à la clientèle - Distributeurs, l’agent-e a pour principales responsabilités de:

- Répondre aux demandes et questions des divers clients dans les deux langues officielles, soit le français et l’anglais;
- Prendre les commandes clients via téléphone ou le site web et en faire l’entrée dans le système.
- Assurer un suivi adéquat auprès de l'équipe et des clients via téléphone et / ou par écrit
- Assurer la satisfaction de notre clientèle en offrant un service courtois, respectueux et efficace.
- Faire un suivi avec la clientèle et trouver des solutions lorsqu’il y a des retours, des plaintes, ou autres.
- Toutes autres tâches connexes.

**Pourquoi travailler chez Victoriaville & Co?**
- Nous croyons que l’humain fait notre force, c’est pourquoi le développement professionnel de nos gens est primordial. D’ailleurs, la **formation continue** fait partie intégrante de nos pratiques RH.
- Entreprise familiale de **4ie génération** qui a à cœur le bien-être de ses employés, ce n’est pas tous les jours que vous verrez un président autant impliqué auprès de son groupe.
- Une entreprise d’ici qui **rayonne à l’internationale** et sans cesse à la recherche de nouveauté pour assurer sa croissance
- Victoriaville & Co est un **acteur important dans sa collectivité**, nous nous impliquons dans plusieurs organismes de la région tels que : la Fondation À Notre Santé (HDA), la Fondation du Collège Clarétain, le Créneau Connect Bois, le Club de hockey Junior Majeur les Tigres de Victoriaville, et bien d’autres encore

**Qualifications**

**Scolarité et accréditations**:

- Diplôme d’études collégiales en techniques administratives ou toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente

**Type d'expérience requis**:

- 1 à 2 ans d’expériences au sein d’un département de service à la clientèle dans un poste similaire

**Habiletés particulières**:

- Parfaitement bilingue français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Habiletés informatiques et avec l’environnement Windows et Office 365
- Excellente capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- Fortes habiletés communicationnelles et souci d’offrir un service client de qualité
- Orienté vers le travail d’équipe
- Expérience dans l’utilisation de systèmes ERP (connaissance SAP est un atout)

**Ce qu’on a à t’offrir?**
- Possibilité de travail en mode hybride
- Sécurité d’emploi
- Remboursement des frais de formation et de perfectionnement
- Boutique en ligne
- Activités sociales et plusieurs actions mieux-être par l’employeur
- Plan de reconnaissance de l’employeur
- Budget santé pour des activités ou de l’équipement sportif
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Programme d’aide aux employés
- REER avec participation de l’employeur
- ** Et bien plus**

**_ Ce poste peut être situé soit à Edmundston (NB), à Cleveland (Ohio) ou à Victoriaville (Qc). Mode hybride à discuter._**

**_ Merci de bien vouloir soumettre un CV bilingue_

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en...

  • Agent(e) administrative en clinique

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Groupe Forget Full time

    Description en français: Le Groupe Forget, Audioprothésistes est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de 90 cliniques à travers la province . Nous sommes actuellement à la recherche d’un Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative afin de faire partie de l’équipe supportant...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèlesiège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description: Nous sommes présentement à la recherche d’une personne joviale possédant des aptitudes en communication et service...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    4 days ago

    Victoriaville, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **à **temps partiel **afin de faire partie de l’équipe supportant le...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    2 days ago

    Victoriaville, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    14 hours ago

    Victoriaville, Canada Services Ecovista Full time

    **Adjoint(e)-administratif(ve)** Ecovista est une plateforme de services résidentiels rapide et facile à utiliser. L'entreprise utilise les dernières technologies de prise de rendez-vous, d'optimisation d'horaire et de gestion interne afin d'offrir une expérience client unique dans le domaine. **Lieux **:Télétravail **Horaire **:Temps plein ou temps...

  • Agent(E) de Sécurité

    2 days ago

    Victoriaville, Canada Radar Sécurité Full time

    **Title**: Agent(e) de sécurité **Location**: Victoriaville **Description**: Vous cherchez à combler vos fins de mois? Vous cherchez un emploi selon vos besoins et disponibilités? Nous avons la solution pour vous! Radar sécurité est à la recherche d’agents(es) de sécurité sur appel pour des mandats à Victoriaville. **Horaire**: - Sur appel...

