Agent de Recouvrement

3 weeks ago


Montréal, Canada Finsana Full time

Vous recherchez un emploi stable avec des possibilités d'évolution et un excellent esprit d'équipe ?

FinSANA est à la recherche d'une personne qui croit en l'importance d'un bon support client, qui est passionnée, motivée et désireuse d'apprendre de nouvelles choses. Vous ferez partie d'une équipe qui s'occupe des comptes de recouvrement de première partie. Avec votre approche du travail orientée vers les détails, nous savons que vous apporterez vos idées pour améliorer l'entreprise et l'expérience de nos clients et que vous serez exposé à tous les aspects des opérations FinTech dans un environnement de start-up à forte croissance.

Fonctions et responsabilités
- Fournir d'excellents services à la clientèle et de recouvrement à nos clients en défaut de paiement (90+ jours) aux États-Unis et au Canada pour les prêts à tempérament et les prêts sur salaire ;
- Prendre les appels entrants et faire les appels sortants ;
- Préparer les notifications pour obtenir le paiement ; expliquer les pénalités, les intérêts, les délais et les conséquences en cas de non-respect ;
- Évaluer les informations financières dans le but de négocier le paiement intégral du solde, le règlement et/ou le plan de paiement ;
- Analyser les contrats de prêt et mettre en œuvre des solutions pour les clients en faisant preuve de tact et en privilégiant le client ;
- Établir des relations avec nos clients afin de comprendre leurs besoins et leurs problèmes.

Exigences
- Minimum 6 mois d'expérience en centre d'appels (dans le domaine du recouvrement est un atout) ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Bonnes compétences interpersonnelles ;
- Capable de bien travailler sous pression et d'accepter la responsabilité de ses propres actions.

Avantages:

- Salaires compétitifs
- Commission pour les recouvrements
- Journées personnelles et de maladie payées
- Emplacement convivial et accessible pour les familles - 10 minutes à pied du métro De La Savane
- Assurance maladie, dentaire et vie pour vous et votre famille
- Le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale
- Du lundi au vendredi
- Code vestimentaire décontracté
- Une culture et des valeurs fortes centrées sur le soutien et l'inclusion de tous nos employés.
- Boissons et collations
- Programme de recommandation des employés
- Les entrevues sur place sont permises Veuillez apporter votre curriculum vitae et passer à nos bureaux pour rencontrer notre équipe

4480 Chem. de la Côte-de-Liesse, Suite 395. Mont-Royal, QC H4N 2R1.
- _________________________________________________________

**Solely considering applicants residing in Canada

Looking for a stable job with growth opportunities and a great team environment?

We at FinSANA are seeking for someone who believes in great customer support and is passionate, driven and eager to learn new things. You will be part of a team that takes care of first-party collection accounts. With your detail-oriented approach to work, we know you will bring your ideas forward to improve the company and our customers’ experience and are exposed to all aspects of FinTech operations in a high-growth start-up environment.

Duties & Responsibilities
- Provide excellent customer and collection services to our delinquent clients (90+ days) in U.S and Canada for the installment and payday loans;
- Take inbound and make outbound calls;
- Prepare notifications to secure payment; explain penalties, interest, deadlines, and consequences for failure to comply;
- Evaluate financial information for the purpose of negotiating payment of the balance in full, settlement, and/or payment plan;
- Analyze loan contracts and execute customer solutions with a tactful customer-first approach;
- Building relationships with our clients in order to understand their needs and issues.

**Requirements**:

- Minimum 6 months of call center experience (In collections is an asset);
- Fluent in English;
- Good interpersonal skills;
- Able to work well under pressure and accepts responsibility for their own actions.

**Benefits**:

- Competitive wages
- Paid personal and sick days
- Monthly Commission
- Family-friendly, accessible location - 10-minute walk from Metro De La Savane
- Health, Dental, Life Insurance for you and your family
- The respect of work and family life balance
- Monday to Friday
- Casual dress code
- Strong culture and values centered around support and inclusiveness for all our employees.
- Beverages and snacks
- Employee Referral Program
- RRSP Program
- Walk in interviews welcome Please bring your resume and come drop by our office to meet with our team

4480 Chem. de la Côte-de-Liesse, Suite 395. Mont-Royal, QC H4N 2R1.



  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Agent de recouvrement**: - Montreal- Lbc TechTemps plein- 2622816 janvier 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...


  • Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    3 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers. Nous offrons un environnement de travail convivial et...

  • Agent de Recouvrement

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Financial Debt Recovery Ltd. Full time

    Financial Debt Recovery Limited (FDR) est un fournisseur unique pour tous les besoins de gestion du crédit et des revenus des entreprises, axé sur les services de recouvrement des comptes. FDR fournit des services de recouvrement à un large éventail de grandes organisations canadiennes à travers le pays. Nos clients comprennent actuellement l’Unité...


  • Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Overview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...


  • Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Overview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...


  • Montréal, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers. Nous offrons un environnement de travail convivial et...


  • Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie...


  • Montréal, Canada Clinique ovo Full time

    La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 employés contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...


  • Montréal, Canada PRA Group Canada Full time

    **Joignez-vous à l’équipe de PRA Group Canada** **Agents de recouvrement à temps plein** **(Pas de quarts de fin de semaine, formation rémunérée, prime à la signature!)** Faire partie du PRA Group Canada signifie que vous êtes apprécié! C’est un endroit où vos compétences et votre expérience contribuent à bâtir le succès de notre...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada Arctic Glacier Full time

    Agent bilingue des recouvrements (associé) Relevant du gestionnaire du crédit et des recouvrements, ce poste est responsable du rapprochement des comptes débiteurs des clients et des visites de courtoisie des clients. Les responsabilités comprennent le rapprochement des paiements, l'analyse du crédit, la collecte et le suivi des comptes...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Affinity Global (Global Credit & Collection Inc.) Full time

    Fondée en 1999, Affinity Global Inc. est l’une des plus grandes agences de recouvrement au Canada, comptant plus de 500 employés. Ici, nous valorisons le **respect **d’autrui, l’**intégrité**, l’esprit de **communauté** et de **famille**. Oubliez ce que vous avez entendu à propos des autres agences de recouvrement. Nous avons une culture...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...


  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Taches: - Contacter les débiteurs pour le paiement des factures en souffrance - Mettre en œuvre des plans pour éliminer les comptes en souffrance - Faire des suivis avec nos clients existent - Prendre des ententes de paiements - Accomplir toutes autres tâches connexes Compétences recherchées: - Excellente compétence en communication (verbale et...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Trimera Brands Full time

    **Dispute Resolution & Collection Agent** **Temporary contract until August 31, 2023, possibilities for extension** ** Hybrid** **KEY RESPONSIBILITIES**: - Resolving customer complaints, disputes, and chargebacks - Deal with billing issues, damaged goods, missing shipments, and other common problems - Investigate the root causes of disputes and provide...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...