Préposé(E) Au Service à La Clientèle

2 months ago

Québec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

**Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**

Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **pour l'Université de Montréal

La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de l'employeur. Il s'occupe et assure une surveillance générale du bon fonctionnement des stationnements auxquels il est affecté.

**Les conditions de travail**:
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

- Horaire du lundi au vendredi de 7h00 à 15h00;
- Salaire débutant à 18,36$ et progressant en fonction des critères établis par la convention collective. _;_
- Possibilité d'assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
- Possibilité de participation au Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille ;
- Journées de congé maladie monnayables ;
- Journées fériées ;
- Stationnement gratuit ;
- Et bien plus

**Le défi proposé**:
1. Assurer un accueil et un service à la clientèle de qualité
- Assurer l’accueil des usagers avec tact et diplomatie.
- Traiter les plaintes des clients et les transmettre à son supérieur.
- S’occuper de la relation avec le client ainsi que de l’échange d’informations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pré autorisés.
- Assister les clients pour compléter les contrats de location et en effectuer la saisie sur le système informatique selon les procédures de SPAQ. Ceci comprend toutes les transactions et réponses aux courriels habituellement faites dans les stationnements de SPAQ ainsi que les transactions effectuées via le site web de l’employeur à moins qu’un client complète lui-même une transaction par le web.
- Assurer le suivi des contrats des clients mensuels, effectuer la perception des abonnés au moment approprié et leur fournir le document d’identification utilisé (ex : vignette), le tout selon le guide SPAQ.
- Répondre et traiter les appels reçus des clients via le système de phonie dans les différents parcs.
- Contrôler les accès ou la sortie des stationnements.
- Vérifier la vignette ou tout autre mode d’identification des usagers mensuels et agir, le cas échéant, selon les instructions du guide SPAQ.
- Ouvrir et fermer les voies d’accès et de sortie.
- Percevoir les sommes dues à l’employeur avec les équipements fournis à cet effet.
- Préparer et balancer son rapport et compléter les registres de fonds de change et des produits à incidence monétaire en inventaire, en conformité avec les instructions du guide SPAQ à la fin de son quart de travail.

2. Assurer une surveillance et un entretien adéquat afin d’offrir à notre clientèle un environnement sécuritaire
- Maintenir l’air de travail propre, ordonné et sécuritaire et assurer l’entretien de la guérite et de l’équipement en les nettoyant avec les produits et outils fournis par l’employeur.
- Vérifier l’opération du stationnement en général et faire un rapport avec diligence à son supérieur immédiat, de toutes défectuosités dans l’équipement, de toute anomalie dans l’opération ou de toute infraction de l’usager aux règlements de SPAQ.
- Faire des tournées de surveillance dans les stationnements, à la demande de son supérieur immédiat.
- S’occuper de l’entretien de base des équipements de contrôle d’accès à proximité de son poste de travail, vérifier et remplir les distributeurs de billets s’il y a lieu.

**Le profil idéal**:

- Disponibilité pour travailler de fin de semaine, de nuit, pour remplacer ou lors d'événements ;
- Axé vers une offre de service à la clientèle de qualité ;
- Aisance avec les technologies de l'information ;
- Autonomie et courtoisie.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination afin d'alléger la description.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 18,36$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique,...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique,...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourdDSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique,...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique,...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique,...

  • PRÉPOSÉ(E)S AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    4 weeks ago

    Québec, Canada CCNQ Commission de la capitale nationale du Québec Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité hiérarchique du secrétaire général, l’autorité fonctionnelle du coordonnateur au secrétariat général et la supervision du chef de site, la Commission de la capitale nationale du Québec sollicite des candidatures en vue de pourvoir des postes de préposé(e)s au service à la clientèle sur la promenade...

  • PRÉPOSÉ(E)S AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    2 days ago

    Québec, Canada CCNQ Commission de la capitale nationale du Québec Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité hiérarchique du secrétaire général, l’autorité fonctionnelle du coordonnateur au secrétariat général et la supervision du chef de site, la Commission de la capitale nationale du Québec sollicite des candidatures en vue de pourvoir des postes de préposé(e)s au service à la clientèle sur la promenade...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Canadian Tire Gas Bar+ Full time

    **Salaire minimum garantie : 16.25$ / heure ++** **DESCRIPTION DU POSTE DISPONIBLE** - Station service de Lévis au 910 Guillaume-Couture, Lévis; - Préposé(e) service à la clientèle; - Temps plein, lundi au vendredi; - Poste permanent; **AVANTAGES** - Salaire négociable, supérieur à la moyenne; - Horaires flexibles; - Ambiance de travail...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Canadian Tire Gas Bar+ Full time

    **Salaire minimum garantie : 16$ / heure ++** **DESCRIPTION DU POSTE DISPONIBLE** - Station service de Lévis au 910 Guillaume-Couture; - Préposé(e) service à la clientèle; - Temps partiel fin de semaine, minimum 16 heures; - Poste permanent; **AVANTAGES** - Salaire supérieur à la moyenne; - Horaires flexibles; - Ambiance de travail familiale; -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Québec, Canada Canadian Tire Gas Bar+ Full time

    **Salaire minimum garantie : 16.25$ / heure ++** **DESCRIPTION DU POSTE DISPONIBLE** - Station service de Lévis au 910 Guillaume-Couture, Lévis; - Préposé(e) service à la clientèle; - Temps partiel fin de semaine, minimum 16 heures; - Poste permanent; **AVANTAGES** - Salaire négociable, supérieur à la moyenne; - Horaires flexibles; - Ambiance de...

  • PRÉPOSÉ(E)S AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    4 weeks ago

    Québec, Canada CCNQ Commission de la capitale nationale du Québec Full time

    SOMMAIRE DU POSTESous l’autorité hiérarchique du secrétaire général, l’autorité fonctionnelle du coordonnateur au secrétariat général et la supervision du chef de site, la Commission de la capitale nationale du Québec sollicite des candidatures en vue de pourvoir des postes de préposé(e)s au service à la clientèle sur la promenade Samuel-De...

  • PRÉPOSÉ(E)S AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    4 weeks ago

    Québec, Canada CCNQ Commission de la capitale nationale du Québec Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité hiérarchique du secrétaire général, l’autorité fonctionnelle du coordonnateur au secrétariat général et la supervision du chef de site, la Commission de la capitale nationale du Québec sollicite des candidatures en vue de pourvoir des postes de préposé(e)s au service à la clientèle sur la promenade...

  • PRÉPOSÉ(E)S AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    2 days ago

    Québec, Canada CCNQ Commission de la capitale nationale du Québec Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité hiérarchique du secrétaire général, l’autorité fonctionnelle du coordonnateur au secrétariat général et la supervision du chef de site, la Commission de la capitale nationale du Québec sollicite des candidatures en vue de pourvoir des postes de préposé(e)s au service à la clientèle sur la promenade...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Québec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Préposé au service à la clientèle

    4 days ago

    québec city, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que

  • Préposé au service à la clientèle

    2 days ago

    québec city, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourd DSG Servodirection est actuellement à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe de préposés aux services. Si tu es intéressé par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu possèdes de l'expérience et que

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Québec, Canada Couche-Tard Full time

    158 Route Marie-Victorin, Lévis, Quebec G7A 2T4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Couche-Tard Full time

    446 Rue Lafontaine, Rivière-Du-Loup, Quebec G5R 3B8 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir...