Représentant(E) Service à La Clientèle

5 months ago

Joliette, Canada Banque de Montréal Full time

32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7

Recherchons étudiant qui désire travailler pendant ses études et faire carrière au sein de la Banque De Montréal

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entrep

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle Des

    6 months ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Joliette, Canada drh Full time

    **Description de poste : Conseiller(ère) en service à la clientèle** L'équipe drh est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle pour la Bijouterie Gérald Perreault, une entreprise établie au centre-ville de Joliette depuis 1955. Située au coeur de la Place Bourget, la Bijouterie s'est distinguée au fil des années par la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle Des

    6 months ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us! - Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...

  • Adjoint(E) à La Directrice Des Banquets

    5 months ago

    Joliette, Canada La Distinction Full time

    Vous rêvez de participer à la réalisation d’événements féériques ? Vous désirez faire partie d’une équipe dynamique et professionnelle ? Vous êtes friand de défis stimulants et de service à la clientèle? Nous sommes à la recherche d’un adjoint(e) à la Directrice des banquets. Il s’agit d’un poste à temps plein à Joliette. **Vos...

  • Representant(E) Du Service à La Clientèle Des

    6 months ago

    Joliette, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Joliette, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Joliette, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 months ago

    Joliette, Canada Marcel Malo & Fils Full time

    **Description** Gestrago est constitué d’un regroupement d’entreprises, dont _**Les entreprises Marcel-Malo**_ qui sont experts dans la location, réparation et la vente de chariot élévateur, échafaudage hydraulique, nacelle, rouleau compacteur, tracteur, chaufferette, brouette motorisée, équipement divers, etc... Nous sommes présentement à la...

  • Représentant(e) des ventes

    3 months ago

    Joliette, Canada Kanatrac - Joliette Full time

    Chez Kanatrac Joliette, nous avons des défis à la hauteur de vos ambitions! La belle saison se poursuit et pour nous aider à atteindre nos objectifs de croissances, nous cherchons un.e représentant.e des ventes en concession. La personne recherchée sera chargée de la gestion des demandes d'informations en ligne, notamment via les réseaux sociaux ou...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Joliette, Canada OXYGENE MILLENAIR INC Full time

    Offre d'emploi : Superviseur du Service à la Clientèle Entreprise : Oxygène Millénair Secteur : Distribution de gaz et matériel de soudage Lieu : Joliette, Québec Type de contrat : Temps plein À propos de nous: Nous sommes une entreprise leader dans la distribution de gaz et de matériel de soudage, dédiée à fournir des produits de qualité et un...

  • Représentant (E) en Services-conseils

    6 months ago

    Joliette, Canada Ciaq Full time

    **Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si**: **Vous vous démarquez** par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande écoute, votre sens de l’initiative, votre sens de l’organisation, votre rigueur dans l’atteinte des résultats et votre sens...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Joliette

    5 months ago

    Joliette, Canada Valentine Joliette (Galeries) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Joliette (Galeries).** Un poste à temps plein et un poste partiel sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience Valentine : une...

  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    1 month ago

    Joliette, Canada La Turquoise de Joliette Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Joliette

    5 months ago

    Joliette, Canada Valentine Joliette (Galeries) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Joliette (Galeries).** Un poste à temps plein (32-37 heures) et un poste partiel (15-17 heures) sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...

  • Représentant (E) en Services-conseils

    6 months ago

    Joliette, Canada Ciaq Full time

    **Poste permanent à temps plein (5 jours par semaine)** **Régions couvertes : Outaouais, Laurentides, Lanaudière et Mauricie** **Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si**: **Vous vous démarquez** par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande...

  • Représentant(E) Ventes Et événements

    6 months ago

    Joliette, Canada Hôtel Château Joliette Full time

    L'Hôtel Château Joliette, est un modèle de longévité et persévérance dans la région de Lanaudière. L'entreprise a su traverser le temps et se réinventer au fil des années afin de suivre les tendances du milieu, en offrant un service haut de gamme et sur mesure, à des tarifs compétitifs. Lanaudière c'est à la fois l'air pur des montagnes, le...

  • Représentant(E) en Assurances Collectives

    5 months ago

    Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Représentant(e) en assurances collectives** Assurances Robillard est à la recherche d’un(e) représentant(e) en assurances collectives afin de venir prendre en charge le développement des affaires. Ce n’est pas un emploi que nous offrons : nous vous offrons un défi, une opportunité de...

  • Représentant(E) en Assurances Collectives

    6 months ago

    Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Représentant(e) en assurances collectives** Assurances Robillard est à la recherche d’un(e) représentant(e) en assurances collectives afin de venir prendre en charge le développement des affaires. Ce n’est pas un emploi que nous offrons : nous vous offrons un défi, une opportunité de...

  • Représentant(E) en Assurances Collectives

    6 months ago

    Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Représentant(e) en assurances collectives** Assurances Robillard est à la recherche d’un(e) représentant(e) en assurances collectives afin de venir prendre en charge le développement des affaires. Ce n’est pas un emploi que nous offrons : nous vous offrons un défi, une opportunité de...