Spécialiste Du Soutien Aux Ventes I

2 weeks ago


Saskatoon, Canada Imperial Dade Full time

Imperial Dade Canada, distributeur national de premier plan, a un poste à pourvoir. Un spécialiste du soutien aux ventes I (SSS I) est chargé de fournir un soutien aux équipes de vente et d'expérience client, ainsi qu’aux clients pendant le processus de vente. Un spécialiste du soutien aux ventes I interagit et communique avec les fournisseurs externes, les clients et les parties prenantes internes sur toutes les plateformes. Les SSS I sont responsables de la gestion des codes de produits, du traitement des réclamations de marchandises défectueuses, de la maintenance des rapports d'inventaire spécifiques aux clients, du soutien des programmes clients spéciaux et du traitement et de l'approvisionnement des articles de base. Tout ça dans le but d’aider l'entreprise à réduire les coûts, à maximiser la rentabilité et à fournir au client les meilleurs produits et matériaux disponibles. Un SSS I maintiendra un haut niveau de connaissance des produits et des services et utilisera son expertise en fournissant des solutions de produits alternatives ou des recommandations dans des situations concurrentielles.

Imperial Dade est le principal distributeur d'emballages de restauration, de fournitures et d'équipements d'entretien des installations aux États-Unis et au Canada. En tant que fournisseur de solutions de chaîne d'approvisionnement personnalisées, l'entreprise sert des clients dans de nombreux segments de marché interentreprises, notamment les supermarchés, les établissements de santé, les universités et les restaurants. Fondée en 1935 et basée dans le New Jersey, Imperial Dade sert plus de 80 000 clients à travers une empreinte de plus de 80 succursales.

Responsabilités:

- Identifier, tarifer et négocier des réductions de coûts sur les articles existants.
- Proposer des solutions alternatives ou des recommandations de produits.
- Établir et maintenir des relations avec les fournisseurs.
- Compréhension des systèmes de réapprovisionnement des stocks, des processus et des procédures d'approvisionnement.
- Calcul de l’indice de rentabilité et facilitation du processus d'approbation.
- Évaluer avec l’équipe les nouvelles sources et capacités des fournisseurs.
- Maintenir la base de données des spécifications personnalisées par les fournisseurs.
- Maintenir un haut niveau de connaissance des produits et des services.
- Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction.
- Développer des capacités personnelles en utilisant les opportunités de formation existantes.
- Collaborer avec ses collègues pour assurer l'alignement sur les activités d'approvisionnement, les fournisseurs recommandés, le partage des coûts et des données, et d'autres informations spécifiques à l'industrie.
- Aider les ventes avec la création de nouveaux articles ; entrer et mettre à jour les formulaires d'activité de produit.
- Coordonner/traiter les demandes d'échantillons des fournisseurs.
- Agir en tant qu'intermédiaire entre les ventes et les intervenants internes (c'est-à-dire l'expérience client, les opérations, le crédit et la gestion des stocks).
- Coordonner les mises à jour des prix et les renouvellements de contrats, les déviations et les campagnes de prix.
- Faciliter les accords d'inventaire dédiés aux clients, maintenir les articles de statut-W, traiter et recevoir les articles de statut-K et faciliter la configuration d'autres articles (nouveaux et existants).
- Maintenir les éléments de coûts et faire le lien avec les départements internes pour les articles non stockés.
- Traiter les commandes, les directes et indirectes selon les besoins.
- Prend en charge les programmes clients spéciaux tels que la consignation et la facturation et mise en attente.
- Administrer et tenir à jour les rapports d'inventaire personnalisés des clients, y compris les ajustements des prévisions.
- Générer des rapports pour soutenir l'effort de vente et aider à la configuration de nouveaux clients.
- Suivi des programmes clients tels que consignation, rabais et promotions spéciales.
- Surveiller les comptes clients et mettre à jour les profils clients au besoin.
- Collaborer avec les clients et les intervenants internes pour résoudre les différences et les écarts de facturation.
- Travailler avec les ventes et les fournisseurs pour résoudre les problèmes liés aux produits tels que les marchandises défectueuses.
- Coordonner les demandes d'informations des clients aux parties prenantes nécessaires et obtenir les approbations pour procéder, y compris l'accord du vendeur/fournisseur.
- Démontre une volonté d'apprendre et d'adhérer aux valeurs fondamentales d'Imperial Dade.
- Effectuer d'autres tâches et responsabilités connexes selon les besoins ou assignés.

Compétences:

- Présente une image professionnelle et mature.
- Excellentes compétences en expérience client (amical, courtois, proactif et serviable).
- Excellentes compétences



  • Saskatoon, Canada RONA+ Full time

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  • Saskatoon, Canada Lowe's Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Associé Aux Ventes

    7 days ago


    Saskatoon, Canada Sherwin-Williams Full time

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  • Saskatoon, Canada Bell Canada Full time

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  • Saskatoon, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

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  • Saskatoon, Canada Staples Canada Full time

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  • Conseiller Bancaire

    7 days ago


    Saskatoon, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Saskatoon, Canada The Source (Bell) Electronics Inc. Full time

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  • Saskatoon, Canada RONA+ Full time

    Associé(e) saisonnier(ère) en magasin Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...


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  • Saskatoon, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Saskatoon, Canada Staples Canada Full time

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  • Saskatoon, Canada Staples Canada Full time

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