Responsable Service à La Clientèle

2 weeks ago


Sherbrooke, Canada Humano District Full time

Chez Humano District, nous vous offrons l’opportunité de contribuer au succès d’un projet multi résidentiel locatif d’envergure dans un nouveau quartier en pleine effervescence.

Le concept du projet Humano District est né d’une volonté de créer un milieu de vie vivant et complet pour ses résidents. Agrémenté d’espaces verts et d’aires communes, Humano District favorise l’utilisation des lieux pour des usages mixtes et variés pouvant plaire à diverses clientèles.

Relevant du Gestionnaire, le ou la Responsable du service client s’assure, en collaboration avec l’équipe de location, qu’un service attentionné est offert à tous locataires. Il contribue notamment à faire rayonner les habitations locatives d’Humano District par son dynamise et son professionnalisme.

**Voici ce qui vous attend dans le poste de Responsable service client**:

- Veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes en communicant adéquatement avec les différents départements au besoin
- S'assurer du traitement de toutes les demandes de la clientèle : appels téléphoniques, courriels ainsi que les messages via les médias sociaux (si applicable) en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes
- Effectuer les suivis et déployer les efforts pour répondre aux attentes de la clientèle, dénouer les problématiques et maintenir une bonne performance opérationnelle
- Fournir du support aux agents de location de manière continue, notamment en répondant à leurs questions et agissant à titre d’intermédiaire avec le gestionnaire
- S’assurer du respect du code d’éthique et promouvoir les valeurs de l’entreprise
- En période achalandée, supporter les agents de location en traitant également les demandes de la clientèle

**Ce que nous offrons**:

- Une opportunité de participer au succès d’un projet ambitieux en Estrie;
- Un emploi stimulant orienté vers l’Humain;
- 3 semaines de vacances payées après la première année;
- De la formation en continue.

**Compétences clés**:

- Expérience d’au moins 3 ans dans la vente et le service à la clientèle
- Expérience pertinente dans le milieu de l’immobilier
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Réseaux sociaux, etc.)
- Bonne communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Écoute active, facilité innée à faire preuve d'empathie et de bienveillance à l’égard des locataires et de ses collègues
- Faire preuve de débrouillardise dans la résolution de problèmes techniques et inusités.
- Aptitudes en vente-conseil
- Français, anglais adéquat pour répondre à la clientèle

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Location immobilière: 1 an (Souhaité)
- Gestion immobilière: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
- Vente: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-04-01



  • Sherbrooke, Canada Groupe Beaucage Full time

    **OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! **Ce que nous avons à t'offrir**: - Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. -...


  • Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. Horaire de jour...


  • Sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. Horaire de jour...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant Ce que nous avons à t'offrir :Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.Horaire de jour du lundi au...


  • Sherbrooke, Canada MultiFIX inc. Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous, c’est MultiFIX. Notre ambition ? Devenir un chef de file dans l’innovation des matériaux de construction spécialisés. Depuis notre lancement, nous n’avons pas arrêté de grandir. Au fil du temps, nous avons aidé plus de 500 clients dans 5 pays différents. Ayant plus de 30 années d’expérience et offrant une...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada MultiFIX inc. Full time

    **Qui sommes-nous ?**Nous, c'est MultiFIX.Notre ambition ? Devenir un chef de file dans l'innovation des matériaux de construction spécialisés.Depuis notre lancement, nous n'avons pas arrêté de grandir. Au fil du temps, nous avons aidé plus de 500 clients dans 5 pays différents. Ayant plus de 30 années d'expérience et offrant une variété de...


  • sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!!Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec


  • sherbrooke, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!! Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!!Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec


  • Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à rejoindre une équipe accueillante, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Type d'emploi : Temps plein Avantages: - Réductions Tarifaires - Stationnement sur place Environnement de travail: - Dépanneur Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Jours...


  • Sherbrooke, Canada Station-service Ultramar Full time

    Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à rejoindre une équipe accueillante, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui. Type d'emploi : Temps partiel Heures prévues : au minimum 8 par semaine Avantages: - Assurance Dentaire - Réductions Tarifaires - Stationnement sur place Environnement de travail: -...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Station-service Ultramar Full time

    Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à rejoindre une équipe accueillante, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui.Type d'emploi : Temps partielHeures prévues : au minimum 8 par semaineAvantages:- Assurance Dentaire- Réductions Tarifaires- Stationnement sur placeEnvironnement de travail:- DépanneurFlexible...


  • Sherbrooke, Canada Esso station service Full time

    Nous recrutons au poste de caissier shift de matin Lundi - Vendredi 5h-13h. Vous désirez un emploi stable avec un horaire fixe ? Ce poste est pour vous ! BESOIN UNE VOITURE POUR VENIR AU TRAVAILLE Descriptions des tâches: - Accueillir les clients tout en offrant un excellent service à la clientèle - Opérations de caisse enregistreuse et d'un terminal...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. Horaire...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS L'UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA (lauréat pour une 4e année consécutive) !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu aimes quand ça roule? Viens découvrir ce domaine stimulant !!! Ce que nous avons à t'offrir : Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement. Horaire...


  • Sherbrooke, Canada Esso station service Full time

    Nous recrutons au poste de caissier shift de matin semaine. Vous désirez un emploi stable avec un horaire fixe ? Ce poste est pour vous ! BESOIN UNE VOITURE POUR VENIR AU TRAVAILLE Descriptions des tâches: - Accueillir les clients tout en offrant un excellent service à la clientèle - Opérations de caisse enregistreuse et d'un terminal loto Québec -...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Esso station service Full time

    Nous recrutons au poste de caissier shift de matin semaine. Vous désirez un emploi stable avec un horaire fixe ? Ce poste est pour vous BESOIN UNE VOITURE POUR VENIR AU TRAVAILLEDescriptions des tâches:- Accueillir les clients tout en offrant un excellent service à la clientèle- Opérations de caisse enregistreuse et d'un terminal loto Québec-...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Boucherie du Terroir Full time

    _Commis au service à la clientèle _Vous serrez l'**image** même de notre entreprise. Pour nous, **le service client est la priorité** et ce qui fait de la Boucherie du Terroir ce qu'elle est aujourd'hui. Vous conseillerez les clients sur les produits que nous offrons pour rendre leur expérience la meilleure qui soit. Poste temps plein ou temps partiel...


  • Sherbrooke, Canada La Liégeoise Inc Full time

    Nous sommes une pâtisserie, boulangerie et chocolaterie. Nous recherchons un(e) préposé(e) au service à la clientèle avec de l'entregent et qui aime le contact avec le client. Vous êtes patient et aimez conseiller les clients. Vous avez une bonne mémoire et le souci du détail. Le domaine de la pâtisserie vous intrigue et souhaitez en connaitre plus....


  • Sherbrooke, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: SHERBROOKE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: June 7th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 2300021K **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Description du poste** Le responsable de l’équipe d’associés à la vente est une personne amicale qui met...