Superviseur Des Opérations

5 months ago


Quebec City, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

**Qualifications clés**:

- Travailler conjointement avec les représentants spécialisés pour développer notre division pompes;
- Gérer les opérations relatives aux pompes (contrat de location, livraison, facturation, appel de service, transfert inter-régional, dommage client, etc.);
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients, les conseillers, concernant leurs choix d’équipement, et prendre des commandes téléphoniques;
- Soutenir nos succursales et nos représentants relativement à la location de pompes;
- Participer à la gestion de l’inventaire d’accessoires et de pompes;
- S’assurer que les commandes soient préparées selon la demande du client;
- Travailler conjointement avec le directeur de l’atelier pour établir les priorités de réparations des pompes;
- Assurer un suivi des entretiens relativement aux équipements en location;
- Superviser le préposé à la cour et l’installateur des pompes;
- Soutenir et/ou remplacer le directeur de la succursale pour certaines tâches administratives et de gestion.

**Qualifications supplémentaires**:

- Faire preuve de débrouillardise;
- Expérience dans le milieu de la construction et/ou de la location d’équipement serait considérée comme un atout;
- Capacité de s'adapter rapidement dans un environnement où les délais sont déterminants;
- Être disponible, occasionnellement, en dehors des heures normales de travail, pour répondre aux urgences;
- Excellentes compétences en matière de collaboration avec les équipes clients et employés;
- Le bilinguisme en anglais et en français serait considéré comme un atout;
- Détenteur d’un permis de conduire.

Battlefield Equipment Rentals s'engage à créer un environnement inclusif où des personnes de tous horizons peuvent s'épanouir. Ensemble, nous embrassons la diversité de pensée, d'expérience et de perspective, tout en combinant nos compétences et capacités uniques afin d'obtenir des résultats fructueux pour toutes les parties prenantes. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, Battlefield Equipment Rentals propose des aménagements en matière d'accessibilité au cours du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous le faire savoir et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Salaire : 55 000,00 $ - 65 000,00 $ par an

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Key qualifications:

- Work in conjunction with specialized representatives to develop our pumps division;
- Manage pump operations (rental contract, delivery, invoicing, service call, inter-regional transfer, customer damage, etc.);
- Answer telephone inquiries from customers, advise them on their choice of equipment, and take telephone orders;
- Support our branches and representatives with pump rentals;
- Participate in pump and accessory inventory management;
- Ensure that orders are prepared according to customer requirements;
- Work with the workshop manager to prioritize pump repairs;
- Follow up on maintenance of rental equipment;
- Supervise yard attendant and pump installer;
- Support and/or replace the Branch Manager for certain administrative and management tasks.

**Additional qualifications**:

- Demonstrate resourcefulness;
- Experience in construction and/or equipment rental would be considered an asset;
- Ability to adapt quickly in a deadline-driven environment;
- Be available, occasionally, outside normal working hours, to respond to emergencies;
- Excellent collaboration skills with customer and employee teams;
- Bilingualism in English and French would be considered an asset;
- Possession of a driver's license.

Battlefield Equipment Rentals is committed to creating an inclusive environment where people from all backgrounds can thrive. Together, we embrace diversity of thought, experience and perspective, while combining our unique skills and abilities to achieve successful outcomes for all stakeholders. As an equal opportunity employer, Battlefield Equipment Rentals offers accessibility accommodations during the recruitment process. If you require an accommodation, please let us know and we will work with you to meet your needs.

**Salary**: $55,000.00-$65,000.00 per year



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