Directeur(Trice) Du Service

2 weeks ago

Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

Le directeur du service a la responsabilité de superviser une équipe multidisciplinaire composée d’aviseurs techniques, de commis administratifs, de techniciens en atelier et sur la route, de contremaîtres et de commis à la cour. Il doit veiller au bon fonctionnement de son équipe et à la satisfaction de la clientèle.

Vous êtes à recherche de nouveaux défis ? De nouvelles opportunités de carrière? C’est le moment pour vous de sauter sur l’occasion et de vous joindre à une entreprise passionnée, dévouée et qui a à cœur le bien-être de ses employés.

**Principales fonctions**:

- Effectuer la planification budgétaire de son département, contrôler les revenus et les dépenses, et assurer le suivi sur une base régulière;
- Optimiser, planifier et coordonner les activités des équipes de travail sous sa responsabilité pour assurer une rentabilité du département de service;
- Élaborer, mettre en place et assurer l’exécution des plans et forfaits de service après-vente;
- Relancer les clients actuels et les anciens clients dont les équipements sont couverts par la garantie ou dont la garantie arrive à terme;
- Assurer un suivi régulier avec la clientèle, notamment sur sa satisfaction, lors de la prestation de service de son équipe;
- Former son équipe et assurer le développement continu des individus sur les produits et services, les plans et les forfaits ainsi que les meilleures pratiques en service à la clientèle ;
- Prendre en charge les dossiers problématiques et négocier avec les clients afin d’arriver à des solutions gagnant-gagnant;
- Planifier et gérer l’entretien des infrastructures de la concession et des véhicules d’entreprise et coordonner la réalisation des travaux lorsque requis;
- Gérer et planifier les horaires réguliers et les appels de garde pour les équipes sous sa responsabilité pour s’assurer la disponibilité des effectifs nécessaires et répondre aux besoins de la clientèle en tout temps;
- Planifier, organiser, diriger et contrôler le travail du personnel sous sa supervision afin de maximiser son fonctionnement et en vue d’atteindre les objectifs d’affaires établis.

**Savoir et savoir-faire**:

- Baccalauréat en administration, gestion des opérations (un atout) ou expérience équivalente
- Expérience dans un rôle de direction
- Bonne connaissance de la mécanique agricole, commerciale ou industrielle (un atout)
- Français parlé et écrit - Anglais parlé et écrit : intermédiaire (service client)
- Maîtrise de la suite Microsoft Office

**Savoir-être**:

- Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles
- Habileté à leader son équipe, les accompagner et les soutenir dans leurs fonctions ainsi qu’à développer leurs talents
- Forte capacité à établir et gérer son temps et les priorités
- Excellente capacité d’adaptation, de persuasion et de négociation
- Orienté vers l’action et l’atteinte des objectifs

**Ce que nous offrons**:

- Salaire très compétitif
- Régime d'assurance-maladie complémentaire
- RÉER collectif
- Téléconsultations médicales
- Conciliation travail/famille
- Programme d'aide aux employés

Et plus encore

**Nous recherchons un directeur de service visionnaire. Vous êtes prêt à repousser les limites de l'excellence et faire la différence, postulez dès maintenant **

Type d'emploi : Permanent, Temps Plein

Salaire : 75 000,00$ à 90 000,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Combien d'année d'expérience avez-vous dans un emploi similaire ?
- Avez-vous de l'expérience en gestion de budget ?
- En vertu de la loi 25, m'autorisez-vous à transmettre vos informations personnelles (Curriculum vitae) au gestionnaire du département ?
- Êtes-vous habile de travailler avec la suite Office et apprendre de nouveaux logiciels ?

Formation:

- Baccalauréat (Obligatoire)

Expérience:

- Gestion de personnel: 5 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37675 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Canut** **Lieu**:13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37675 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Canut** **Lieu**:13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    6 days ago

    Mirabel, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 37675Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C St-Canut****Lieu**:13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...

  • Directeur(trice) Adjoint(e)

    2 months ago

    Mirabel, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e)  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37675  Bannière : Super C  Statut : Temps plein Super C St-Canut Lieu:  13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3 Nombre d’heures : Temps plein Quarts de travail  : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...

