Conseiller(ère) Aux Ventes

1 month ago


Laval, Canada Groupe Voyages Québec Full time

_Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés, croisières et voyages individuels personnalisables sont en constante évolution et présentent des valeurs sûres et des particularités qui sortent des sentiers battus. Ceux-ci plaisent d’ailleurs aux voyageurs, soucieux de profiter pleinement de leur destination._
- **Vous êtes motivés par les voyages, la culture, l’aventure et vous êtes avides de découvertes.**_ **Joignez-vous à une équipe qui vous ressemble.**_

**Poste**: Conseiller(ère) aux ventes
**Supérieur immédiat**: Directrice des ventes
**Lieu de travail**: Siège social, 1000-2525 boul. Laurier, Québec (Qc) G1V 2L2
**Horaire de travail**: Temps plein / permanent / 35 heures par semaine
**Salaire**: À discuter
**Date d’entrée en poste**: Dès que possible

GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour joindre son équipe de Québec. Nous avons besoin de toi pour inspirer et faire rêver nos nombreux clients. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière

**Principales responsabilités**:

- Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ;
- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d’agents de voyages ou de clients ;
- Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;
- Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ;
- Effectuer les suivis de paiements ;
- Effectuer les demandes de dérogations ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Expérience**:

- 2-3 ans d ’expérience pertinente.

**Formation académique et qualifications**:

- Détenir un DEC ou une attestation en tourisme (ou expérience équivalente) ;
- Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC.

**Connaissances**:

- Connaissance du domaine du voyage ;
- Connaissance de la géographie touristique ;
- Connaissances informatiques : Suite Office, Cohtaxion (un atout) et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ;
- Maîtrise du français (oral et écrit) ;
- Maîtrise de l’anglais (un atout).

**Vos compétences et aptitudes**:

- Aptitude à la vente ;
- Autonomie et minutie ;
- Dynamisme ;
- Esprit d’équipe ;
- Savoir conserver son calme et avoir une attitude positive ;
- Capacité à s’adapter aux changements de dernière minute ;
- Savoir gérer ses priorités ;
- Capacité d’adaptation à la clientèle ;
- Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois.

**GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels**:

- Rabais sur les voyages ;
- Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;
- Bureaux à proximité des transports en commun ;
- Assurances collectives ;
- Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
- Équipe de travail conviviale et dynamique.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Réductions Tarifaires

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



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    La **vente conseil** est ta plus grande passion? La **satisfaction du client** est ta priorité? La **créativité et l’innovation **font partie de toi? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le conseiller(ère) aux ventes **permettra aux clients de réaliser leurs projets** en ayant une grande...


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