  • Agent(e) administratif(ve)

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Lanouvelle Full time

    BRIA coopérative de soutien à domicile est à la recherche d’une personne qui souhaite se joindre à une entreprise à dimension humaine, axée sur le respect des gens.Devenez agent(e) administratif(ve) et rejoignez une équipe de 150 personnes, une entreprise d’économie sociale établie depuis plus de 30 ans et qui est reconnue pour sa proximité...

  • Agent(e) administratif(ve)

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Lanouvelle Full time

    BRIA coopérative de soutien à domicile est à la recherche d’une personne qui souhaite se joindre à une entreprise à dimension humaine, axée sur le respect des gens.Devenez agent(e) administratif(ve) et rejoignez une équipe de 150 personnes, une entreprise d’économie sociale établie depuis plus de 30 ans et qui est reconnue pour sa proximité...

  • Agent(e) administratif(ve)

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada Lanouvelle Full time

    BRIA coopérative de soutien à domicile est à la recherche d’une personne qui souhaite se joindre à une entreprise à dimension humaine, axée sur le respect des gens.Devenez agent(e) administratif(ve) et rejoignez une équipe de 150 personnes, une entreprise d’économie sociale établie depuis plus de 30 ans et qui est reconnue pour sa proximité...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Victoriaville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    On te reconnaît pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme ? Tu es serviable, tu as de l’entregent et pour toi un bon service à la clientèle est essentiel ? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous comme agent administratif ! Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    2 days ago

    Victoriaville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    On te reconnaît pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme ? Tu es serviable, tu as de l’entregent et pour toi un bon service à la clientèle est essentiel ? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous comme agent administratif ! Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour...

  • Agent-e de Bureau

    3 days ago

    Victoriaville, Canada BMR Full time

    **Lieu de travail **:10 avenue Pie X, Victoriaville,Qc **Statut**: Permanent, temps plein **Horaire**:40h/semaine (Lundi au vendredi) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous les bannières BMR, BMR Express...

  • Agent-e de Bureau

    2 days ago

    Victoriaville, Canada BMR Full time

    **Lieu de travail **:10 avenue Pie X, Victoriaville, Qc **Statut**: Permanent, temps plein **Horaire**:40h/semaine (Lundi au vendredi) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous les bannières BMR, BMR...

  • ASSOCIÉ(E) AU COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE

    Found in: beBee S CA - 3 weeks ago

    Victoriaville, Canada The Home Depot Canada Full time

    Poste Temps Plein - Salaire Entrant de 20$/HLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L'étendue de ses responsabilités...

  • associé(e) au comptoir service à la clientèle

    Found in: beBee jobs CA - 2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    Poste Temps Plein - Salaire Entrant de 20$/HLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L'étendue de ses responsabilités...

  • Superviseur.e Service à La Clientèle

    6 days ago

    Victoriaville, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time

    TU BÂTIS TA PROSPÉRITÉ ZIO contribue monétairement à ton fonds de pension. Tu es passionné et tu aimerais en faire plus? On t’offre même un échelon reconnaissance pour ta valeur ajoutée! TU AS DU FUN À TRAVAILLER Comme ton bonheur nous tient aussi à cœur, ZIO t’offre un montant pour prendre soin de ta santé et un vrai équilibre travail-vie...

  • Agent Service Aux Clients

    1 day ago

    Victoriaville, Canada Essor Assurances Placements Conseils Inc. Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent service aux clients** **Référence ASC** **Type d'emploi**:Permanent **Type de poste**:Temps plein **Horaire**: 2 jours de 10h15 à 18h15 et les autres journées de 8h30 à 16h30 **SOMMAIRE DU POSTE** Travailler chez ESSOR c'est: Recevoir une formation personnalisée dès ton arrivée ! Gagner encore plus si tu parles...

  • Représentant(E)/machandiseur(E) - Distributeur Red

    6 days ago

    Victoriaville, Canada Corporation Tantrum Full time

    Inspiré par les boissons fonctionnelles de l’Extrême-Orient, Dietrich Mateschitz fonde Red Bull au milieu des années 1980. Il crée la recette de la boisson énergisante Red Bull et développe un concept de marketing original pour son produit. Il ne s’agit pas seulement du lancement d’une nouvelle boisson, mais aussi de la naissance d’une toute...