  • Directeur(Trice) Du Service

    6 days ago

    Mirabel, Canada Kanatrac Mirabel Full time

    Le directeur du service a la responsabilité de superviser une équipe multidisciplinaire composée d'aviseurs techniques, de commis administratifs, de techniciens en atelier et sur la route, de contremaîtres et de commis à la cour. Il doit veiller au bon fonctionnement de son équipe et à la satisfaction de la clientèle.Vous êtes à recherche de...

  • Directeur(trice) Adjoint(e)

    2 months ago

    Mirabel, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37675 Bannière :  Super C Statut : Temps plein   Super C St-CanutLieu: 13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3  Nombre d’heures: Temps pleinQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaine  Venez relever de nouveaux défis et partagez...

  • Directeur(Trice), Communications

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Directeur(trice), communications - Canada/Communications Manager - Canada** - 319568 ** An english description will follow ** Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis...

  • Directeur(Trice), Communications

    5 days ago

    Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Directeur(trice), communications - Canada/Communications Manager - Canada** ** An english description will follow **Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de la NASA sur la Lune et nous avons mis en marché...

  • Directeur(trice) Adjoint(e)

    2 months ago

    Mirabel, QC, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) Adjoint(e) Lieu de travail: MIRABEL, Quebec, CA, J7N 1P3 Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e)  Bannière : Super C  Lieu: 13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3 ...

  • Directeur(Trice) E-commerce

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...

  • Directeur(Trice) E-commerce

    7 days ago

    Mirabel, Canada Magasins Trévi inc Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    2 months ago

    Mirabel, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Directeur(trice) de succursale**: Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur - commercial** Succursale: Mirabel -Mirabel (Saint-Canut) Québec J7N 1L6 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu veux un emploi qui va te permettre de mettre en œuvre tes compétences et de te développer au sein d’une entreprise en croissance?...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Directeur(trice) de succursale**: Emploi - Permanent Temps plein - **Directeur - commercial** Succursale: Mirabel -Mirabel (Saint-Canut) Québec J7N 1L6 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu veux un emploi qui va te permettre de mettre en œuvre tes compétences et de te développer au sein d’une entreprise en croissance?...

  • Directeur(trice) Adjoint(e)

    2 months ago

    Mirabel, QC, J0N, Deux-Montagnes, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37675 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C St-Canut Lieu: 13910 Rue Saint-Simon, Mirabel, QC J7N 1P3 Nombre d’heures: Temps plein Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Des Pièces

    2 months ago

    Mirabel, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur situé dans les basses Laurentides est à la recherche d'un/une Directeur(trice) adjoint(e) pour son département de pièces automobile. Sous la bannière St-Jérôme Chrysler, nous sommes un concessionnaire de renom qui a su se tailler une place de choix dans la région. Viens faire la différence avec nous et tu ne le regretteras pas...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Des Pièces

    4 hours ago

    Mirabel, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur situé dans les basses Laurentides est à la recherche d'un/une Directeur(trice) adjoint(e) pour son département de pièces automobile. Sous la bannière St-Jérôme Chrysler, nous sommes un concessionnaire de renom qui a su se tailler une place de choix dans la région. Viens faire la différence avec nous et tu ne le regretteras pas...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Des Pièces

    5 days ago

    Mirabel, Canada Groupe Carbur Full time

    Le Groupe Carbur situé dans les basses Laurentides est à la recherche d'un/une Directeur(trice) adjoint(e) pour son département de pièces automobile. Sous la bannière St-Jérôme Chrysler, nous sommes un concessionnaire de renom qui a su se tailler une place de choix dans la région. Viens faire la différence avec nous et tu ne le regretteras pas...

  • Directeur(Trice) de Projets Construction

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Mongrain Full time

    C'est toi que nous attendons pour notre poste de directeur(trice) de projets construction. **POURQUOI TE JOINDRE À LA TRIBU MONGRAIN ?** Travailler chez **Mongrain** c’est te joindre à une entreprise familiale **SOLIDE,** **en forte **CROISSANCE** **et établie depuis plus 65 ans. **Mongrain** est l’**EXPERT** de la protection des bâtiments de la...

  • Directeur de Succursale

    2 months ago

    Mirabel, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **Directeur / Directrice de...

  • Directeur de Succursale

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **Directeur / Directrice de...