Préposé à La Clientèle Thetford Mines

2 weeks ago

Thetford Mines, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **

La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de l'employeur. Il s'occupe et assure une surveillance générale du bon fonctionnement des stationnements auxquels il est affecté.

**Le défi proposé**:
1. Assurer un accueil et un service à la clientèle de qualité
- Assurer l’accueil des usagers avec tact et diplomatie.
- Traiter les plaintes des clients et les transmettre à son supérieur.
- S’occuper de la relation avec le client ainsi que de l’échange d’informations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pré autorisés.
- Assister les clients pour compléter les contrats de location et en effectuer la saisie sur le système informatique selon les procédures de SPAQ. Ceci comprend toutes les transactions et réponses aux courriels habituellement faites dans les stationnements de SPAQ ainsi que les transactions effectuées via le site web de l’employeur à moins qu’un client complète lui-même une transaction par le web.
- Assurer le suivi des contrats des clients mensuels, effectuer la perception des abonnés au moment approprié et leur fournir le document d’identification utilisé (ex : vignette), le tout selon le guide SPAQ.
- Répondre et traiter les appels reçus des clients via le système de phonie dans les différents parcs.
- Contrôler les accès ou la sortie des stationnements.
- Vérifier la vignette ou tout autre mode d’identification des usagers mensuels et agir, le cas échéant, selon les instructions du guide SPAQ.
- Ouvrir et fermer les voies d’accès et de sortie.
- Percevoir les sommes dues à l’employeur avec les équipements fournis à cet effet.
- Préparer et balancer son rapport et compléter les registres de fonds de change et des produits à incidence monétaire en inventaire, en conformité avec les instructions du guide SPAQ à la fin de son quart de travail.

2. Assurer une surveillance et un entretien adéquat afin d’offrir à notre clientèle un environnement sécuritaire
- Maintenir l’air de travail propre, ordonné et sécuritaire et assurer l’entretien de la guérite et de l’équipement en les nettoyant avec les produits et outils fournis par l’employeur.
- Vérifier l’opération du stationnement en général et faire un rapport avec diligence à son supérieur immédiat, de toutes défectuosités dans l’équipement, de toute anomalie dans l’opération ou de toute infraction de l’usager aux règlements de SPAQ.
- Faire des tournées de surveillance dans les stationnements, à la demande de son supérieur immédiat.
- S’occuper de l’entretien de base des équipements de contrôle d’accès à proximité de son poste de travail, vérifier et remplir les distributeurs de billets s’il y a lieu.

**Conditions de travail**:

- Horaire à temps plein (quart de jour)
- Salaire débutant à 18,36$ (17$/h et bonification 8%) et progressant en fonction des critères établis par la convention collective;
- Assurance collective (maladie, médicaments, dentaire, vie) ;
- Régime de rentes (cotisation employé/employeur) ;
- Journées maladies monnayables ;
- 8 journées fériés ;
- Et bien plus

**Profil idéal**:

- Axé vers une offre de service à la clientèle de qualité ;
- Aisance avec les technologies de l'information ;
- Courtoisie ;
- Capacité à travailler seul ;
- Débrouillardise et autonomie.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 18,36$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- REER Collectif
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Thetford Mines

    5 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada MAINTENANCE TRANS-QUÉBEC Full time

    **Temps partiel**- **Thetford Mines*******DESCRIPTION DU POSTE**:Maintenance Trans-Québec est à la recherche d'un préposé ou d'une préposée en entretien ménager pour un édifice commercial situé à Thetford Mines.- **Horaire** : 15h/ semaine (3h par jour)- **Heures de travail**: de 17h à 20h, lundi au vendredi- **Salaire** : 19,96$/heure- Nous...

  • Thetford Mines

    5 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada MAINTENANCE TRANS-QUÉBEC Full time

    **Temps partiel**- **Thetford Mines*******DESCRIPTION DU POSTE**:Maintenance Trans-Québec est à la recherche d'un préposé ou d'une préposée en entretien ménager pour un édifice commercial situé à Thetford Mines.- **Horaire** : 6h/ fin de semaine (3h par jour)- **Salaire** : 19,96$/heure- Nous t'offrons :_- Entreprise familiale ouverte et à...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Chateau Bellevue de Thetford Mines Full time

    Le Château de Thetford Mines est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie de tous les jours auprès de nos résidents et de nos visiteurs. De manière générale, vous aurez à: - Accueillir les résidents et les visiteurs avec courtoisie - Fournir les renseignements généraux - Recevoir et acheminer les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Thetford Mines, Canada Chateau Bellevue de Thetford Mines Full time

    Le Château de Thetford Mines est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie de tous les jours auprès de nos résidents et de nos visiteurs. De manière générale, vous aurez à: - Accueillir les résidents et les visiteurs avec courtoisie - Fournir les renseignements généraux - Recevoir et acheminer les...

