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Responsable Soutien Aux Locataires

1 month ago

Québec, Canada Espace La Traversée Full time

Assurer une présence de proximité, se préoccuper du bien-être des locataires afin de les soutenir dans leurs différentes démarches visant la stabilité résidentielle.

**Principales responsabilités**:

- Soutenir les locataires dans l’ensemble de leurs demandes visant la stabilité résidentielle (demandes d’aide financière, références aux services communautaires et gouvernementaux);
- Veiller au bon voisinage entre les locataires;
- Assurer les communications écrites et orales avec les locataires;
- Organiser, planifier et animer les rencontres de locataires;
- Organiser les activités communautaires de l’immeuble, en collaboration avec les locataires;
- Gérer le budget annuel attribué;
- Repérer les difficultés liées au vieillissement et proposer l’aide adéquate aux locataires;
- Recherche et développement de partenariat avec les organismes communautaires et les ressources de quartier;
- Référer les locataires aux organismes de quartier en fonction de leurs besoins;
- Sélectionner les nouveaux locataires et assurer la location des logements;
- Maintenir à jour les dossiers des locataires;
- Expliquer la règlementation en vigueur face à la Covid19;
- Collaborer avec les différents services administratifs (comptabilité/installation matérielles);
- Tout autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Détenir un diplôme d'études collégiales ou universitaires;
- Avoir une bonne maîtrise de la suite Office;
- Avoir une excellente maitrise de la langue française écrite et parlée;
- Avoir des connaissances en gérontologie / mécanisme de vieillissement (un atout).

**Qualités requises**:

- Excellente capacité d’adaptation face aux diverses clientèles et aux situations;
- Bonne capacité à gérer les conflits et le stress;
- Bon sens de l'organisation;
- Très bon sens de la communication;
- Sens de l’écoute.

**Nous offrons**:

- Horaire de jour 35 heures par semaine du lundi au vendredi;
- 3 semaines de vacances;
- Régime d’assurances collectives et banque de congés personnels;
- 12 féries payées.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,25$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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