  • Préposé (E) à Domicile Secteur Thetford Et

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Multi-Services à domicile Beauce-Etchemin Inc. Full time

    POSTES TEMPS PLEIN Multi-Services à domicile Appalaches est présentement à la recherche d'un préposé ou d'une préposée à domicile pour 2 postes à temps complet de JOUR OU DE SOIR, une fin de semaine sur deux, dans le secteur de Thetford Mines et ses environs. Exigences:  Expérience serait un atout  RCR à jour serait un atout  PDSB à...

  • Thetford Mines

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada MAINTENANCE TRANS-QUÉBEC Full time

    **Temps partiel** - **Thetford Mines** *** **DESCRIPTION DU POSTE**: Maintenance Trans-Québec est à la recherche d’un préposé ou d’une préposée en entretien ménager pour un édifice commercial situé à Thetford Mines. - **Horaire** : 6h/ fin de semaine (3h par jour) - **Salaire** : 19,96$/heure - Nous t’offrons :_ - Entreprise familiale...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle, Thetford Mines

    2 months ago

    Thetford Mines, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Thetford Mines

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada MAINTENANCE TRANS-QUÉBEC Full time

    **Temps partiel** - **Thetford Mines** *** **DESCRIPTION DU POSTE**: Maintenance Trans-Québec est à la recherche d’un préposé ou d’une préposée en entretien ménager pour un édifice commercial situé à Thetford Mines. - **Horaire** : 15h/ semaine (3h par jour) - **Heures de travail**: de 17h à 20h, lundi au vendredi - **Salaire** :...

  • Thetford Mines

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada MAINTENANCE TRANS-QUÉBEC Full time

    **Temps partiel** - **Thetford Mines** *** **DESCRIPTION DU POSTE**: Maintenance Trans-Québec est à la recherche d’un préposé ou d’une préposée en entretien ménager pour un édifice commercial situé à Thetford Mines. - **Horaire** : 6h/ fin de semaine (3h par jour) - **Salaire** : 19,96$/heure - Nous t’offrons :_ - Entreprise familiale...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle, Thetford Mines

    5 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l'emploi ?**À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service...

  • Livreur Thetford Mines

    3 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Groupe Del Vasto Full time

    LIVREUR-AUTO VALUE THETFORD MINES Vast-Auto Distribution, une division du Groupe Del Vasto, est chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles, d’outils et d’équipement pour le marché secondaire de l’automobile dans l’Est du Canada. Notre magasin AUTO VALUE À THETFORD MINES, situé au 917 Bd Frontenac O, Thetford...

  • Livreur Thetford Mines

    1 week ago

    Thetford Mines, Canada Groupe Del Vasto Full time

    LIVREUR-AUTO VALUE THETFORD MINES Vast-Auto Distribution, une division du Groupe Del Vasto, est chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles, d’outils et d’équipement pour le marché secondaire de l’automobile dans l’Est du Canada. Notre magasin AUTO VALUE À THETFORD MINES, situé au 917 Bd Frontenac O, Thetford...

  • Préposé (E) Au Petit-déjeuner

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Comfort Inn Thetford Mines Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) au petit-déjeuner **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites. Notre culture...

  • Livreur Thetford Mines

    5 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada Groupe Del Vasto Full time

    LIVREUR-AUTO VALUE THETFORD MINESVast-Auto Distribution, une division du Groupe Del Vasto, est chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles, d'outils et d'équipement pour le marché secondaire de l'automobile dans l'Est du Canada.Notre magasin AUTO VALUE À THETFORD MINES, situé au 917 Bd Frontenac O, Thetford Mines, QC...

  • Livreur Thetford Mines

    5 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada Groupe Del Vasto Full time

    LIVREUR-AUTO VALUE THETFORD MINESVast-Auto Distribution, une division du Groupe Del Vasto, est chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles, d'outils et d'équipement pour le marché secondaire de l'automobile dans l'Est du Canada.Notre magasin AUTO VALUE À THETFORD MINES, situé au 917 Bd Frontenac O, Thetford Mines, QC...

  • Client Advisor, Thetford Mines

    2 months ago

    Thetford Mines, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Préposé à La Clientèle

    1 week ago

    Thetford Mines, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Joins-toi à l'équipe SPAQ à titre de Préposé à la clientèle !** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de l'employeur. Il...

  • Client Advisor, Thetford Mines

    5 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us**At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Thetford Mines, Canada Chateau Bellevue de Thetford Mines Full time

    Votre profession de préposé aux bénéficiaires est bien plus qu’un simple travail pour vous mais plutôt une véritable vocation ? Le complexe du Château de Thetford est à la recherche de préposés(es) aux bénéficiaires, pour joindre l’équipe dynamique des soins. Vous serez amené à offrir des soins et des services d'assistance aux résidents...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 days ago

    Thetford Mines, Canada Chateau Bellevue de Thetford Mines Full time

    Votre profession de préposé aux bénéficiaires est bien plus qu’un simple travail pour vous mais plutôt une véritable vocation ? Le complexe du Château de Thetford est à la recherche de préposés(es) aux bénéficiaires de soir, pour joindre l’équipe dynamique des soins. Vous serez amené à offrir des soins et des services d'assistance aux...